لا يمكن لـ Samsung Galaxy S6 Edge Plus إرفاق صور بالرسائل النصية بالإضافة إلى مشكلات الرسائل النصية الأخرى

مرحبا شباب. لقد تناولت 7 مشاكل متعلقة بالرسائل النصية قد يواجهها أي مالك Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). لا يقتصر إرسال الرسائل النصية على الرسائل النصية القصيرة ، لذا فقد أجبت على الأسئلة المتعلقة برسالة MMS والمرفقات ومشكلات لوحة المفاتيح والتوقيع وما إلى ذلك.

إذا اتصلت بنا ، فحاول استعراض المشاكل التي ذكرتها أدناه ، وربما تم تضمينها لك. ولكن في حالة العثور على هذه الصفحة لأنك كنت تبحث عن حل لمشكلتك ، قم بزيارة صفحة Samsung Galaxy S6 Edge + Troubleshooting الخاصة بنا حيث نقوم بإدراج جميع المشكلات التي تناولناها بالفعل. ابحث عن المشاكل المتعلقة بك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا ، فاتصل بنا عن طريق ملء هذا النموذج.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها في هذا المنشور ...

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + إرفاق صور بالنص

المشكلة : لا يمكن إضافة مرفق إلى نص. لا يمكنني إرسال المرفق إلا بنفسه. عندما تضغط على مشبك الورق وعلى الصورة بنفسك ، تكون كلمة ATTACH الموجودة على اليسار باللون الأسود ولا تفعل شيئًا ، ولكن الكلمة Send تكون باللون الأحمر وهي الخيار الوحيد الذي يعمل ويرسل الصورة فورًا.

لقد عثرت على حل بديل وهو إنشاء نص جديد تمامًا وإضافة المرفق - ثم إضافة النص وإضافة جهة الاتصال وسيتم إرسال الموافقة المسبقة عن علم مع النص. أحصل على هاتف جديد مرة واحدة في السنة على الأقل ، وكان Note Edge قبل هذا S6 Edge Plus ولم يحدث قط في هذه المشكلة. هل هذه مجرد مسألة 5.1.1 فقط لأنها تعمل الهاتف مع 5.0.1 على "ملاحظة الحافة".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أنا سعيد لأنك عثرت على حل بديل لهذه المشكلة. هذه ليست مشكلة شائعة ولكن هناك مالكي لديهم أيضًا نفس الشكاوى التي تخصك. لذلك ، أعتقد أنها مشكلة في البرنامج الثابت نفسه أو التطبيق فقط. ولكن السؤال هو ، هل حدثت هذه المشكلة مؤخرًا أم أنها بالفعل بهذا الشكل منذ اليوم الأول؟ إذا كان هاتفك قد واجه هذه المشكلة من قبل ، فستكون البرامج الثابتة ولا يمكن لأي إجراء آخر إصلاح ذلك ، باستثناء ، ربما ، تحديث.

ومع ذلك ، إذا بدأت المشكلة مؤخرًا أو إذا لاحظت أنها بدأت بعد بضعة أشهر من حصولك على الهاتف ، فمن المحتمل أنها مشكلة في تطبيق المراسلة فقط. أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق الرسائل.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، فقم بإعادة تعيين الهاتف ولكن لا تنس نسخ بياناتك أولاً.

مشكلة ذات صلة : يبدو أنني غير قادر على إرسال رسالة نصية تحتوي على كل من نصي وصورة من معرضي معًا. أتخذ نفس الخطوات التي أتحملها دائمًا ، ولكنها ترسل الصور بدون معلومات النص الخاصة بي. أنا في نهاية المطاف إلى إرسال نصين منفصلين ... واحد مع الموافقة المسبقة عن علم ثم متابعة النص.

لا يمكن للمستخدم الوصول إلى الرقم 6 على Galaxy S6 Edge +

المشكلة : لا أستطيع الوصول إلى الرقم 6 ، فهو يُحضر 5 أو 7 في كل مرة وأحيانًا كليهما. أيضا أقل بقليل من ستة هو y… y في بعض الأحيان تجلب u أو t به. كل مفتاح آخر على لوحة المفاتيح هو جيد. هل هناك معايرة أو إعادة ضبط لوحة مفاتيح يمكنني القيام بها؟ في صحتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لا تحتاج إلى معايرة لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في لوحة المفاتيح أو مشكلة شاشة تعمل باللمس. حاول ضرب الرقم 6 أو Y في كل من الوضع الرأسي والأفقي. إذا كانت تعمل بشكل جيد في اتجاه مختلف ، فمن الأرجح أنها مشكلة شاشة تعمل باللمس. والشيء التالي الذي يجب القيام به لمواصلة استكشاف المشكلة وإصلاحها هو ضرب الأحرف الموجودة في نفس المنطقة مثل 6 أو Y. إذا لم يتم تشغيلها أيضًا ، فإنك تحتاج إلى رؤية فني حول هذا الموضوع لإجراء مزيد من التقييم.

ومع ذلك ، إذا لم يتم تضمين كل من الرقم 6 والحرف ص في كلا الاتجاهين ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال لوجود مشكلة في لوحة المفاتيح أو مشكلة في البرنامج الثابت. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة المفاتيح التي تستخدمها. إذا لم تنجح المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة الضبط الرئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

لا يحتوي Galaxy S6 Edge + على خيار توقيع

المشكلة : لقد اشتريت هذا الهاتف للتو وليس لديه أي توقيع على الرسائل النصية على الإطلاق. أنا أحب وجود توقيع على هاتفي و S6 edge لا يحتوي على واحد.

