كيفية إصلاح تحديث البرنامج فشل خطأ في Apple iPhone XS Max ، لا يمكن تحديث iOS لاسلكياً [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

على الرغم من وجود أنواع مختلفة من التحديثات اللاحقة ، إلا أن تحديث برامج الهاتف لا يزال يوصى به بشدة. تهدف التحديثات بشكل عام إلى خدمة أغراض جيدة من جلب ميزات جديدة إلى إصلاح الأخطاء وأخطاء النظام على أجهزة معينة. ولكن بسبب العديد من العوامل ، قد يؤدي تثبيت التحديث في بعض الأحيان إلى صداعك ومشاكلك مع بدء ظهور مشكلات جديدة. على ملاحظة أكثر إشراقًا ، تكون هذه المشكلات متعلقة بالبرمجيات وبالتالي يمكن إصلاحها ببعض الحلول البديلة.

لإعطائك بعض المدخلات عندما تصطدم بقضية ذات صلة ، قمت بوضع بعض الحلول البسيطة أدناه. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في كل مرة تواجه فيها خطأ "فشل تحديث البرنامج" عند محاولة تثبيت آخر تحديث لـ iOS لاسلكيًا على جهاز iPhone XS Max. لا تتردد في الرجوع إلى هذا الإرشادات عندما تحتاج إلى المساعدة في تحديث جهاز iOS الجديد.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل اتصال Wi-Fi.

العوامل الأولى التي تحتاج إلى استبعادها هي مشكلات Wi-Fi على الهاتف. اتصال Wi-Fi الثابت بالإنترنت ضروري لتثبيت تحديثات OTA. إذا كان هاتفك يعاني من مشكلات مثل التصفح البطيء ، وقطرات الإنترنت ، وعدم الوصول إلى الإنترنت ، فلن يتمكن من الوصول إلى خادم Apple أو الاتصال به. وبالتالي ، سوف تفشل تحديث البرنامج. أسهل حل ممكن لذلك هو إعادة تشغيل اتصال Wi-Fi بالإنترنت. إذا كان بإمكانك الوصول إلى المودم أو الموجه اللاسلكي ، فقم بإعادة تشغيله. خلاف ذلك ، قم بإعادة تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك من اي فون الخاص بك. فيما يلي الخيارات المتاحة أمامك:

• لإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات> قائمة Wi-Fi ، ثم شغِّل مفتاح التبديل لإيقاف Wi-Fi لبضع ثوان ثم أعد تشغيل .

يمكن أن يساعد تنفيذ خدعة Airplane Mode أيضًا على تصحيح الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف والتي ربما تسببت في حدوث خلل عشوائي في Wi-Fi وأخطاء أخرى في الاتصال اللاسلكي. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة وضع الطائرة .
2. بدّل مفتاح تبديل وضع الطائرة لتمكين الميزة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية بما في ذلك اتصالات Wi-Fi و Bluetooth.
3. أثناء تمكين وضع الطائرة ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max.
4. حالما يتم تشغيل الهاتف ، عد إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى. ثم يتم إعادة تمكين أجهزة الراديو اللاسلكية.

إن أداء هذه الخدعة يشبه إعطاء إعادة تشغيل سريع على وظائف الهاتف اللاسلكية. واتضح أنه يساعد في تصحيح المشاكل العشوائية باستخدام ميزة Wi-Fi لجهاز iPhone الخاص بك.

الحل الثاني: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone.

قد تكون أخطاء نظام الشبكة التي تؤثر على خدمات الشبكة اللاسلكية للهاتف هي السبب الأساسي أيضًا. لمسح ذلك ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية ، وإعدادات APN وإعدادات الخادم على الهاتف. يتم استخدام هذه الطريقة غالبًا عند التعامل مع مشكلات الشبكة المعقدة في أجهزة iOS الأخرى. قبل القيام بذلك ، دوّن كلمات مرور Wi-Fi لأنك ستحتاج إلى إدخالها ثم مرة أخرى لاحقًا لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات".
2. اختر عام .
3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا. اسمح لها بإنهاء تسلسل التمهيد ثم أعد شبكة Wi-Fi لإعادة الاتصال والعودة مرة أخرى عبر الإنترنت. عندما يكون iPhone الخاص بك متصلاً ، أعد محاولة تنزيل التحديث.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

سيساعد إجراء عملية إعادة التعيين هذه في التخلص من أنواع مختلفة من مشكلات البرامج بما في ذلك أخطاء اتصال الشبكة التي تسببها إعدادات غير صحيحة أو خيارات تمت تهيئتها بشكل غير صحيح. قد يكون هناك بعض الإعدادات أو الخيارات التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح على جهازك ولأسباب تسببت في مشاكل في وظائف تنزيل الهاتف. وعلى عكس إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لا تؤثر إعادة الضبط هذه على أي بيانات محفوظة وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات. سيتم حذف جميع إعداداتك المخصصة. إذا كنت ترغب في تجربته ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، عندما يُطلب منك المتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط.

سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح الإعدادات المخصصة ، ثم يستعيد القيم والخيارات الأصلية. بعد إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه. عند الانتهاء من إعادة التشغيل ، قم بتمكين الميزات الفردية التي تحتاج إلى استخدامها بما في ذلك اتصالات Wi-Fi و Bluetooth على iPhone الخاص بك.

الحل الرابع: قم بحذف ثم قم بتنزيل تحديث iOS مرة أخرى.

من المحتمل أن بعض أجزاء ملف التحديث قد تم تنزيلها بالفعل ولكنها لم تكتمل. وكنتيجة لذلك ، تم إتلاف التحديث. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إزالة الملف غير المكتمل أو التالف ثم إعادة تنزيل ملف التحديث الكامل على هاتفك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تخزين iPhone .
2. ابحث عن ملف تحديث نظام التشغيل i OS في قائمة التطبيقات.
3. انقر لتحديد تحديث iOS عندما تجده.
4. ثم اضغط على خيار حذف التحديث.
5. عندما يتم حذف التحديث تمامًا ، ارجع إلى القائمة إعدادات-> عام-> تحديث البرامج وقم بإعادة تنزيل آخر تحديث لـ iOS.

إذا تم تثبيت التحديث بنجاح ، فأعد تشغيل جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ولتطبيق التغييرات الأخيرة على النظام.

الحل الخامس: قم بتنزيل وتثبيت التحديث على جهاز iPhone XS Max باستخدام iTunes.

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ولا يزال تنزيل تحديث iOS ، فحاول تحديث جهاز iPhone XS Max من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. احصل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac بأحدث إصدار من iTunes.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
3. افتح iTunes ثم حدد iPhone XS Max عندما يظهر.
4. انقر فوق لوحة الملخص في الزاوية اليسرى من iTunes.
5. ثم انقر فوق الزر للتحقق من وجود تحديث . هذا يطالب iTunes بالبحث عن تحديثات iOS الجديدة.
6. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق تنزيل وتحديث.
7. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
8. اتبع بقية الأوامر المعطاة لإكمال عملية التنزيل بالكامل.

إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XS Max باستخدام iTunes. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع أخطاء النظام التي تسببت في حدوث مشكلات في التحديث وفي الوقت نفسه تثبيت أحدث إصدار من البرنامج متاح لجهاز iPhone الخاص بك. إليك الطريقة:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من استخدام أحدث إصدار من برنامج iTunes لتجنب تعارضات النظام.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone XS بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فاضغط على خيار الوثوق بهذا الكمبيوتر ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
4. اختر جهاز iPhone XS Max عندما يظهر في iTunes.
5. انتقل إلى قسم " الملخص" ثم انقر فوق الزر " استعادة فون" . إن أمكن ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة قبل استعادة جهازك.
6. انقر على زر الاستعادة في رسالة الرسالة للتأكيد.
7. اسمح لأيتونز بإنهاء الإعدادات الافتراضية ثم قم بتنزيل أحدث برنامج لجهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عند الانتهاء من إعادة الضبط.

انتظر حتى يتم تشغيله ثم اتبع معالج الإعداد لإعداده وتكوين جهاز iPhone كجديد.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Apple لتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة. تحقق أيضًا مما إذا كانت هناك أية مشكلات مع خادم Apple الذي يوقف التحديثات عبر الهواء. للتحقق من توفر التحديث بالفعل على جهازك ، اتصل بمشغل الشبكة ورفع مخاوفك. في بعض الأحيان ، قد يستغرق التحديث الجديد وقتًا أطول على بعض الأجهزة حتى إذا تم طرحه رسميًا. لذلك قد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Instagram وهذا لا يعمل ، ويحافظ على تحطمها على جهاز Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح تطبيق الكتب ، كتب Apple التي لا تعمل على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح تطبيق Twitter الذي يتعذر تحطيمه ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]