كيفية إصلاح Motorola Moto E4 التي لا تتقاضى أو تستطيع شحن ولكن بطيئة جدًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما لا يفرض الهاتف الذكي فجأة رسومًا ، قد يكون هناك بعض المشكلات العشوائية في البرنامج ، مما يؤدي إلى توقف نظام الشحن عن تنفيذ الروتين المعتاد. في الواقع ، تُعزى معظم مشكلات الشحن في أجهزة الجوّال إلى أخطاء البرامج وهذا يعني أنها قابلة للإصلاح من قِبل المستخدمين النهائيين. طالما كان الشاحن يعمل ولم يتعرض الجهاز للبلل أو السقوط ، فهناك دائمًا طريقة للتعامل مع المشكلة. تبرز في هذا السياق بعض الحلول الموصى بها للتعامل مع مشاكل الشحن على هاتف Motorola Moto E4. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم يتم شحن جهاز Moto E4 فجأة أو يتم شحنه ببطء شديد.

إذا كان جهاز Moto E4 قادرًا على الشحن ولكن ببطء شديد ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع مشكلة في البرنامج. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة أي من هذه الحلول.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل هاتفك.

قد تكون تطبيقات الخلفية هي السبب الرئيسي وخاصة إذا تحطمت أو تعرضت للتلف. تتألف تطبيقات الخلفية من التطبيقات التي فتحتها أو استخدمتها مؤخرًا ولكن لم يتم إغلاقها. ما زالوا يركضون في الخلفية ومستعدين لإطلاقها كلما تم إطلاقها. لسوء الحظ ، يمكن لأي من تطبيقات الخلفية هذه أن يقدم أخطاء عشوائية ويوقف وظائف الهاتف الأخرى في النهاية. للتأكد من أن هذا ليس ما يسبب مشاكل في الشحن على جهازك ، قم بمسح كافة التطبيقات الحديثة من Moto E4 باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة التطبيقات الحديثة من الشاشة الرئيسية. سيؤدي إجراء ذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا أو فتحها.
2. مرر تطبيقًا إلى اليمين أو اليسار لإزالة التطبيق.

افعل الشيء نفسه حتى يتم إغلاق جميع التطبيقات. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز Moto E4 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان ثم حرر عند ظهور القائمة.
2. حدد إيقاف التشغيل ثم انقر فوق موافق . سوف يتم إيقاف هاتفك بعد ذلك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل لتشغيل الهاتف مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز Moto E4 باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
2. حرر الزر عند إعادة تشغيل الهاتف ومرورًا بتتابع التمهيد.

إعادة تشغيل أو إعادة تمهيد لينة يلقي ذاكرة التخزين المؤقت خاطئ والبيانات المؤقتة وبالتالي تحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل.

الحل الثاني: التحقق من استخدام البطارية وإدارة التطبيقات.

قد يكون للجهاز الذي يتم شحنه فجأة ببطء شيء فيه يستهلك البطارية بشكل سريع. في هذه الحالة ، ما يحدث حقاً هو أن الهاتف يشحن بوتيرة طبيعية ولكن بما أن هناك شيئًا يستنزف قوته بسرعة ، يبدو أنه يتم شحنه ببطء شديد لأنه يستغرق وقتًا أطول حتى تصبح البطارية مشحونة بالكامل. في معظم الحالات ، تكون التطبيقات والخدمات المارقة هي السبب الرئيسي. يمكنك معرفة ما هو النظام الفرعي أو المكوّن أو التطبيق الذي يستخدم أكبر قدر من الطاقة على جهاز Moto E4 باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر على رمز التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. ثم اضغط على البطارية .

ستظهر شاشة جديدة تحتوي على تفاصيل استخدام البطارية. تحقق من التطبيق الذي يستهلك معظم إمكانات هاتفك. إذا رأيت شيئًا غير معتاد مع استهلاك طاقة التطبيق ، فستحتاج إلى إدارة هذا التطبيق. قد تضطر إلى تعطيل هذا التطبيق مؤقتًا أو إزالته من جهازك تمامًا. إذا كنت تفضل هذا الأخير ، ثم اتبع هذه الخطوات لحذف / إلغاء تثبيت التطبيق الضال من Moto E4:

1. انقر على رمز التطبيقات .
2. انقر على متجر Play.
3. انقر فوق قائمة .
4. انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي.
5. حدد التطبيق الذي تريد حذفه.
6. انقر لتحديد التطبيق ثم انقر فوق إلغاء التثبيت .
7. إذا طُلب منك ذلك ، إلى OK لتأكيد حذف التطبيق.

أعد تشغيل جهازك عند الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيقات الضالة.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متوفر.

يمكن أن تتسبب التحديثات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات ، بما في ذلك مشكلات استنزاف البطارية في الأجهزة المحمولة. ولكنها في الأصل تهدف إلى تقديم مزايا تتضمن ميزات جديدة ووظائف محسنة وتصحيحات أمان للتخلص من أي أخطاء وبرامج حالية. إذا كانت مشكلة الشحن التي تتعامل معها تُعزى إلى بعض البرامج الضارة أو الأخطاء البرمجية ، فعندئذٍ من المرجح أن يتعامل تثبيت التحديثات مع ذلك. ومع ذلك ، تحقق من وجود أي تحديث لبرنامج النظام الخاص بك على Moto E4 من خلال الخطوات التالية:

1. انقر على رمز قائمة التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على النظام .
4. تحديثات نظام الصنبور .

