كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus بكاميرا لا تعمل عند تسجيل الفيديو (خطوات سهلة)

إن التطبيقات المثبتة مسبقًا أو تلك الموجودة بالفعل في هاتفك عند شرائه مدمجة بعمق في البرنامج الثابت. إذا واجهت مشاكل معهم ، فهناك احتمال أن تكون مجرد نتيجة لمشكلة البرامج الثابتة. قد يكون هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يملكون وحدات Samsung Galaxy S9 Plus الذين أفادوا أن الكاميرا في أجهزتهم تستمر في الفشل عندما يسجلون مقطع فيديو. إما أنهم يتلقون الرسالة "تحذير: فشل الكاميرا" أو إغلاق التطبيق من تلقاء نفسه عند بدء تسجيل مقاطع الفيديو.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الخاص بك وحل مشكلة الكاميرا. سنحاول استبعاد كل احتمالية حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة. وبهذه الطريقة ، يمكننا صياغة حل قد يؤدي إلى حل هذه المشكلة إلى الأبد. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة بعد إسقاط الهاتف أو تركه مغمورًا في الماء لفترة طويلة ، فقد تحتاج إلى فني لفحص ما إذا كان بالفعل ضرر مادي أو سائل يسببه. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة مواجهة مشكلة كهذه.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus بكاميراتها التي تستمر بالفشل

قد تكون الكاميرا التي تستمر في الإغلاق أو الفشل علامة على مشكلة في الأجهزة تتعلق بالمستشعرات ولكننا واجهنا مشكلات في الماضي حيث تأثرت الكاميرا بمشكلة في البرنامج الثابت. لذا ، لا يمكننا التأكد من حقيقة المشكلة بمجرد النظر إلى الأعراض ؛ نحن بحاجة إلى القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما هي النتيجة الحقيقية. فيما يلي الإجراءات التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة. حاول معرفة ما يناسبك ...

الحل الأول: معرفة ما إذا كان ذلك ناتجًا عن طرف ثالث

هناك أوقات سيتسبب فيها تطبيق تابع لجهة خارجية في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا هو أول شيء تحتاج إلى معرفته لأنه إذا حدث ذلك مع حالة هاتفك ، فستكون المشكلة سهلة الإصلاح. عليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق وسيتم حل المشكلة.

الآن ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. بينما في هذا الوضع ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تعطل أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب كل المشكلات. معرفة أي من التطبيقات ومن ثم إلغاء تثبيته.

إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

وإليك كيفية إزالة التطبيقات منها:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

ومع ذلك ، إذا استمرت الكاميرا في الإخفاق عند محاولة تسجيل فيديو حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة في الكاميرا. جرب الإجراء التالي.

ذات الصلة

• تواصل تحطم اتصالاتها على Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (الإصلاح السهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" (الخطوات السهلة)
• تواصل تحطم اتصالاتها على Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (الإصلاح السهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الرسائل" (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا

من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالكاميرا نفسها ولأن التطبيق مثبت مسبقًا ، لا يمكنك إزالته أو إزالته مثل تلك التي تستخدمها الجهات الخارجية. بدلاً من ذلك ، كل ما عليك فعله هو إعادة تعيينه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إعداداته الافتراضية وقد تكون نهاية المشكلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق .
7. إعادة تشغيل هاتفك.

بعد هذا الإجراء ، افتح الكاميرا وحاول تسجيل فيديو لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أو يفشل وإذا كان لا يزال ، فجرّب الخطوة التالية.

الحل الثالث: حذف ذاكرات التخزين المؤقت بحيث يتم استبدالها

إذا كان هناك مخابئ للنظام الفاسدة ، فقد تتعطل بعض التطبيقات أيضًا وقد يكون هذا هو السبب في حدوث ذلك على هاتفك. تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرات التخزين المؤقت بأخرى جديدة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات المهمة وإعادة ضبط هاتفك

كما قلت سابقًا ، فإن الكاميرا هي تطبيق مثبت مسبقًا ، وبعد تنفيذ جميع الإجراءات الواردة أعلاه ولا تزال المشكلة مستمرة ، عندئذٍ سيتعين عليك متابعة البرامج الثابتة. ستعمل عملية إعادة الضبط على إصلاحها ولكننا مترددون في اقتراح مثل هذا الإجراء لأنك قد تفقد بعض الملفات التي لديك. في هذه المرحلة ، ليس لديك خيار آخر لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هناك لديك! هكذا تقوم بإعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهازك على Samsung Galaxy S9. آمل أن هذه المشاركة يمكن أن تساعدك ، بطريقة أو بأخرى. إذا كنت تواجه مشكلات مع هاتفك وتريد المشاركة معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.