كيفية إصلاح مشكلات شحن Samsung Galaxy S7 Edge [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في حين أننا تناولنا بالفعل بعض القضايا المتعلقة بالرسوم مع #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) من قبل ، في هذه المقالة ، سأقوم بمعالجة بعض مشكلات الشحن التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا. وحدث بعضها بعد تحديث بينما الآخرون غارقون في الماء.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول المشكلات التي تناولتها في هذه المشاركة لمعرفة كيفية التعامل معها في حالة ما قد يحدث لك في المستقبل. في حين أنه من المنطقي الذهاب إلى فني إذا حدث شيء سيء لهاتفك ، فمن الحكمة دائمًا محاولة تنفيذ الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي قد يعمل أحدها من أجلك.

• لا يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد إجراء تحديث
• بدأت Galaxy S7 Edge بشحن بطيئ جدًا
• لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge مرة أخرى بعد إيقاف تشغيله بسبب استنزاف البطارية
• لن يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التقاط الصورة تحت الماء

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع S7 Edge ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه للعثور على المشكلات المشابهة أو المرتبطة بما لديك. حاول استخدام الحلول التي قدمناها من قبل أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة عن طريق إكمال هذا النموذج هنا. تأكد من تزويدك بالتفاصيل اللازمة عن مشكلتك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

لا يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد إجراء تحديث

نادرا ما يحدث أن تحديث البرامج الثابتة يمكن أن يؤدي إلى مشكلة لا شحن ولكن يمكن أن يحدث. الشيء الذي يدور حوله هو أنه ليس مشكلة في البرنامج الثابت ، في الواقع ، لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان النظام الجديد له علاقة به. إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء والتي تصفها على أفضل وجه:

“ مرحبا يا شباب! لدي Galaxy S7 Edge الجديد الذي كان يعمل بشكل جيد ولم يحصل على أية مشكلات. عندما جاء التحديث ، توقف عن الشحن. عندما أقوم بتوصيله ، لن يستجيب الهاتف له. عادة ، هناك ضوء سيضيء وسيظهر رمز الشحن. هل تستطيعون النظر في هذا؟ "

عادة ، عندما نقوم باستكشاف أخطاء عدم تحميل مثل هذه القضايا ، نذهب مباشرة إلى الملحقات والأجهزة ، مثل الشاحن ، كابل USB ، منفذ الأداة ، البطارية ، الخ. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نحتاج إلى استبعاد احتمال أن التحديث افسدت الهاتف. ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب عليك القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأنه غالباً ما يحدث تلف.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح القسم. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا بقيت المشكلة وما زال أمام هاتفك بطارية كافية لإجراء نسخ احتياطي للبيانات وتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية ، فيجب عليك القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا فشلت عملية إعادة الضبط أيضًا ، فقد حان الوقت بعد إتمام الملحقات أولاً ثم الأجهزة.

الخطوة 1: تحرّي الخلل في الشاحن أو محول الطاقة الذي تستخدمه . لا يتعين عليك فتحه ، عليك فقط النظر إلى المنفذ لمعرفة ما إذا كان هناك بقع أو بقايا تمنع الاتصالات المناسبة بين المستقبلات. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان الشاحن هو استخدام جهاز آخر. إذا اتهم الهاتف بشحنات أخرى ، فأنت تعرف ما يجب فعله.

الخطوة 2: تحقق من كبل USB لبعض الكسور . فقط قم بتشغيل أصابعك من خلاله لترى ما إذا كان يمكنك أن تشعر بوجود ورم مائل فهذا شيء غير صحيح أسفل الغطاء. سواء أكنت تشعر بشيء أم لا ، فمن الحكمة أيضًا استخدام كابل مختلف. إذا كانت المشكلة ، يمكنك شراء الكبل فقط أو يمكنك شراء شاحن جديد ، والذي يأتي مع كابل.

الخطوة 3: افحص منفذ USB أو منفذ المساعدة الخاص بهاتفك . تمامًا مثل الطريقة التي تفحص بها الشاحن ، حاول معرفة ما إذا كان هناك حطام ووبر فيه. أيضا ، تأخذ في الاعتبار إمكانية أن دبوس قد تكون عازمة. بالنسبة للحطام ، يمكنك إزالتها باستخدام هواء مضغوط أو باستخدام مسواك. إذا كان أحد الدبابيس مصمماً ، فيمكنك تصويبه باستخدام مسواك. بعد التحقق من ذلك ، حاول توصيل هاتفك واحتفظ به في زاوية معينة. إذا كان الهاتف يشحن إذا كان يحمل زاوية معينة ، فهذا يعني أنه اتصال غير مرغوب فيه وتحتاج إلى فني لإصلاحه لك.

الخطوة 4: طلب المساعدة من فني . لقد قمت بما يجب عليك القيام به إذا بقيت المشكلة بعد كل شيء ، فأنت بحاجة إلى شخص يمكنه فتح الهاتف وإجراء مزيد من الاختبارات.

