كيفية إصلاح غالاكسي S8 عالق في حلقة التمهيد بعد القيام بتحديث النظام

نشهد الآن عددًا متزايدًا من المشكلات المتعلقة بالطاقة بالنسبة إلى # GalaxyS8 لذا إليك دليل آخر حول استكشاف المشكلات لمجتمعنا. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تمسك Galaxy S8 في حلقة التمهيد بعد إجراء تحديث النظام

لدي سامسونج S8. أجرى هاتفي تحديثًا للبرامج اليوم (21 يونيو ، 2018) ، وهو الآن عالق في حلقة إعادة التشغيل. لا يمكنني الاتصال أو إرسال الرسائل النصية أو استخدام التطبيقات. عقد الحجم الأعلى وزر Bixby + السلطة لا تفعل أي شيء. في الواقع ، عندما أضرب الطاقة ثم أوقف تشغيل الطاقة ... هاتفي مجرد إعادة تمهيد! لقد قرأت كل ما يبدو مناسبًا ولا يمكن العثور على حل. الرجاء المساعدة إن أمكن! شكر! - شعاع

الحل: مرحبا راي. قد يتعطل جهاز Samsung في وضعية حلقة التمهيد ، تمامًا مثل ما يحدث على هاتفك ، لأسباب عديدة. دعونا نناقش كل واحد منهم.

الجذر أو غير رسمي ROM

واحد من الأسباب الشائعة على الرغم من استخدام برامج الجذر أو غير رسمي. إذا كان جهازك متجذرًا مسبقًا أو كان يعمل على ROM غير رسمي قبل تحديثه ، فقد يكون هناك بعض فساد البرامج أو عدم التوافق الذي حدث. لإصلاح المشكلة ، يمكنك إما محاولة إلغاء تحميل الجهاز أو إعادة جميع البرامج إلى المخزون. إذا كنت الشخص الذي قام بجذب الجهاز أو تشغيله ، فيجب أن تعرف ما نتحدث عنه.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها مصطلحات التجذير والوميض ، أو إذا كنت متأكدًا من أن جهازك كان يعمل دائمًا على تشغيل البرامج الثابتة الرسمية ، فيجب عليك متابعة بقية تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه.

إذا أعطاك أحد الأشخاص الهاتف لك كهدية ، أو إذا كنت قد اشتريت الجهاز عبر الإنترنت ، فهناك احتمال أن يكون قد تم تعديل البرنامج الخاص به بواسطة المالك السابق. إن أمكن ، احصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات من هذا الشخص قبل القيام بأي شيء لتجنب إضاعة الوقت والجهد. إذا أكد أو تم تأكيد أن الهاتف قد تم تعديله أو تأصيله ، فيجب عليك إجراء بعض الأبحاث من Google لإعادته إلى حالته المالية. إذا كان متجذرًا فقط ، فيمكنك إلغاء تحميل S8 بسهولة عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسية ، أو بمساعدة بعض البرامج. إذا تم تشغيله باستخدام ذاكرة ROM مخصصة ، فستضطر إلى إعادة تحميلها من أجل إعادة نظام التشغيل إلى حالته الرسمية.

قوة إعادة التشغيل

يمكن إصلاح بعض حالات مشكلات حلقة التمهيد بسهولة عن طريق إزالة بطارية الجهاز. في مثل هذه الحالات ، سبب المشكلة هو خطأ مؤقت في نظام التشغيل. يؤدي فصل مصدر الطاقة في بعض الأحيان إلى إصلاح الأخطاء مثل هذه ، حيث لا يمكن أن يستمر إلا في حالة استمرار جلسة نظام التشغيل الحالية. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز وتحديث الذاكرة ، قد لا يعود الخطأ مرة أخرى.

