توقف Samsung Galaxy J3 TouchWiz Home عن العمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # J3 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا النموذج بالتحديد هو هاتف ذكي موجه نحو المستهلكين المهتمين بالميزانية الذين يرغبون في الحصول على قيمة أكبر مقابل أموالهم. يحتوي الهاتف على العديد من الميزات الرائعة بدءاً من شاشة Super AMOLED مقاس 5 بوصة والتي على الرغم من أنها تأتي بدقة 720p ، فإنها لا تزال جيدة بما يكفي لإنتاج صور رائعة. على الرغم من عدم تفوقها على أي طراز رئيسي ، إلا أن هذا الجهاز لا يزال قادرًا على توفير تجربة سلسة للمستخدم. على الرغم من أن هذا الهاتف يمكن الاعتماد عليه ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف جهاز Galaxy J3 TouchWiz عن العمل وإصدار المشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

J3 TouchWiz الرئيسية قد توقفت عن العمل

المشكلة: لقد توقفت أداة touch home my wiz بعد تحديث البرنامج. لقد حاولت التحقق من مدير التطبيق ولكن لا يمكنني العثور على التطبيق wiz home home هناك. ومع ذلك ، في التطبيقات الافتراضية ، وجدت التطبيق ولكن لا يمكنني النقر عليه. يبدو أن يتم تعطيلها. وفي كل مرة أفتح فيها يبدو أن الصفحة الرئيسية touchwiz قد توقفت. ارجو ان يكون باستطاعتك مساعدتي بهذا. انها مزعجة بعض الشيء. شكرا جزيلا.

الحل: عندما تحصل على خطأ يفيد بأن TouchWiz Home قد توقف عن العمل فإن أول شيء يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق TouchWiz Home من وضع الاسترداد. حالما يتم ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حال فشل ذلك في حل المشكلة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب أن تختفي المشكلة.

J3 الجهاز هو ارتفاع درجة حرارة الخطأ

المشكلة: مرحبا ، ابني لديه سامسونج J3 وكان رائعا حتى الآن ، ولكن بالأمس فقط بدأت في إعطاء رسالة مفادها أن ارتفاع درجة الحرارة على الرغم من أنها ليست ساخنة على الإطلاق. لقد بحثت عن هذه المشكلة ورأيت العديد من الإشارات إلى هذه المشكلة ، ولكن أين يكون الهاتف رائجًا حقًا. هاتف ابني ليس ساخناً على الإطلاق ولن يسمح لي بشحنه أو أي شيء. يقول فقط ، "غير قادر على فتح هذا التطبيق. لقد كان لديكم رسالة محمولة مثل هذا: "لقد تم إغلاق تطبيق 1 الاهتمام. جهازك محموم. يمكنك فقط استخدام تطبيقات الهاتف وجهات الاتصال. "كان لديه الكثير من العناصر في الصور ومقاطع الفيديو ولحسن الحظ ، عندما قمت بتوصيله عبر جهاز USB إلى جهاز الكمبيوتر ، تمكنت من الحصول على كل ذلك على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص به. ثم حاولت إعادة تعيين عن طريق دفع مفتاح حجم / الوطن / إيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. ما زلت أحصل على الرسائل المحمومة عندما يكون الجو باردا تماما عند اللمس. هل يمكن ان تساعدنا؟ جميع نتائج google هي للهواتف التي هي حقا ساخنة جسديا. آسف لم أكن أعرف كيف أقول لك إصدار الروبوت أدناه.

الحل: نظرًا لأنك قمت بالفعل بنسخ بيانات الهاتف احتياطيًا ، فإن أفضل ما يمكنك القيام به الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. تأكد من إزالة بطاقة microSD (إذا تم تثبيتها) قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

J3 شاشة سوداء مع اشعارات العمل

المشكلة: مرحبا. لدي J3 غالاكسي ويمكنني أن أسمع أنه يعمل ولكن لديه شاشة سوداء. ليس لدي ضوء أزرق وامض. حاولت إعادة تعيين آمنة وإتقان إعادة التشغيل لا شيء يعمل. حاولت إخراج البطارية وكل شيء أخبرني به الإنترنت. لا شيء يعمل. عندما أخرج البطارية ، أضعها مرة أخرى ، ولأنني لم أضغط على زر التشغيل / الإيقاف ، ما زال الهاتف مغلقاً. عندما أضعها على الشاحن ، لا تظهر شاشة البطارية الخضراء. بصراحة لا أعرف ماذا أفعل في هذه المرحلة.