الإجابة : لدى الطرازات الأخرى من Galaxy S6 Edge Plus خيار التوقيع في إعدادات الرسائل ، ولكن يبدو أن وحدتك من بين تلك التي لا تملكها. لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك لأن التواقيع هي في الواقع إضافة خاصة وقد يكون مزود الخدمة قد أخرجها عن قصد.

لا يمكن تنزيل المرفقات المرسلة عبر MMS

المشكلة : عندما أتلقى رسائل نصية ، يتعذر عليّ تحميل أي مرفقات أو فتحها. لا أستطيع إرفاق أي ملفات أيضًا.

اﺳﺗﮐﺷﺎف اﻷﺧطﺎء وإﺻﻼﺣﮭﺎ : ﯾﻣﮐن إرﺳﺎل اﻟرﺳﺎﺋل اﻟﻧﺻﯾﺔ اﻟﻣزودة ﺑﺎﻟﺻور اﻟﻣﻟﺣﻘﺔ أو اﻟﻣﻌروﻓﺔ ﺑﺎﺳم MMS ﻓﻘط ﻋﺑر ﺷﺑﮐﺔ اﻟﺟوال. إذا لم تتمكن من إرسال المرفقات أو استلامها أو تنزيلها ، فهذه هي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:

1. تأكد من تمكين بيانات الجوال في هاتفك.
2. إذا تم تمكين بيانات الجوال ولكنك لا تزال غير قادر على إرسال أو استقبال رسائل MMS ، فافحص إعدادات APN في هاتفك. في حال لم تكن تعرف APN الصحيح ، اتصل بمزودك واطلب الرقم الصحيح.
3. تأكد من أن المرفقات لا تتجاوز حد الحجم الذي حدده الموفر. يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال وطلب الحجم المسموح بنقله عبر النص.

لم يتم تسليم الرسائل النصية باستخدام Galaxy S6 Edge +

المشكلة : لدي Samsung Galaxy S6 Edge +. أنا رفعت من ملاحظة 2. أبعث بها كلمات الإلهام. لقد كنت أفعل ذلك منذ 5 سنوات وحوالي 3 أسابيع لم تكن رسائلي قد وصلت بعد. لذا اعتقدت أن هناك خطأ ما في الهاتف ، لذا قمت بالترقية. نفس المشكلة. ذهب إلى متجر Sprint كل يوم الأسبوع الماضي ، أخبروني أن النظام ينظر إليهم كرسائل غير مرغوب فيها لأنني أرسل عددًا كبيرًا (أرسل 150 لكل صباح) لذا فإنه يغلق رسائلي لنحو 12 ساعة. أخبرني الدعم الفني أنني بحاجة إلى الحصول على تطبيق آخر. لقد حاولت كل منهم ولا يزال الحصول على نفس الشيء. هل تعتقد أنني بحاجة للحصول على هاتف آخر من شأنه أن يساعد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله بشأن المشكلة على نهايتك لأنك كما قلته ، قام مقدم الخدمة بوضع علامة على تلك الرسائل على أنها "غير مرغوب فيها". ما يمكنك القيام به هو التحدث مع مقدم الخدمة أو إرسال رسائلك عن طريق دفعات حتى لا تتمكن من ذلك وصلت إلى الحد الأقصى.

لا يعرض Galaxy S6 Edge Plus الأحرف المحركة

المشكلة : انتقلنا مؤخرًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية من بلجيكا. اشترينا هواتف جديدة من T-Mobile. نحن نستخدم لهجات مع بعض الشخصيات. المنجم يعمل بشكل جيد ويظهر كل شيء. لكن الهاتف الآخر لا. حدث هذا بعد تحديث دفع الروبوت. هل لديك أي أفكار أو أدلة حول لماذا أو كيفية اصلاحها؟ T-Mobile ليس لديه أي فكرة. لقطات شاشة متاحة إذا كنت في حاجة. شكرا لكم.

الحل : فقط قم بتغيير لغة لوحة المفاتيح لاستخدام البلجيكية.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. قم بالتمرير إلى اللغة والإدخال.
4. اضغط على لوحة مفاتيح Samsung.
5. المس تحديد لغة الإدخال.
6. انقر على مفتاح التبديل بجوار اللغة التي تريد استخدامها لتشغيلها.
7. عند إنشاء نص ، ما عليك سوى التمرير إلى اليمين أو اليسار في شريط المسافة للتبديل بين اللغات.

هذا كل شئ.

كان حساب Google الخاص بالمالك السابق مطلوبًا على Galaxy S6 Edge +

المشكلة : تم شراء الهاتف مؤخرًا من كريغزلست والآن يقول أنني أحتاج إلى معلومات حساب Google الخاصة بالمالك السابق. كان الهاتف يعيد ضبط المصنع قبل شرائه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ربما تم إعداد الهاتف بعد إعادة الضبط. إذا كان حسابه مطلوبًا للوصول إلى الهاتف ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيينه مرة أخرى. ما عليك سوى اتباع التعليمات المذكورة أعلاه حول كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، قم بإعداد الهاتف باستخدام حساب Google الخاص بك. وهذا كل ما عليك فعله لجعل هاتفك خاص بك.