لا يمكنك ببساطة فصل البطارية من جهازك ، لذلك سيكون عليك محاكاةها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

ذاكرة التخزين المؤقت للنظام السيئ

في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي بدورها يمكن أن تكون مصدرًا للمشكلات. في بعض الحالات النادرة ، يمكن أيضًا أن تمنع ذاكرة التخزين المؤقت التالفة تشغيل الجهاز بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تطبيق جهة خارجية

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Android أحيانًا مما يجعلها تتصرف بطريقة متقطعة. هذا يحدث عادة بسبب عدم التوافق. للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى الوضع الآمن. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيله في الوضع الآمن.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان هاتفك متجهاً إلى الوضع الآمن بشكل جيد ولكنه يستمر في رفض التمهيد بشكل طبيعي بعد ذلك ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك هو السبب. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

خطأ غير معروف في البرنامج

إذا لم يتم تشغيل S8 في الوقت الحالي ، فستحتاج إلى إجراء إعادة تعيين رئيسي للتعامل مع خطأ نظام تشغيل محتمل. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما قد يكون هذا الخطأ ولكن هذا النوع من الموقف يحدث كثيرا. لإصلاح المشكلة ، كل ما تحتاجه هو إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى إلى Recovery Mode مرة أخرى ، تمامًا كما فعلت عندما حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، عندما تكون في وضع الاسترداد ، يمكنك مسح الهاتف من هناك. فيما يلي الخطوات الدقيقة التي يجب عليك القيام بها:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على مساعدة احترافية

إذا لم تنجح جميع اقتراحاتنا أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك افتراض أن الهاتف يحتوي على أجهزة سيئة. وهذا يعني أنه من المستبعد أن يكون هناك أي شيء آخر يمكنك فعله لمحاولة إصلاحه. في هذه الحالة ، نقترح بشدة أن تسمح لشركة Samsung بالتعامل مع الموقف. اتصل بهم وقم بإعداد طلب الإصلاح حتى تتمكن من إرسال S8 إليهم.

المشكلة الثانية: ماذا أفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy S8 أو تشغيله

يبدو أن هاتف My S8 يأتي إلى بعض القضايا المزعجة إلى حد ما ، وأنا على أمل أن يتمكن الرجال من المساعدة. بشكل أساسي عندما تذهب لتشغيل الهاتف ، تظهر شاشة "Samsung Galaxy S8" بالكامل مع كل شيء "يعمل بنظام Android" في الجزء السفلي. العمل كالمعتاد كما كنت أفترض. ولكن في وقت متأخر ، عندما تنبثق هذه الشاشة عند محاولة تشغيل الجهاز ، فإنه يستمر لمدة 10-12 ثانية تقريبًا ، ويصبح فارغًا ، ثم يبدأ من جديد من جديد مع هذه الشاشة واهتزاز طفيف. منذ ذلك الحين قمت بتنزيل Kies 3 من موقع Samsung على الويب في محاولة لإصلاحه. ومع ذلك ، بما أن الهاتف لن يقوم بالتمهيد (أظن أن هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة) ، لا أستطيع فعل الكثير ... لقد حاولت التمهيد من خلال الوضع الآمن ، والتمهيد العادي ، وإعادة ضبط المصنع ، ووضع الاسترداد. نأمل أن هناك شيء يمكننا القيام به حيال هذا! وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا أقدّر الجهد المبذول والتفكير فيه. - قاعة آدم هول.ادمام 93

الحل: مرحبًا يا آدم. كما ذكرنا سابقًا ، هناك قائمة بالأسباب المحتملة وراء عدم تشغيل جهاز Samsung بشكل صحيح. إذا كنت قد جربت بالفعل استكشاف أخطاء البرامج المقترحة أعلاه ، خاصةً إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يمكنك المراهنة على أن المشكلة تتجاوز قدرتك على معالجة المشكلة. يمكن أن يكون عطل الأجهزة المحتمل بسبب بطء البطارية أو خلل في إدارة الطاقة IC أو خلل في اللوحة الأم غير معروف. تأكد من السماح لـ Samsung بفحص هاتفك نيابةً عنك ، بحيث يضمن لك استعادته في حالة عمل جيدة.