كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي S4 مع فشل إرسال رسالة & غيرها من القضايا ذات الصلة

مرحبًا بك في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي تهدف إلى حل رسالة Samsung Galaxy S4 التي ترسل خطأ فاشلاً والمشكلات الأخرى ذات الصلة. إذا كنت تملك هذا الجهاز بالتحديد وتواجه مشكلة في إرسال رسالة نصية قصيرة أو رسالة وسائط متعددة أو أي مسائل أخرى ذات صلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سنوفر حلولاً لهذه المشكلات.

في هذه الدفعة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة خمسة مشكلات في العالم الحقيقي تم إرسالها إلينا مؤخرًا من قبل قرائنا. وقد تم اختيار هذه المشاكل لأنها قضايا ذات صلة بالرسائل. وسنقدم الخطوات اللازمة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يجب إجراؤها لكل قضية نأمل أن تؤدي إلى حل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 عدم تلقي الرسائل النصية أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi

المشكلة: يمكنني إرسال رسائل نصية ولكن لا أتلقى إخطارًا (لقد قمت بتحديد هذا الخيار في نظامي لإعلامنا عند تسليم نص ما). لا أتلقى رسائل نصية عندما أكون في wifi في المنزل أو في العمل إلا إذا تلقيت مكالمة. إذا كنت على الشبكة فقط (بعيداً عن المنزل أو المكتب) أتلقى رسائل نصية. يمكنني استقبال المكالمات الهاتفية بغض النظر عن مكان تواجدي. كل إخطاراتي تأتي من خلال (جميع رسائل البريد الإلكتروني و facebook). بدأت للتو القيام بذلك يوم الأحد من هذا الأسبوع. (إنه حاليًا يوم الجمعة) أعيد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت وأخرجت البطارية وأخرجت بطاقة sim وأعدت تشغيل كل شيء.

الحل: يجب أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إخراج بطاقة SIM وإدخالها في هاتف آخر. تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها موجودة في هذا الهاتف الآخر. إذا حدث ذلك ، أقترح عليك الحصول على شريحة SIM جديدة. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بهاتفك.

أول شيء يجب فعله هو التأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج.

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق معين ثبته مؤخرًا. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن.

• قم بإزالة البطارية من الهاتف.
• أعد إدخال البطارية.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
• أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
• عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
• يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود تطبيق. تعرف على التطبيق الذي تسبب في ذلك وإزالة تثبيته.

إذا استمرت المشكلة مع ذلك حتى في "الوضع الآمن" ، فاستمر في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يكون S4 رسالة تالف عند استخدام تعبيري

المشكلة: لذلك قمت بتنزيل لوحة مفاتيح emoji وكلما وضعت رمزًا تعبيريًا في رسالة نصية ، وضعت علامة استفهام بدلاً من ذلك ، وقبل أن أقوم بإرسالها تقول "قد تكون الرسالة متقطعة".

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة تحديدًا ، يجب تغيير وضع الإدخال لتطبيق المراسلة تلقائيًا. للقيام بهذا ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

افتح تطبيق المراسلة ثم انتقل إلى قائمته. اذهب إلى الإعدادات ثم وضع الإدخال. تغييره إلى تلقائي.

S4 غير إرسال رسالة نصية

المشكلة: لن يرسل هاتفي رسائل نصية. يمكنني تلقي رسائل نصية ولكن عندما أرسل رسالة نصية لا تزال تفشل في الإرسال. أعتقد أنه بسبب أنني قد حذفت عن طريق الخطأ رقم مركز الرسائل.

الحل: إذا كنت تعتقد أنك قد حذفت رقم مركز الرسائل ، فستحتاج إلى إعداده مرة أخرى نظرًا لأنك لن تتمكن من إرسال رسالة نصية بدون هذا.

• الصحافة المراسلة.
• اضغط على مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على مركز الرسائل

يعتمد الرقم على الناقل الذي تستخدمه. من الأفضل الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك لمعرفة رقم مركز الرسائل الذي تستخدمه ، ثم تأكد من ضبط هاتفك أيضًا لاستخدام هذا الرقم.

