توقف Samsung Galaxy S3 Google Play Store عن العمل [كيفية الإصلاح]

"للأسف ، توقف متجر Google Play عن العمل".

يعد هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يمكن أن يواجهها مستخدمو Android. غالبًا ما تنجم المشكلة عن خلل متعلق بالبرمجيات يؤثر بشكل مباشر على إحدى الخدمات الأساسية لشركة Google ، أو متجر Play ، أو سوق Android ، حيث يمكن العثور على معظم تطبيقات Android. قبل الانتقال إلى ما هو أبعد ، إليك إحدى رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها من قرائنا ذات الصلة بهذه المشكلة:

"سيتم تجميد GS3 لمدة 5 ثوانٍ تقريباً ، ثم سأظهر رسالة منبثقة بأن لعبة Google قد توقفت للأسف. يحدث هذا أثناء أي شيء أقوم به ، وليس أثناء تشغيل تطبيق معين. هل تعرف ما إذا كان أي شخص آخر لديه هذه القضية؟ أود أن أتعامل معها إلا إذا كان تشغيل الموسيقى فيها لن يتم استئنافه إلا بعد النقر فوق "موافق". مزعج عندما تكون في السيارة أو على سكوتر بلدي ".

على الرغم من أن رسالة الخطأ تنص بوضوح على أن التطبيق "توقف عن العمل" ، إلا أنه من المحتمل أيضًا أن يكون تشغيله بطيئًا جدًا قد يكون ناتجًا عن تطبيق أو خدمة أخرى. لحسن الحظ ، ليست مشكلة خطيرة. هناك عدة طرق لحلها.

إعادة تشغيل هاتفك - تحدث أخطاء مثل هذه التطبيقات طوال الوقت ويميل الأشخاص إلى الاعتقاد بأنها مشكلة خطيرة بالبرامج ؛ ليست كذلك. في كثير من الأحيان ، تظهر رسالة الخطأ عندما يتعطل التطبيق ولا يستطيع أحد أن يشير على الفور إلى سبب حدوثه. إذا كنت مالك الهاتف ولا تعرف ما حدث لجهازك ، فمن الأفضل عدم العبث بالإعدادات ؛ يُنصح بإعادة التشغيل البسيط عادةً كخطوة أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه.

تحديث متجر Play - استنادًا إلى تقارير العديد من مستخدمي S3 الذين واجهوا المشكلة ، سيتم إصلاحه بمجرد تنزيل أحدث إصدار من تطبيق متجر Google Play. ومع ذلك ، في حالة حدوث المشكلة بعد تثبيت أحد التحديثات ، انتقل إلى إعدادات متجر Google Play وأزل تحديثات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا.

مسح البيانات ، فرض الإيقاف ، إعادة التشغيل - انتقل الآن إلى الإعدادات => مدير التطبيقات => الكل => متجر Google Play. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف إعداداتك الشخصية بعد مسح البيانات. بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play ، انقر على زر الإغلاق ، ثم أعد تشغيل هاتفك. من المرجح أن يعمل هذا الإجراء على حل هذه المشكلة إذا كانت المشكلة بسيطة مثل خلل في البرامج.

إعادة ضبط المصنع - عندما تفشل جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد تكون المشكلة معقدة تؤثر على العديد من الخدمات الأساسية. (لاحظ أن متجر Google Play هو تطبيق / خدمة أساسية لنظام التشغيل Android). لا توجد طريقة تقريبًا لتحديد ذلك باستثناء الأخطاء التي قد تواجهها مرارًا وتكرارًا. يمكن لمالكي Techie العثور بسهولة على المشكلات ، لكن المستخدمين العاديين لن يفعلوا ذلك. وبالتالي ، يُنصح بإعادة ضبط إعدادات المصنع لإعادة الهاتف إلى الإعدادات الأصلية التي نجحت.

يُرجى العلم بأن إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع سيؤدي إلى حذف جميع الإعدادات والتخصيصات والملفات وما إلى ذلك على هاتفك. ما لم تكن قد قمت بالفعل بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة ، فأنت لست مستعدًا للقيام بذلك.

أخبرنا عن مشاكل Android الخاصة بك

إذا كنت تملك جهاز Android وكنت تواجه مشكلات لا تعرف كيفية إصلاحها ، فربما يكون لدينا حل. لا تتردد في إخبارنا عن طريق إطلاق رسالة إلكترونية على [email protected]. لا يمكننا أن نضمن أن نتمكن من تقديم حل لمشاكلكم ولكن تأكدوا أننا سنبذل قصارى جهدنا ونستنفد كل المعلومات الممكنة فقط لكي نتمكن من شرح أو علاج أو إيجاد حلول بديلة لك.

موصى به

كيفية إصلاح المشاكل المشتركة سامسونج غالاكسي S5 والأخطاء
2019
كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 لا الشحن وغيرها من القضايا ذات الصلة
2019
سامسونج ترسل تحديثًا جديدًا لجهاز Gear S2
2019
Samsung Galaxy S4 Google Play Store Crashes & Other App Related Problems
2019
كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي لن يفرض رسومًا عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
Samsung Galaxy S4 بدون شاشة ، شاشة سوداء ، ومشاكل أخرى ذات صلة
2019