الحل: أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فربما يكون سبب ذلك حدوث خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك. في حالة ما إذا كانت الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فمن المرجح أن تكون الشاشة خاطئة. وأفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي توصيل الهاتف بمركز خدمة والتحقق منه.

J3 عدم تشغيل بعد قطرة

المشكلة: هاتفي هو Samsung J3 وهو يسقط عن طريق الخطأ من درج 5 قدم تقريباً. بعد ذلك ، لم أتمكن من التحقق من ذلك إذا كان يعمل ولكن عندما عدت بعد 4 ساعات ولا يتم تشغيله بعد الآن. لقد جربت بالفعل جميع الخطوات ولكن لن يتم تشغيل الشاشة على الرغم من أن الصوت عند تشغيل الجهاز لا يزال يعمل وكذلك صوت وحدات التخزين عند الضغط عليه. أنا آسف ولكن لست متأكدًا من المعلومات الأخرى. انا قدمت. شكرا لقراءة هذا ، وآمل أن تتمكن من الرد على الفور.

الحل: يبدو أن الانخفاض ربما أضر بتجميع الشاشة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل هنا ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك. ومع ذلك ، إذا لم تعمل الشاشة في هذا الوضع ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

J3 لا خدمة

المشكلة: لدي هاتف سامسونج j3 2016 موبيل اشتريت هذا الهاتف الشهر الماضي وعملت بشكل جيد قمت بإجراء مكالمات ، أجاب عليها الخ ... ولكن كما أحاول الآن أن أجعل وأتذكر أنها تأتي بلا خدمة وغير مسجلة على شبكة أنا مسجل حاليا ل lycamobile وعندما اشتريت هذا الجهاز هو في الواقع مقفلة. من فضلك هل يمكن أن توفر لي حلا كما حاولت كل شيء مثل إعادة تشغيل الهاتف أخذ سيم الخ ولكن لم يكن حظ.

الحل: ما يجب عليك فعله الآن هو التحقق من بطاقة SIM على هاتف آخر. إذا كانت لا تزال تحصل على خدمة أو لم يتم تسجيلها في إصدار الشبكة ، فقد تتلف بطاقة SIM في هذه الحالة ستحتاج إلى الحصول على واحدة جديدة.

في حالة عمل بطاقة SIM على جهاز آخر ، فقد حان الوقت لاستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها. أعد إدخال بطاقة SIM إلى هاتفك. حاول الذهاب إلى مواقع مختلفة ثم تحقق مما إذا كان الهاتف قادرًا على الحصول على الخدمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين وتحدث نفس المشكلة ، فهذا على الأرجح مشكلة تتعلق بالأجهزة بالفعل. ستحتاج عندئذٍ إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

لا يمكن سماع المكالمات J3

المشكلة: اشتريت J3 Emerge في أوائل كانون الثاني. بعد ثلاثة أشهر ، اتصل بي الناس ، أجبت ، أسمع ثلاث نغمات bleep bleep وتبدو وكأنها مفصولة. يمكنهم سماعي لكن لا أستطيع سماعهم. استغرق الأمر إلى Sprint وحصلوا عليه العمل مرة أخرى. الآن ، بعد ثلاثة أسابيع فقط ، تفعل نفس الشيء. أنا أتساءل عما إذا كان J3 Emerge هو السبب. أنا أكره أن أفكر بأنني أنفقت نقودا جيدة لدفع ثمن الهاتف ليصبح ليمون. هل يمكن أن تخبرني عن كيفية إعادة ضبط هذا حتى أتمكن من الرد على المكالمات؟ من المزعج أن تعتقد أن هذا قد يحدث كل شهر أو أقل. شكرا على أي فكرة يمكنك تقديمها لي.

الحل: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، فتابع إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة الضبط ، ستحتاج إلى فحص هاتفك في مركز خدمة حيث قد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.