كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي S5 تحميل البريد الإلكتروني مشكلة وقضايا أخرى ذات صلة

عندما تكون رجل أعمال في عطلة ، فإن إحدى طرق البقاء على اتصال بمكتبك هي عن طريق الوصول إلى بريدك الإلكتروني. وأفضل طريقة للتحقق من بريدك الإلكتروني أثناء الخروج في رحلة هي عبر جهازك المحمول. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك Samsung # GalaxyS5 ، فمن المنطقي التحقق من رسائل البريد الإلكتروني على هاتفك. في بعض الأحيان ، ستواجه مشكلة تحميل البريد الإلكتروني # S5 ، وفي هذه الحالة لن تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني. هذه وغيرها من القضايا ذات الصلة هي ما سنتناوله في هذا المنصب.

إذا كنت تمتلك Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 يأخذ إلى الأبد لتحميل البريد الإلكتروني

المشكلة: لا يلعب جهاز S5 بشكل جيد مع 365 ، وهو دائمًا صراع للحصول على بريد إلكتروني مكتبي على هاتفي. لا يمتلك مستخدمو Iphone مشكلة. أود الترقية إلى S6 ولكن ليس ما لم يتم إصلاح ذلك. يستغرق تحميل إلى الأبد وأحيانا يتدفق باستمرار وباستعادة كلمة المرور من الإعدادات. محبط جدا وأنا قد تضطر إلى النظر في LG G4 ... لكن كل شيء لدي هو سامسونج. شكرا لكم على كل النصائح

الحل : في مثل هذه القضايا ، فإن أول شيء تحتاج إلى التأكد منه هو أن هاتفك متصل بمصدر إنترنت سريع وثابت. حاول فتح متصفح هاتفك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع ويب. إذا كنت تستطيع بعد ذلك اتصالك بالإنترنت جيد.

نظرًا لأنك ذكرت أن تطبيق البريد الإلكتروني معلقة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالبيانات. جرب محو ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ثم تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. يعمل هذا عادةً على حل المشكلات المتعلقة بتحرير التطبيقات.

في حالة ما إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بك يستغرق بعض الوقت للتحميل ، فيجب أن تفكر في حذف حساب البريد الإلكتروني من هاتفك ثم إعادة إنشائه.

قبل إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، تأكد من التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك أولاً. في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب خطأ في البرنامج ، فقد يكون التحديث يحتوي على الإصلاح الضروري للمشكلة.

S5 البريد الإلكتروني للشركات عالقا في تحميل الشاشة

المشكلة: عند إعداد حساب البريد الإلكتروني للشركة يدويًا باستخدام ActiveSync ، يشير حساب البريد الإلكتروني باستمرار إلى "تحميل رسائل البريد الإلكتروني" ولكن لا شيء يحمل الكثير.

الحل: يتطلب إعداد البريد الإلكتروني للشركة على هاتفك بعض المتطلبات الإضافية أكثر من إعداد البريد الإلكتروني العادي. بالطبع يجب عليك التحقق أولاً من اتصال هاتفك بمصدر إنترنت ثابت حيث لن تتمكن من تحميل رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن هاتفك متصلاً بالإنترنت.

والشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به هو بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. ما نحاول فعله هنا هو التحقق مما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية ، وخصوصًا تطبيق الأمان ، هو المسؤول عن هذه المشكلة. عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. نظرًا لأنني أفترض أنك أعددت بريد إلكتروني الشركة على تطبيق البريد الإلكتروني للسهم ، فستتمكن من استخدام ذلك. مرة واحدة في الوضع الآمن ، حاول التحقق مما إذا كان بريدك الإلكتروني قادرًا على التحميل.

إذا استمر ظهور شاشة "تحميل رسائل البريد الإلكتروني" ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة متعلقة بسياق ActiveSync لخادم التبادل. إذا كانت هذه هي الحالة فعليك تقديم هذا الأمر مع موظفي تكنولوجيا المعلومات بالشركة.

S5 البريد الإلكتروني غير تحميل بسبب عدم كفاية الفضاء

المشكلة: لن يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي بعد الآن لحساب my aol الخاص بي .. أتلقى رسالة تفيد بعدم وجود مساحة كافية في تخزين الجهاز. احذف بعض الملفات وحاول مرة أخرى.

الحل: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الانتقال إلى إعدادات هاتفك ثم الوصول إلى مدير التطبيق. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ثم تحقق من المساحة التي تستهلكها. بعد ذلك ، ارجع إلى إعدادات هاتفك ثم انقر على إعدادات التخزين. من هنا يمكنك التحقق من المساحة المتوفرة المتبقية. إذا كان مستوى تشغيلك منخفضًا (0-300 ميجابايت) ، فلن تتمكن من تنزيل أي رسائل بريد إلكتروني جديدة.