يمكن أن يساعد تثبيت تحديثات التطبيق أيضًا بشكل خاص في حالة إلقاء اللوم على التطبيقات الضالة. توفر تحديثات التطبيق أيضًا تصحيحات أمان لإزالة أي أخطاء وبرامج ضارة ربما تسببت في تشغيل التطبيق. إذا لم تقم بتعيين جهازك أو تطبيقاتك لتثبيت التحديثات المتاحة تلقائيًا ، فيمكنك التحقق من التحديثات المعلقة وتطبيقاتها يدويًا لتطبيقاتك. إليك الطريقة:

1. انقر على رمز التطبيقات لعرض قائمة تطبيقاتك.
2. انقر على متجر Play.
3. انقر فوق قائمة .
4. انقر على تطبيقاتي وألعابي.
5. ستظهر عندئذٍ قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة في الجزء العلوي من الشاشة.
6. في حالة توفر العديد من تحديثات التطبيقات المعلقة ، فانقر على خيار تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.
7. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر تحديث الموجود بجوار اسم التطبيق.

بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات المعلقة لتطبيقاتك ، قم بإعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز Moto E4 الخاص بك لضمان تطبيق جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح ، وكذلك منع أي تطبيقات من الذهاب إلى تطبيق مدمر.

الحل الرابع: إعادة ضبط بيانات المصنع عبر وضع استرداد Android (إعادة تعيين خارجي).

إذا كان هاتفك قادرًا على شحن ما يصل إلى 50 بالمائة ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين خارجية لإلغاء أخطاء النظام الفادحة التي ربما تسببت في تشغيل نظام الشحن. ومع ذلك ، يجب اعتبار ذلك فقط ضمن الملجأ الأخير لأنه سيمسح كل شيء من الهاتف بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والتخصيصات والملفات التي تم تنزيلها والبيانات الشخصية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة ، ثم اتبع الخطوات التالية لتنفيذ إعادة الضبط الخارجية على جهاز Moto E4 واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية:

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى يتم تشغيل الهاتف.
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى وضع الاسترداد وتمييزه.
3. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة تشغيل وضع الاسترداد. ستظهر بعد ذلك صورة بوت الروبوتية مع علامة تعجب حمراء.
4. عندما ترى هذه الصورة ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل.
5. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع وتمييزه .
6. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
7. اضغط على زر Volume Down (خفض مستوى الصوت) للتمرير إلى خيار Yes - محو كل بيانات المستخدم .
8. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
9. اسمح لجهازك باستكمال عملية إعادة الضبط واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

ستتم إعادة تشغيل هاتفك بعد انتهاء إعادة التعيين. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك المضي قدما في عملية الإعداد الأولية. يجب الآن مسح أي مشاكل متعلقة بالبرامج بما في ذلك بطء الشحن.

إذا لم يتم شحن جهاز Moto E4 على الإطلاق ، فارجع إلى نصائح الشحن التالية:

1. استخدم فقط جهاز الشحن / الشحن الأصلي (OEM). قد لا تتوافق أجهزة الشحن من الطرف الثالث مع نظام الشحن في هاتفك ، وبالتالي لن تعمل. إذا كان ذلك ممكنًا ، فاستخدم فقط الشاحن المرفق بجهازك. إذا كان لديك شاحن OEM مخصص ، فيمكنك محاولة استخدامه لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشاحن الأصلي أم لا.
2. الشحن من مصدر الطاقة الصحيح. لضمان حصول جهازك على طاقة كافية ، قم بشحنه من مصدر طاقة أو مقبس حائط. قد لا تتمكن منافذ الشحن الأخرى من توفير المقدار الصحيح من الطاقة لجهازك لشحن أسرع. تأكد من أن منفذ الطاقة أو المصدر الذي تستخدمه يعمل. حاول التبديل بين مصادر الطاقة أو منافذ الحائط ، إذا لزم الأمر.
3. قم بتنظيف منفذ الشحن من الغبار أو الوبر. قد يمنع الغبار أو الوبر المسدود في منفذ الشحن الاتصال من الشاحن. نتيجة لذلك ، قد لا يكون الهاتف قادرًا على الشحن أو الاستخدام وإيقاف الشحن. تحقق من منفذ الشحن وتأكد من عدم وجود أي أوساخ أو علقة في ذلك.
4. قم بإزالة ملحقات هاتف الغلاف الخارجي. قد يتسبب الغلاف الخارجي أو الغطاء الواقي أيضًا في فقدان الاتصال بين منفذ الشحن والشاحن خاصةً إذا لم يكن مناسبًا لهاتفك. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب ، حاول إزالة أي غلاف من جهازك ثم شحنه مرة أخرى.

خيارات أخرى

إذا لم ينجح أي شيء آخر ولا يزال جهاز موتورولا موتو E4 لا يتقاضى أو يتقاضى رسومًا ولكن ببطء شديد ، فيجب أن تفكر الآن في القيام برحلة إلى مركز الخدمة. قد يكون هناك نوع من التلف المادي أو السائل على أي من مكونات هاتفك مثل البطارية ، وهذا ما يمنعها من الشحن بشكل صحيح. وينبغي أن يكون هناك أي أضرار الأجهزة ، فإن ذلك يحتاج إلى بعض الإصلاح.