إذا كان رقم مركز الرسائل موجودًا بالفعل وكان صحيحًا ولكنك لا تزال غير قادر على إرسال رسالة نصية ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك لتحديث اتصاله بالشبكة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

حاول إرسال رسالة في هذا الوضع. إذا كان بإمكانك إرسال رسالة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود تطبيق تابع لجهة خارجية مثبت في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

S4 لا إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال معينة

المشكلة: مرحبًا ، بشكل أساسي ، لن يقوم هاتفي بإجراء مكالمة أو إرسال رسائل نصية إلى جهة اتصال معينة في هاتفي ، وسر الرنين على الرقم الذي يرن عليه مرتين ثم يذهب مباشرة إلى بريدهم الصوتي ، وهذا لا يحدث مع أي مكالمة أخرى أجريها ، أيضًا إذا قمت بإدخال الرقم في لوحة المفاتيح يدويًا ما زال يفعل نفس الشيء ، لا يتلقى الشخص أيضًا أيًا من النصوص التي أرسلها ، على الرغم من أن هاتفي يسجلها عند إرسالها. ارجو المساعدة

الحل : إذا تمت قراءة حالة الرسالة في هاتفك ، فمن المحتمل جدًا أن الرسالة قد تم إرسالها بالفعل وأن المشكلة ليست في هاتفك. قد يكون هناك برنامج مثبت في الهاتف الآخر الذي يمنع استلام الرسالة النصية أو قد يتم تضمين رقمك في القائمة المحظورة. وينطبق الشيء نفسه على المكالمات التي تذهب مباشرة إلى البريد الصوتي.

اطلب من الشخص الآخر التحقق من إعدادات هاتفه حيث قد يكون هذا هو المكان الذي توجد فيه المشكلة.

S4 لا إرسال رسالة نصية بعد تحديث Lollipop

المشكلة: مرحبًا. أنا حاليًا مالك سيارة فيريزون سامسونج جالاكسي S4 غير مقفلة تعمل على T-Mobile. بعد آخر تحديث للمصاصة ، يواجه جهاز Android مشكلات في إرسال الرسائل القصيرة. الشيء الغريب هو أنه يمكن أن يتلقى رسائل الوسائط المتعددة والرسائل القصيرة ، ولكن لا يمكن إرسال الرسائل القصيرة. وبعبارة أخرى ، أنا قادر أيضًا على إرسال رسائل الوسائط المتعددة. نظرت بدقة في المشكلة واكتسبت أنني بحاجة لرؤية رقم مركز الرسائل القصيرة ؛ ومع ذلك ، بعد التحديث ، لم يعد هاتفي يعرض هذا المربع الذي يعرض الرقم في إعدادات تطبيق المراسلة. وعلاوة على ذلك ، لقد نقلت بطاقة SIM الخاصة بي إلى جهاز آخر ، وقادر على إرسال الرسائل القصيرة أي مشكلة. لذلك ، هل هذه مشكلة في الجهاز؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل تعتقد أن Verizon تعمل على إصلاح هذا التحديث؟ شكرا جزيلا.

الحل: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالبرامج ناتجة عن آخر تحديث للبرنامج. يجب أن تحاول التحقق مرة أخرى لأي تحديثات جديدة ولكن هذه المرة تفعل ذلك باستخدام Kies. قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB إلى كمبيوتر يعمل على Kies ثم تحقق من وجود أي تحديثات جديدة. قم بتثبيت التحديثات على هاتفك إذا كان هناك أي حاضر.

إذا كان هاتفك يعمل بالفعل على آخر تحديث للبرنامج ، فسيكون لديك خياران. الخيار الأول هو انتظار وصول تحديث جديد سيحل هذه المشكلة. الخيار الثاني هو إعادة برامج هاتفك إلى إصدار سابق. ومع ذلك ، ستحتاج إلى القيام بذلك يدويًا نظرًا لأن هذا الإجراء غير مدعوم من قِبل شركة Samsung. جرِّب التحقق من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت حول الإجراء المحدد حول كيفية القيام بذلك.