يجب محاولة تحرير بعض المساحة على هاتفك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يعد إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها حقًا أيضًا طريقة جيدة لتحرير بعض المساحة. إذا كان لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك ، فيجب أن تفكر في نقل ملفات البيانات المخزنة في هاتفك إليها. تتضمن هذه الملفات مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والمستندات.

أخيرًا ، حاول إعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في AOL. ارجع إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك من مدير التطبيق ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. عند إعادة إنشاء حساب بريدك الإلكتروني إذا تم منحك خيارًا لاختيار IMAP أو POP3 ، فاختر دائمًا IMAP. يحتوي بروتوكول IMAP على جميع بياناتك على الخوادم بينما يقوم POP3 بتنزيل البيانات إلى هاتفك والتي تستخدم مساحة التخزين.

S5 إعداد حساب البريد الإلكتروني نفسه مرتين

المشكلة: مرحبًا ، لدي عنوان بريد إلكتروني للنشاط التجاري ، وقد تغيرت مؤخرًا إلى Microsoft Outlook 365 من الخادم القديم. مشكلتي هي أنني أواجه صعوبة في إضافة حساب بريد إلكتروني جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني. كيف يمكنني الاحتفاظ بكل من حسابات البريد الإلكتروني لأنني أحتاج إلى رسائل بريد إلكتروني من كلا الحسابين؟ كان البريد الإلكتروني القديم يستخدم pop3 و imap الجديد. لسوء الحظ ، أنا لست فنيًا وفعليًا لا أفهم إلا أساسيات الهواتف. وأود أن نقدر مساعدتكم. شكرا جزيلا

الحل: نظرًا لأنك لا تزال تستخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه ، فستظل الرسائل التي ستحصل عليها هي نفسها من الناحية الفنية. يعمل بروتوكول POP3 أو بروتوكول Post Office 3 عن طريق الاتصال ببريدك الإلكتروني من الخادم - استرداد البريد الإلكتروني - تخزين رسائل البريد الإلكتروني المستردة على هاتفك - حذف البريد الإلكتروني من الخادم - ثم فصله من الخادم. يعمل بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت (IMAP) أو بروتوكول الإنترنت من خلال الاتصال ببريدك الإلكتروني من الخادم - الحصول على المحتوى المطلوب من المستخدم ثم تخزينه مؤقتًا في هاتفك - معالجة تعديلات المستخدم مثل وضع العلامات كمقروء وحذف رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك - فصل من الخادم.

برأيي ، أفضل طريقة لحل مشكلتك هي إعداد حساب POP3 باستخدام تطبيق بريد إلكتروني واحد ثم إعداد حساب IMAP في تطبيق بريد إلكتروني آخر. يمكنك استخدام تطبيق البريد الإلكتروني المخزون وتطبيق Gmail لإجراء ذلك. هذا يسهل عليك تحديد البريد الإلكتروني الذي هو POP3 وما هو البريد الإلكتروني IMAP نظرًا لأنك تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني.

ضع في اعتبارك أن حساب POP3 يحذف بريدك الإلكتروني من الخادم بمجرد تنزيله على هاتفك ما لم تقم بتعيينه لترك نسخة من البريد الإلكتروني على الخادم. إذا قمت بفحص حساب POP3 أولاً ، فمن المحتمل أنك لن تحصل على أي بريد إلكتروني جديد على حساب imap الخاص بك.

S5 لا يمكن الحصول على البريد الإلكتروني بسبب عدم كفاية الفضاء

المشكلة: المشكلة هي أن هاتفي يستمر في عرض الرسالة التي تفيد بعدم وجود مساحة كافية لحذف الملفات .. يحدث ذلك عندما أذهب إلى بريدي الإلكتروني ، لم يكن عندي بريد إلكتروني منذ 8/8/15. لا يبدو طويلا ولكن هاتفي عادة ما يذهب دينغ طوال اليوم كل يوم معهم!

الحل: يجب عليك أولاً التحقق من مقدار مساحة التخزين بهاتفك ومعرفة ما إذا كنت تنفد. لإجراء ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى "الإعدادات" ثم النقر على "إعدادات التخزين". تحقق من المساحة المتاحة على وحدة تخزين هاتفك الداخلية. إذا كان حوالي 0-500 ميجابايت ، فهذا قليل جدًا. سيكون عليك حذف بعض الملفات في هاتفك. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. بعد ذلك ، إذا كان لديك بعض التطبيقات التي لا تستخدمها بالضرورة ، فعليك إلغاء تثبيتها. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD فعليك نقل بياناتك من وحدة التخزين الداخلية إلى هذه البطاقة. قد تتضمن هذه مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والمستندات.