كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 مع رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا" (خطوات سهلة)

رسالة الخطأ "للأسف ، لقد توقفت الكاميرا" عبارة عن إشعار يخبرك عن تطبيق الكاميرا الذي تعطل لسبب ما. لقد اتصل بعض قرائنا بنا لأن Samsung Galaxy A7 قد بدأوا يواجهون هذا النوع من المشاكل. قد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو قد يكون أيضًا مشكلة في الأجهزة ، وعلى وجه التحديد جهاز الاستشعار.

أبلغنا بعض المستخدمين أيضًا أنه بدلاً من الحصول على رسالة الخطأ ، يتم إغلاق التطبيق قبل أو بعد التقاط الصور. بغض النظر عما إذا كنت تحصل على الخطأ أم لا ، فهي نفس المشكلة ؛ تعطل التطبيق. في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A7 الخاص بك مع تطبيق الكاميرا المعطل. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية وما يجب فعله لإصلاحه. لذا ، استمر في القراءة حيث أن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 وإصلاحها من خلال "إيقاف الكاميرا"

أفضل ما يمكنك فعله حيال هذه المشكلة هو استبعاد احتمال أن يكون هذا مجرد مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت. سيكون عليك القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وإذا كان كل شيء يشير إلى الاتجاه الذي يمكن أن يكون هذا مشكلة في الجهاز ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى المتجر أو العودة إلى المتجر. مع كل ما يقال ، إليك ما تحتاج إلى فعله حيال ذلك:

  1. أعد تشغيل هاتفك أولاً - من الممكن أن تكون رسالة الخطأ هذه نتيجة خلل بسيط في التطبيق أو النظام. يمكن أن يعتني إعادة تشغيل ذلك إذا كان هذا هو الحال بالفعل. لذا ، خذ بعض الوقت في إعادة تشغيل هاتفك وإذا لم ينجح ذلك ، حاول إجراء إعادة التشغيل القسري: اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.
  2. إعادة تعيين الكاميرا - عن طريق إعادة الضبط ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إعداداته الافتراضية ، وإذا كانت المشكلة تتعلق به ، فيجب أن يكون كافًا لجعله يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.
  3. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت - الغرض من هذا الحل هو حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بملفات جديدة. هذا هو الأكثر فعالية إذا بدأت هذه المشكلة بعد التحديث. قد تصبح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام فاسدة أو متقادمة ، وعندما يحدث ذلك ، سيكون أداء الهاتف هو الأول الذي سيتأثر ويتضمن حالات تعطل التطبيق.
  4. إعادة الضبط الرئيسية - بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت واستمرار تعطل الكاميرا ، سيتعين عليك إعادة ضبط هاتفك نظرًا لأن التطبيق مثبت مسبقًا وبالتالي ، مضمن في البرنامج الثابت. هذا هو استبعاد مرة وإلى الأبد إمكانية أن تكون المشكلة مع البرامج الثابتة. قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها.
  5. أحضر الهاتف إلى المتجر - ما عليك سوى القيام به إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين لأنها قد تكون مشكلة في الجهاز.

راجع الإجراءات التالية لمعرفة كيفية تنفيذ الحلول التي ذكرتها أعلاه ...

كيفية إعادة ضبط الكاميرا

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. اضغط على التطبيقات.
  4. قم بالتمرير إلى والنقر فوق الكاميرا.
  5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة تعيين ماستر

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

موصى به

لن يتعرف Galaxy S5 على بطاقة SD بعد التأصيل ، وتبقى الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 19]
2019
استكشاف الأخطاء وإصلاحها فون 6S ليس قضية الشحن
2019
كيفية إصلاح غالاكسي S7 المياه التالفة أو الرطب ، والقضايا الأخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 21]
2019
AT & T is Changing their Mobile Share Plans tomorrow
2019