كيفية إصلاح مشكلات التطبيقات المختلفة مع Samsung Galaxy S7 بما في ذلك مشكلات البريد الإلكتروني

مرحبا شباب! في هذا المنشور ، سيكون هناك بعض المشاكل المرتبطة بالتطبيق مع #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) سوف أتناولها ، والتي تتضمن أيضًا بعض مشكلات البريد الإلكتروني. المشكلة الأولى التي ذكرتها تتعلق بمشاركات Facebook أو التعليقات التي لا يمكن للمالك تحريرها. لم يكن واضحًا ما إذا كان يستخدم التطبيق أو مجرد الدخول إلى حسابه من خلال متصفح الويب ، ولكن تابع القراءة لمعرفة المزيد عنه.

أما القضية الثانية فهي أكثر شيوعًا كما تدور حول بث الوسائط ، وخاصة مقاطع الفيديو على Facebook و YouTube ، والتي لا تلعب بشكل مستمر وفقًا للمستخدم. كما نعلم جميعًا ، يُعد تدفق الوسائط عبارة عن خداع في النطاق الترددي لذا قد يكون مجرد مشكلة في الاتصال بالإنترنت. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن ذلك وكيفية التعامل معه في حال واجهت واحدة في المستقبل.

هناك ، بالطبع ، قضايا أخرى شملت ذلك حتى تأخذ وقتا في القراءة أو القشط من خلال هذا المنصب. بالنسبة لقرائنا الذين قد يكون لديهم مشاكل أخرى مع أجهزتهم ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S7 الخاصة بنا لأننا أجرينا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

لا يمكن للمالك تعديل مشاركاته على Facebook أو تعليقاته على هاتف Galaxy S7 الخاص به

المشكلة : عندما أقوم بالرد على Facebook بعد أن أقوم بالرد ، إذا أردت حذفه أو تحريره ، فلن يسمح لي بذلك ، حتى أنه لا يعرض القائمة حتى لتحديد تحرير أو حذف. اعتدت أن تضطر فقط إلى الضغط على المشاركة والتحكم بها ، ويمكنني تحديد التحرير أو الحذف والعمل.

الإجابة : ما أريد معرفته أولاً هو ما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في كل مرة أو بشكل عشوائي. أنا أيضًا واجهت مشكلات على Facebook بما في ذلك هذه المشكلة ، لكنني لم أقم فعلًا بأي شيء لإصلاحها ؛ تم إصلاحه يومًا واحدًا ولم أواجهه من قبل. وجهة نظري ، قد تكون المشكلة على جانب فيسبوك ، ويمكننا أن نفعل الكثير حيال ذلك. مع المليارات من المستخدمين ، أنا متأكد من أن الآخرين قد صادفوه أيضًا وربما قدموا تقريرًا وقد يحدث إصلاح قريب إذا كان هناك مشكلة بالفعل.

افترض أنك تستخدم تطبيق Facebook الرسمي عندما تحدث هذه المشكلة لك. حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة نفسها موجودة عند استخدام FB على مستعرض ويب. باستخدام تطبيق الإنترنت الخاص بهاتفك ، افتح موقع FB على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن تظل قادرًا على رؤية مشاركاتك أو تعليقاتك. حاول تعديل الملف الذي كنت تواجه مشكلات معه لمعرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة معروفة ، فقد يكون قد تم إصلاحها بالفعل لأن FB لديها مجموعة دعم مخصصة لتطبيقاتها. لذا ، افتح متجر Play ، وانتقل إلى تطبيقاتي وحاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر لـ Facebook وإذا كان هناك ، فقم بتنزيله. قد يكون هذا نهاية المشكلة هنا.

ومع ذلك ، إذا لم يتوفر أي تحديث ، فيجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook على هاتفك. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط التطبيق وحذف جميع المخابئ والبيانات المخزنة المحتملة في هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن Facebook والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

لا داعي للقلق بشأن فقد أي شيء لأن تطبيق Facebook يتزامن فقط مع خوادمه وسحب البيانات من هناك. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فأبلغ عن المشكلة أو انتظر حتى يقوم فريق FB بعرض تحديث جديد لإصلاحه.

