كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إذا لم يتم تشغيل جهاز Samsung Galaxy Note 5 الجديد (#Samsung # GalaxyNote5) لسبب ما ، فيجب عليك # استكشافه بشكل فوري خاصة إذا كان لا يزال ضمن فترة الاستبدال. تابع القراءة حيث سأرشدك إلى استكشاف أخطاء جهازك بأمان وفعالية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة بسيطة أو إذا كان الجهاز نفسه بحاجة إلى الاستبدال.

في هذا المنشور ، ستتعلم استبعاد إمكانية واحدة في كل مرة حتى تصل إلى النقطة التي يمكنك من خلالها تحديد المشكلة بالفعل ووضع استراتيجية حول كيفية إصلاحها إذا كانت ضمن حدود معرفتك التقنية. ومع ذلك ، لا أضمن أن المشكلة ستكون ثابتة ، لذلك إذا لم تكن فعلاً في بعض الأمور الفنية أو لم تكن واثقًا من اتباع الإجراءات ، فأقترح أن تذهب على الفور إلى موفر الخدمة أو بائع التجزئة وأن تتحقق من صحة الجهاز من قبل الفنيين المعتمدين.

في حال واجهتك مشاكل أخرى مع هاتفك ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز Samsung Galaxy Note 5 لأنها تحتوي على حلول للمشكلات التي تناولناها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول المتاحة. إذا لم يعملوا من أجلك ، اتصل بنا من خلال ملء هذا النموذج.

خطوة بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الخطوات التي استخدمتها هنا آمنة ولكن يمكن حدوثها في أي وقت ، لذا يرجى المتابعة على مسؤوليتك الخاصة. الغرض الأساسي من هذا الدليل هو معرفة المشكلة أو ما الذي يطلقها ولكن لا يوجد حل مضمون لكافة المشكلات خاصةً مشاكل الأجهزة.

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل الملاحظة 5

نظرًا لأن الجهاز الجديد لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فلا يمكنك تنفيذ إجراء سحب البطارية المعتاد لإيقاف تشغيل الهاتف بالقوة. تعتبر هذه الخطوة مهمة جدًا نظرًا لوجود احتمال تعطل النظام وتجميد الهاتف بحيث لا يستجيب إذا ضغطت على مفتاح التشغيل.

على الرغم من أنك لا تستطيع إجراء عملية إعادة الضبط العادية ، إلا أن مهندسي Samsung أضافوا بالفعل إجراءًا مهمًا للغاية سيؤدي إلى محاكاة فصل البطارية ؛ يدعى قوة إعادة التشغيل.

للقيام بذلك ، عليك فقط الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية. الإجراء هو الأجهزة المدمجة حتى إذا كان مجرد حالة تعطل النظام ، يجب على الهاتف التمهيد بعد هذا الإجراء.

الخطوة 2: اشحن الهاتف

الآن بعد إعادة تشغيل القوة والهاتف بقيت ميتة ، تحتاج إلى توصيله لتوجيه الاتهام لأن هناك أيضا فرصة انها مجرد مشكلة البطارية تنضب. ولكن بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذا الإجراء البسيط سوف يمنحك أيضًا تلميحًا حول سلامة أجهزة الهاتف.

إذا لم تكن هناك مشكلة في الجهاز ، فيجب على الهاتف إظهار علامات الشحن المعتادة مثل مؤشر LED وشعار الشحن المعتاد على الشاشة.

مبدأ بسيط للغاية هنا هو أن الهاتف الذي يتقاضى الغرامات ، يتحول. لذلك ، إذا أظهرت العلامات ، اعط الهاتف 10 دقائق على الأقل لتوجيه الاتهام ومحاولة تشغيله.

ومع ذلك ، إذا لم يفرض الهاتف رسومًا على أي منهما ، فحاول توصيله إلى جهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كان سيستجيب لذلك. إذا كان لا يزال لا ، لا تنتظر ، فقط أرسل الهاتف للإصلاح وإذا كان لا يزال ضمن فترة الاستبدال ، فاستبدلها. لا ترضى بفكرة أن يقوم الفني "بإصلاح" الهاتف إذا كنت لا تزال مؤهلاً لتلقي وحدة بديلة جديدة تمامًا.

الخطوة 3: محاولة تشغيل الهاتف في أوضاع مختلفة

يجب عليك تجربة هذه الخطوة في حالة رفض الهاتف للتشغيل ولكن الشحن. بصرف النظر عن تعطل النظام ، هناك أيضًا احتمال ألا يتمكن Android نفسه من تحميل واجهة التطبيق أو إذا كانت بعض التطبيقات قد تسببت في حدوث تعارضات داخل النظام. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً:

أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا رفضت ملاحظة 5 الخاصة بك التمهيد في الوضع الآمن ، جرب وضع الاسترداد لمجرد معرفة ما إذا كان لا يزال قادرًا على تشغيل مكوناته بما في ذلك الشاشة. وإذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بنجاح في الاسترداد ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من بياناتك.

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

الخطوة 4: أرسل الهاتف لاستبداله أو إصلاحه

بالنسبة للهاتف الجديد ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله إذا فشلت ولم تستجب لأي من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فقد حان الوقت الذي أرسلته فيه للإصلاح أو الاستبدال. يجب أن يعمل هاتف جديد تمامًا من العلبة.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية: