كيفية إصلاح مشكلة كاميرا iPhone XS: تتوقف الكاميرا عن العمل بعد إجراء تحديث

مرحبا معجبين أبل! مرحبًا بك في أحدث إصدار من مقالة استكشاف أخطاء iPhone XS (#iPhoneXS)! تغطي مشاركة اليوم بعض المشكلات الشائعة لهذا الجهاز الجديد. تأكد من تصفح الموضوعات التالية لمعرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على أي شيء مفيد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستمر في مراقبة المزيد من منشورات استكشاف أخطاء iPhone XS في الأيام القادمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح قضية واي فاي XS XS: غير قادر على الاتصال واي فاي بعد استعادة النسخ الاحتياطي

لدي جهاز iPhone XS جديد وقمت باستعادة نسختي الاحتياطية من جهاز iPhone 7. بعد عملية الاستعادة ، يتعذر على جهاز iPhone XS المزود بـ IOS 12 الاتصال بشبكة WiFi. يكون هوائي WiFi الموجود في مركز التحكم بلون رمادي ، مع وضع علامة داش ، وعند التمكين ، يتحول إلى اللون الأزرق لبضع ثوانٍ إلى دقيقة قبل أن يتم تعتيته مرة أخرى. لا يمكن تمكين زر WiFi في الإعدادات ويتم تعطيله باللون الرمادي أو إظهار الزر الأبيض. لا يمكن التبديل إلى الزر الأخضر لتشغيل WiFi.

لقد اتصلت بمركز Apple وتحولت إلى iPhone Xs الخاص بي من أجل وحدة بديلة. ومع ذلك ، فإن وحدتي الجديدة والمستبدلة تُظهر نفس السلوك. لا يمكنني تمكين إعداد WifFi أو تشغيله. في وقت لا يمكن التنبؤ به ، قد يتصل فقط بنفسه إلى SSID واي فاي السابقة ، ولكن سوف تسقط من تلقاء نفسها. أنا غير قادر على اختيار أي شبكة وأي فأي.

لقد تحرّكت من نفسي وأكتشف أن بإمكاني إعداد هاتف iPhone XS كهاتف جديد وأن اتصال WiFi يعمل بشكل جيد - في مركز التحكم والإعدادات. يمكنني تشغيل / إيقاف اللون الأزرق أو الأخضر بدون مشكلة. المشكلة موجودة فقط عندما استعدت من النسخ الاحتياطي القديم على iPhone 7. My iPhone 7 - لا يزال معي قادر على الاتصال بأي راوتر / ssid دون أي مشاكل. اتصلت بمركز Apple وهم غير قادرين على المساعدة. لا تساعد ترقية iOS 12.0.1 الأخيرة التي أوصوا بها أيضًا.

لقد فقدت لأن أسوأ الحالات هي بناءه كجهاز iPhone جديد وسأفقد جميع بياناتي - خاصةً الصور وجميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول من تطبيقاتي ، وما إلى ذلك. لدي 52 غيغابايت من الصور ومقاطع الفيديو. أوصوا باستخدام iCloud لاستعادة ، ولكن ليس هناك ما يضمن أنها ستعمل. الثابتة والمتنقلة تقديم المشورة إذا كان لديك حل. شكر.

الحل: يجب أن تكون النسخة الاحتياطية قد أعدت خطأً يتم تشغيله بعد استعادته في جهاز iPhone XS الجديد. قد يظل هذا الخطأ لغزًا نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة أين تكمن المشكلة. يمكن أن تأتي من أحد التطبيقات والتكوينات والملفات ، إلخ. لا توجد أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكننا استخدامها لمسح ملف النسخة الاحتياطية والتحقق من وجود أخطاء فيه. القاعدة العامة هي استعادتها والأمل في الأفضل. إذا تطورت مشكلة من هذه النسخة الاحتياطية ، فيجب عليك تفريغها.

لا نعتقد أن استعادته عبر iCloud سيساعدك ولكن يمكنك تجربته. النتيجة الأكثر احتمالاً هي أنك تواجه نفس المشكلة بعد ذلك ، ولكن في هذه المرحلة ، فإن أي شيء يستحق المحاولة.

هناك حل آخر محتمل لمشكلتك هو الاستمرار في استخدام النسخة الاحتياطية وإعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف بعد ذلك. إليك ما تحتاج إلى تنفيذه بالضبط:

1. استعادة النسخة الاحتياطية إلى جهاز iPhone XS.
2. امسح إعدادات الشبكة بهذه الخطوات:
   • اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
   • بعد ذلك ، انقر فوق عام.
   • قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين.
   • انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
   • أدخل رمز المرور لجهاز iPhone الخاص بك للمتابعة.
   • ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.
   • حاول الاتصال بشبكة wifi مرة أخرى وانظر ماذا يحدث.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة كاميرا iPhone XS: تتوقف الكاميرا عن العمل بعد إجراء تحديث

مرحبا. بعد أن قمت بتثبيت ios12 لا تعمل الكاميرا الخاصة بي بعد الآن. انها مجرد شاشة سوداء. في وقت التشغيل ، سناب شات على جميع تطبيقاتي ، لا تعمل الكاميرا.

الحل: حاول إجراء إعادة ضبط ضعيف أولاً. غالبًا ما تتحقق أهمية إعادة الضبط الناعمة عند التعامل مع مشكلات البرامج العشوائية من التطبيقات المارقة أو تلف البيانات الصغيرة على الهاتف. كما يساعد على تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة من الذاكرة الداخلية للهاتف للحصول على أداء أسرع وأكثر سلاسة. وإليك كيفية إجراء إعادة الضبط الناعمة على جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط مع الاستمرار على كل من زر الطاقة وزر رفع مستوى الصوت لعدة ثوانٍ.
2. قم بتحرير الأزرار عند ظهور أيقونة Slide to Power Off. سيؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل الهاتف.
3. بعد مرور 30 ​​ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على جانب هاتفك حتى تتم إعادة تشغيله.
4. عند المطالبة ، أدخل رقم التعريف الشخصي لجهازك أو رمز المرور ، ثم انقر فوق موافق للوصول إلى الشاشة الرئيسية وابدأ في استخدام هاتفك مرة أخرى.

إذا لم تنجح عملية إعادة الضبط ، فالأمر الجيد التالي هو إعادة ضبط إعدادات iPhone ومعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.
4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من خيارات القائمة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط.

في حالة عودة المشكلة بعد إعادة ضبط جميع الإعدادات ، نقترح مسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. غالبًا ما تكون عملية إعادة التعيين هذه مطلوبة عند التعامل مع مشكلات البرامج الرئيسية من الأخطاء الخبيثة والبرامج الضارة وأخطاء النظام الفادحة. مثل أجهزة iOS الأخرى ، يمكن إعادة ضبط المصنع على iPhone XS Max من خلال الإعدادات أو باستخدام iTunes. توضح الخطوات التالية إعادة تعيين إعدادات المصنع من خلال قائمة إعدادات iPhone XS:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
3. ثم اضغط عام.
4. انتقل لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
6. أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك.
7. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح تطبيق iPhone XS Facebook الذي يحتفظ بالتعطّل

يتواصل فيس بوك على جهاز iPhone XS الجديد. لقد قمت بالفعل بإعادة تثبيت التطبيق 20 مرة ، حتى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بي و iCloud ولم يتم إصلاحه. ما الذي يمكن فعله الآن؟

الحل: إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق Facebook فقط ، فربما تكون مشكلة في تشفير التطبيق. نقترح عليك الاتصال بمطور Facebook والإبلاغ عن هذا الخطأ.

إذا كنت تستخدم برنامج إصدار بيتا من Facebook ، فحاول مغادرة الإصدار التجريبي واستخدام التطبيق القياسي. إذا لم ينجح ذلك ، فأبلغ عن المشكلة إلى Facebook.

المشكلة رقم 4: تحافظ تطبيقات iPhone XS على التعطل بعد الإعداد

مرحبًا ، حصلت حديثًا على جهاز iPhone XS لأن عمر بطاريتي iPhone 6s كان أسوأ ، وبعض التطبيقات (google ، و Instagram ، و Spotify ، وبعض تطبيقات الألعاب) سوف تستمر في التحطيم عندما حاولت فتحها. حسنًا ، نقلت جميع بياناتي إلى جهاز iPhone XS الجديد وأعدت iPhone 6s القديم لإعطائه لصديق. أصبح iPhone 6s الآن بخير تمامًا (لا تتعطل التطبيقات) ، ولكن على هاتفي الجديد ، تظل نفس التطبيقات تتعطل. عندما أحاول تشغيلها ، تظهر شاشة التحميل لبضع ثوان ، ثم أعود مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية. عندما أكون محظوظًا ، ليس عليك سوى النقر عليه مرتين أو أربع مرات ، بعد إزالته من تاريخي. لكن في بعض الأحيان لن يتم تحميلها حتى بعد تشغيل هاتفي وتشغيله مرة أخرى. لا أريد إعادة ضبط هاتفي بالكامل ، لذا هل هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا؟ شكرا لك على مساعدتك!

الحل: يمكنك حذف التطبيقات المعنية من جهاز iPhone X وإعادة تثبيتها مباشرة من App Store. إذا لم يساعدك ذلك ، فإننا نخشى أنك بحاجة إلى إعادة ضبط الهاتف بالكامل (إعادة ضبط المصنع). الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.