بدأت Galaxy S7 Edge بشحن بطيئ جدًا

تُعد مشكلات الشحن البطيئة شيوعًا جدًا ، وفي أغلب الأحيان ، تكون مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيقات. من الضروري أن تأخذ خطوة واحدة في كل مرة في استكشاف هذه المشكلة لأنها قد توفر لك الكثير من المتاعب. ومع ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:

" شباب TDG ، آمل أن تتمكنوا من مساعدتي حقًا. لسبب ما ، بدأ جهاز Galaxy S7 Edge بشحنه بشكل بطيء جدًا ، وهو توقف كبير مع الأخذ في الاعتبار أنني اشتريت هذا الهاتف لأنه إذا كانت ميزة الشحن السريع. الآن ، يستغرق الأمر أكثر من خمس ساعات للوصول إلى 85٪ من 10٪ ولا يمكن إكمالها. ما يعطي؟ "

الخطوة الأولى: أولاً وقبل كل شيء ، قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن . من الضروري عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بها. إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا في الوضع الآمن ، فعندئذ يتم تأكيد شكوكنا ، وإلا ، اتبع الإجراء التالي للتحقق أكثر من ذلك.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل Galaxy S7 Edge وقم بتوصيله للشحن . هذه طريقة أخرى لاختبار ما إذا كان هاتفك يتقاضى رسومًا طبيعية عندما يتم إيقاف تشغيل كل شيء لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة لا يمكن إنكارها في البرنامج الثابت. في هذه الحالة ، يمكنك المتابعة في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. يرجى الرجوع إلى التعليمات المذكورة أعلاه.

الخطوة 3: أرسل الهاتف لمزيد من الفحص والإصلاح . في حالة عدم قيام عملية إعادة الضبط بإصلاح المشكلة ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز ولا يمكنك القيام بشيء حيالها باستثناء العثور على فني يعتني بها.

لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge مرة أخرى بعد إيقاف تشغيله بسبب استنزاف البطارية

تعطل النظام شائعة جدًا وتحدث بدون سبب واضح. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة إصلاح هذه المشكلة ، في الواقع ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل الهاتف. إليك الرسالة الفعلية التي تلقيناها من قارئنا:

" حصلت على S7 Edge منذ حوالي شهر وحتى الآن جيد جدا. في الليلة الماضية كنت مع الأصدقاء وحصلت على بطارية فارغة حتى إيقاف تشغيل الهاتف. أنا مرتبطة الشاحن وأنه مشحون بخير. لم أحاول تشغيلها حتى بلغت 20٪ ولكن عندما فعلت ذلك ، لن يتم تشغيلها. لذا ، فصلت الهاتف وحاولت مرة أخرى ، لا شيء. عندما أقوم بتوصيله مرة أخرى ، لن يتم شحنه بعد الآن. ماذا حدث له؟ هل هذا يعني أنني كسرت هاتفي بمجرد شحنه؟ ساعدني من فضلك. شكر. "

يحدث ذلك طوال الوقت الذي يتعطل فيه الهاتف أثناء بدء التشغيل ، خاصة إذا فشلت بعض الخدمات في التحميل. لا شيء خطير ، في الواقع. كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ لإعادة تشغيل الهاتف. أعتقد أن هذا الإجراء فقط يمكن أن يصلح هذه المشكلة حيث لم يحدث أي شيء مهم يمكن أن يؤدي إلى هذه المشكلة.

لن يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التقاط الصورة تحت الماء

يبدو أن القضية التالية تسببها المياه وعندما يتعلق الأمر بهذا الأمر ، ليس هناك الكثير الذي يمكننا فعله حيال ذلك. لإعطائك صورة أوضح عن كيفية حدوث هذه المشكلة ، إليك الرسالة الفعلية من قرائنا:

دعوني أخبركم بالتفصيل كيف بدأت هذه المشكلة. اضطررت إلى الذهاب مع الأصدقاء إلى الشاطئ ، وكان لدي S7 Edge مشحون بالكامل في الليلة السابقة. أخذنا بعض الصور أثناء الاستحمام في الماء العادي والهاتف يعمل بشكل جيد بعد ذلك. ثم أخذنا بعض الصور أثناء السباحة في البحر وكنا قادرين على أخذ أكثر من 30 طلقة. بعد ساعتين من التقاط الصور ، بدأت شاشة الهاتف تلمع ثم أعيد تشغيلها مرة واحدة. لقد استنزفت بطاريتها أسرع قليلاً من المتوقع وعندما قمت بتوصيلها ، لن يتم شحنها فقط. هل من الممكن أن الماء دمر ذلك؟ من المفترض أن تكون مقاومة للماء ، لماذا يحدث هذا؟ "

إذا حدث ذلك معك ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك ولم تقم بشحنه مرة أخرى. ثم أرسله بحيث يتمكن الفني من تنظيفه وتجفيفه قبل تشغيله مرة أخرى. في هذه المرحلة ، كل شيء يعتمد على مهارة الفني الذي يتعامل مع الحالة.