لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S7 بعد تحديث Android Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

• اقرأ وفهم لماذا لم يعد الهاتف الذكي المتميز مثل #Samsung Galaxy # S7 يعيد تشغيل نفسه بعد التحديث #Nougat وتعرف على كيفية تحري الخلل وإصلاحه عند حدوث هذه المشكلة لك.

يمكن أن تحدث تحديثات البرامج الثابتة ، في حين أنها مهمة ومفيدة في معالجة المشكلات المعروفة ، أحيانًا مشكلات بدلاً من الحلول. هذا ما شعر به بعض أصحاب المواقع عندما بدأ جهاز Galaxy S7 يعمل بعد فترة وجيزة من تحديث أجهزتهم.

كنا دائما نستمع إلى قرائنا خاصة أولئك الذين لديهم مشاكل مع هواتفهم ، وهناك بالفعل عشرات الآلاف من المشاكل في صندوق الوارد لدينا في انتظار معالجتها. ومع ذلك ، في هذه المشاركة ، سأتناول مشكلة تتعلق بجهاز Galaxy S7 لن يتم تشغيله بعد التحديث. قد نكون قادرين على التكهن في وقت مبكر أنه مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ولكننا لن نتأكد مما إذا لم نحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد كل شيء ، علينا أن نعرف ما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل أم لا ، وإذا كان هناك ، هل هو حقا بسبب مشكلة البرامج الثابتة أم لا؟

سنحاول النظر في الاحتمالات وراء حدوث هذه المشكلة في المقام الأول. دعونا نحكم هذه الاحتمالات واحدا تلو الآخر حتى نصل إلى النقطة التي يمكننا أن نقول ما هي المشكلة حقا ، ما يدور حوله وما يتعين القيام به لإصلاحه. استمر في القراءة حتى تتعرف على الطريقة الآمنة لاستكشاف هاتفك الذي يعاني من هذا النوع من المشكلات.

ولكن قبل أن نشرع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد وفرنا بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي يرسلها قراءنا. من الممكن أن يتم التعامل مع مشكلتك بالفعل ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S7 التي لن تعمل بعد Nougat

بالنسبة إلى هاتف ذكي لا يتم تشغيله ، هناك الكثير الذي يمكننا القيام به لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن لا تدع ذلك يمنعك من القيام بما يجب عمله في محاولة لإصلاح المشكلة. قبل المتابعة إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه ، إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء والتي تصف هذه المشكلة على أفضل وجه:

المشكلة : الرجل الغبي ، آمل أن تساعدني يا رفاق في حل مشكلتي. لدي هاتف Galaxy S7 هذا ، والذي تم تحديثه مؤخرًا ولكن بعد التحديث ، لن يتم تشغيله. أعني الشاشة تبقى سوداء ولا يستجيب الهاتف مهما فعلت. ما حدث هو أنه بعد التحديث ، أغلق الهاتف نفسه ولكن لم يتم تشغيله مرة أخرى. حاولت الضغط على مفتاح التشغيل دون جدوى. هل تستطيعون النظر في هذه القضية ، ويرجى مساعدتي في إصلاح هاتفي. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يجب أن تتمحور دورة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا على إعادة تشغيل الهاتف. إذا استطعنا تشغيل الهاتف ، فإننا بالفعل في منتصف الطريق. هذا ما يجب عليك فعله لمحاولة حل هذه المشكلة ...

الخطوة 1: اضطر لإعادة تشغيل جهاز Galaxy S7

ربما يكون هاتفك قد واجه عطل في النظام تركه غير مستجيب. قبل القيام بأي إجراء آخر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب عليك حكم هذا الاحتمال أولاً. كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية. إذا افترضنا أن هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية لتشغيل مكوناته ، فيجب إعادة تشغيله بشرط أن تكون المشكلة بسيطة مثل التعطل.

الخطوة 2: اشحن هاتفك

إذا لم يستجب جهازك بعد إجراء إعادة التشغيل القسري ، فقد حان الوقت للنظر في إمكانية استنفاد البطارية بالكامل. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط الذي تعرفه ويعمل ثم قم بتوصيل هاتفك بالشاحن. اتركه يشحن لمدة 5 دقائق على الأقل ؛ يجب أن يكون ذلك كافيًا لإعطاء البطارية طاقة كافية لتشغيل الجهاز. بعد 5 دقائق من الشحن ، حاول أن تفعل إجراء إعادة التشغيل القسري. إذا كانت المشكلة بسبب تعطل النظام واستنزاف البطارية ، فإن إجراء إعادة التشغيل القسري سيحل المشكلة بالتأكيد.

إلى جانب التأكد من أن البطارية لديها طاقة كافية ، فإن شحن هاتفك سيخبرك أيضًا عما إذا كان لا يزال قادرًا على القيام بمثل هذه الوظيفة الأساسية لأنه إذا لم يكن كذلك ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في هاتفك. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان جهازك يعاني من تلف سائل و / أو مادي. يمكن تحديد هذا الأخير بسهولة لأنه سيترك الخدوش والخدوش ، ومع ذلك ، قد تتطلب منك سحب درج بطاقة SIM حتى تتمكن من النظر في الفتحة والتحقق مما إذا كان مؤشر الأضرار السائلة (LDI) قد تحول إلى اللون الأحمر أو الوردي أو أرجواني.

أقترح عليك أن تترك الهاتف يفرض رسومًا لمدة عشر دقائق أخرى ولكن هذه المرة يجب أن تكون مدركًا لمعرفة ما إذا كان يتم تسخينه أثناء التوصيل أم لا لأنه إذا حدث ذلك ، فافصل الشاحن على الفور وأرسل الهاتف إلى فني ليقوم بفحصه بعناية .

الخطوة 3: محاولة التمهيد في الوضع الآمن

سيستبعد هذا الإجراء احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق أو بعض تطبيقات الطرف الثالث. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع عناصر الطرف الثالث مؤقتًا ، فإذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فيجب أن يتمكن الهاتف من التمهيد في هذا الوضع دون أي مشاكل. إليك كيفية تشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy S7 ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي من إعادة التشغيل.
4. عندما يظهر "الوضع الآمن" على الشاشة حرر مفتاح خفض مستوى الصوت فورًا.

بافتراض أنك تمكنت من جلب الهاتف للتمهيد في هذا الوضع ، فأنت تقريبًا. ما يتبقى فعله هو العثور على تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة. بعد العثور عليها ، جرِّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فسيلزمك إلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيق.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق التطبيقات ومدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن التطبيق المشتبه فيه وانقر عليه.
6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
7. تخزين الحنفية.
8. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومحو البيانات ، وحذف.

لإلغاء تثبيت تطبيق من Galaxy S7 ، اتبع الخطوات نفسها واضغط على إلغاء التثبيت.

الخطوة 4: حاول معرفة ما إذا كان يمكن تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

عندما لا يعمل التمهيد في الوضع الآمن أو إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها ، فقد حان الوقت لمحاولة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. لن يتم تحميل الواجهة ولكن سيتم تشغيل جميع مكونات الأجهزة. نحن نحاول ببساطة معرفة ما إذا كان جهازك لا يزال قادرًا على تشغيل مكوناته ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد:

1. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
3. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

كيفية ماجستير إعادة تعيين Galaxy S7

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد كل هذا وبقيت المشكلة ، ثم طلب المساعدة من فني.