كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي A6 لا يشحن

تعد #Samsung #Galaxy # A6 واحدة من أحدث أجهزة السلسلة A التي تم إصدارها هذا العام والتي تستخدم شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 5.6 بوصة. هذه شاشة توسعية ذات دقة زاهية تجعل الهاتف رائعًا لاستخدامه لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. إنها قادرة على التعامل مع أكثر التطبيقات تطلباً بفضل جزئها الخارجي من معالج Exynos 7870 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جوال Galaxy A6.

إذا كنت تمتلك Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي A6 لا يشحن

المشكلة: مرحبًا ، لدي بعض مشكلات الشحن مع Samsung Galaxy A6 (2018). تم شراء الهاتف في أغسطس 2018 ولن يتم شحنه بعد الآن. لقد جربت جميع الخطوات - باستثناء إعادة ضبط المصنع بالكامل (تحدث المشكلة أيضًا عند إيقاف تشغيل الهاتف). لم أقم بإجراء أي حركة خاطئة عند توصيل / إطفاء أو عدم سقوط الهاتف على الأرض ، لذلك لا أرى أي سبب لكسر الأجهزة. نظرًا لأن الهاتف لا يزال عمره عامًا واحدًا ، فسيكون الأمر مخيبًا للآمال للغاية إذا كان يتعين علي شراء جهاز جديد. هل ترى أي احتمالات أخرى؟ شكرا لكم مقدما.

الحل: قبل متابعة استكشاف هذه المشكلة ، من الأفضل التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث جديد متاح ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يتم عادة عندما يصبح الهاتف غير مستجيب.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد أن يبدأ الهاتف بالكامل ، تحقق مما إذا كان بإمكانك شحن الجهاز أم لا.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف

في حالة عدم شحن الهاتف ، حان الوقت لتنظيف منفذ الشحن والتأكد من عدم وجود أي غبار أو حطام فيه. استخدم علبة هواء مضغوط لتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف. تأكد من إزالة أي جسيمات موجودة في المنفذ.

قم بشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين

بمجرد أن يكون المنفذ نظيفًا ، تحقق مما إذا كان بإمكانك شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. تأكد من أن هذا قد تم اختباره للعمل على جهاز آخر. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. بهذه الطريقة يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن دبوس غير عامل في منفذ الشحن.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

والشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي نزلته يسبب المشكلة. هناك حالات لا يتم فيها تحسين التطبيق بشكل صحيح للتشغيل على هاتفك مما يتسبب في حدوث مشكلات على الجهاز للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، قم بتشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع .

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا تمكنت من شحن الهاتف في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن البيانات المخزنة في الهاتف سيتم حذفها في هذه العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة تعيينها ، بدلاً من ذلك ، تحقق مما إذا كان بإمكانها الشحن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.