لا يمكن للمالك بث مقاطع الفيديو على Facebook و YouTube باستمرار على Galaxy S7

المشكلة : تطبيق على جميع التطبيقات ، مثل Facebook و YouTube ، لا يمكنني مشاهدة مقاطع الفيديو بشكل مستمر. في كل مرة لا بد لي من النقر على زر التشغيل ، وكذلك عندما أذهب من خلال بلدان جزر المحيط الهادئ فيسبوك لا يسمح لي أن أرى كل بلدان جزر المحيط الهادئ في كل مرة يجب أن أبدأ من الموافقة المسبقة عن علم الأول. عموما جميع التطبيقات لا تعمل بشكل جيد. أنا لست في الولايات الآن. شكرا لكم.

الإجابة : أفهم جيدًا أنه لا يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو باستمرار على هاتفك لسبب ما. ومع ذلك ، أفترض أنك تقوم ببث مقاطع الفيديو من خلال Facebook أو Youtube وليس مجرد مشاهدة مقاطع فيديو تم تنزيلها بالفعل ، أليس كذلك؟ الشيء هو عندما تدفق وسائل الإعلام وخاصة أشرطة الفيديو عالية الوضوح ، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت مستقرة وسريعة. أنا أقول هذا لأنني أعتقد أن المشكلة تتعلق باتصال الإنترنت الخاص بك ؛ قد لا يكون سريعًا بما يكفي لدفق مقاطع الفيديو بدون تخزين مؤقت.

إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فحاول التحقق مما إذا كنت تحصل على استقبال إشارة جيد. يجب أن يكون لديك 4G لتجربة سرعة تحميل ومقاطع فيديو مرضية دون تخزين مؤقت ، على الرغم من أن اتصال 3G المستقر قد يسمح لك بمشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت دون أي مشاكل. أي شيء أقل من ذلك ، ليس جيدًا.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانك مشاهدة مقاطع الفيديو من خلال جهاز الكمبيوتر بدون مشاكل. إذا كانت المشكلة متناسقة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الشبكة الخاص بك مثل المودم و / أو جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

ولكن بفرض أن لديك اتصالاً مستقراً بالإنترنت ومازلت تواجه نفس المشكلة ، يجب أن تحاول استكشاف أخطاء تطبيق YouTube أولاً ؛ مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينها.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن YouTube والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا بقيت المشكلة بعد القيام بذلك ، فحاول القيام بذلك باستخدام Facebook ، ثم اكتشف ما إذا كانت هناك تحديثات لكل منهما. أخيرًا ، إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فيجب أن تحاول إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بالطبع ، تحتاج إلى النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات الخاصة بك حيث سيتم حذفها.

1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
2. أزل حسابك في Google.
3. فك قفل الشاشة.
4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
6. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
7. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
8. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
9. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
10. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
11. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
12. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

لا يمكن تحديد موقع ملفات S Memo ، حيث يشير استخدام الرسائل النصية إلى رسائل فورية على Galaxy S7

المشكلة : هذا هاتف جديد. استخدم الرجل في متجر Verizon Smart Switch لنقل المحتوى الخاص بي من Galaxy S4 إلى S7. كان S4 تطبيق S Memo. أريد أن أعرف أين توجد مذكراتي على الهاتف الجديد. انهم ليسوا في التطبيق سامسونج MEMO. كان لدي الكثير من المحتوى هناك ، مساعدة!

ثانيًا ، عندما أستخدم رسائل نصية سريعة ، تقترح تلقائيًا عناوين البريد الإلكتروني بدلاً من النص. كيف يمكنني إيقاف هذا؟ شكرا، فران.

الإجابة : حسنًا ... كما هو الحال مع المذكرات ، نظرًا لأنه تم نقلها للتو من نموذج قديم له بنية مختلفة أو بنية دليل مختلفة ، يجب أن يكون في بيانات / بيانات المجلدات. فقط حاول نسخ الملف (الملفات) الذي يمكنك العثور عليه في هذا الدليل إلى دليل البيانات الحالي لتطبيق S Memo على هاتفك.

بالنسبة إلى مشكلة الكتابة بالتمرير السريع ، يمكنك إصلاحها بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة مفاتيح Samsung. ومع ذلك ، قد تفقد الكلمات التي أضفتها ولكن أعتقد أنه ليس لديك خيارات أخرى في الوقت الحالي.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن لوحة مفاتيح Samsung والمسها.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

آمل أن يساعد هذا.

لن تعمل لوحة المفاتيح في أي حقول نصية على Galaxy S7

المشكلة : لم يعد بإمكاني إرسال رسالة من وضع الإدخال للبريد الإلكتروني أو Facebook أو whatsapp أو SMS أو أي موقع آخر. لقد اضطررت لضرب العودة والذهاب إلى منطقة غير مدخلات لتكون قادرة على ضرب الإرسال وإرسالها في الواقع. هذا بدأ للتو في الأسبوع الماضي. إذا قمت بإعادة تشغيل فإنه يعمل بشكل صحيح لبضع ساعات ثم يعود إلى غير قادر على الإرسال من وضع الإدخال.

الإجابة : لقد حدثت هذه المشكلة بالفعل منذ عام 2014 ، وقد تلقينا في الواقع عددًا من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا بشأن الاهتمامات ذات الصلة. هناك حالتان محتملتان هنا. إذا حدثت بدون سبب واضح ، فقد تكون مشكلة ثانوية مع لوحة المفاتيح أو البرنامج الثابت ، ولكن إذا بدأت بعد التحديث ، فيجب أن يكون لها علاقة بالذاكرة المؤقتة أو البيانات.

بالنسبة إلى مشكلة بسيطة في لوحة المفاتيح أو البرامج الثابتة ، عادةً ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات لوحة المفاتيح التي تستخدمها إلى حل المشكلة ، ولكن أقترح عليك إعادة تشغيل هاتفك أولاً لمعرفة ما إذا كانت الأمور ستتحسن بعد ذلك.

من ناحية أخرى ، إذا حدثت بعد التحديث ، فيجب أولاً محاولة حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا فشل ذلك ، فستحتاج إلى إعادة ضبط جهازك.

إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

يحتفظ Galaxy S7 بالإغلاق ، وتحتفظ تطبيقات Spotify بالتعطل

المشكلة : تبقي Spotify متعطلة. الهاتف يبقي اغلاق. الهاتف هو فقط 3 أسابيع من العمر.

الجواب : هناك مشكلتان هنا ؛ واحد صغير بينما الآخر هو نوع من الخطورة. قد يكون الشخص الأصغر مجرد إحدى نتائج المشكلة الأكثر خطورة. لذلك ، من الأفضل أن نحاول إصلاح المشكلة الخطيرة لأنها قد تعمل أيضًا على إصلاح المشكلة الأخرى.

ومع ذلك ، تحتاج إلى مراقبة هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان هناك نمط. نظرًا لأن المشكلة تكمن في أنه يتم إيقافها بشكل متكرر من تلقاء نفسها ، فستحتاج إلى معرفة ما إذا كانت بعض التطبيقات تعمل على تشغيلها وطريقة واحدة سهلة لعزل المشكلة هي تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

استمر في استخدام هاتفك بالطريقة المعتادة حتى في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك استبعاد احتمال وجود مشكلة في البرامج الثابتة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وإجراء إعادة التعيين الرئيسي لاحقًا في حالة فشل الإجراء السابق. لا تنس نسخ بياناتك وملفاتك على الرغم من ذلك.

لا يقوم حساب Hotmail بمزامنة أو تنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني على Galaxy S7

المشكلة : مرحبًا ، أنا أستخدم تطبيق البريد الإلكتروني الذي كان على الهاتف عندما حصلت عليه وأحصل على رسائل البريد الإلكتروني من خلال هوتميل. كان كل شيء يعمل بشكل جيد والآن فجأة لا يتم عرض صندوق الوارد الخاص بي بشكل صحيح. يعرض فقط 2 رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الحالي. أنا حقا بحاجة إلى هذا الإصلاح لأنني فاتني بعض رسائل البريد الإلكتروني الهامة بسبب هذه المشكلة.

الإجابة : ربما تم تعطيل خيار المزامنة ، لذلك تأكد من تمكينه بحيث تظهر رسائلك. إذا كانت المزامنة قيد التشغيل وكنت لا تزال لا تتلقى رسائلك ، فتحقق مرة أخرى من مساحة تخزين جهازك. تذكر أنه يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني على هاتفك ، لذلك إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فقد لا يتم تنزيل بعضها. إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فقم فقط بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني وقم بإعداد حسابك مرة أخرى بهذه الطريقة ، ويمكنك أيضًا التحقق من أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لا تزال تعمل على أكمل وجه.