كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يتم تحميله ، يستمر في التعطل على Apple iPad Pro 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلات في التطبيق على أي جهاز في أي وقت. تختلف الأعراض الناتجة اعتمادًا على الخطأ الذي حدث أو السبب الأساسي. ولكن ، ومع ذلك ، يتم علاج هذه المشاكل عادة في المنزل من خلال بعض الحلول. يُعد تضمين هذا المنشور إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو تطبيق الشبكات الاجتماعية الشهير ، Facebook على جهاز Apple iPad Pro 2018. لا تتردد في الإشارة إلى هذه الإرشادات عندما تحتاج إلى مساعدة في التعامل مع مشكلة في تطبيق Facebook لا يتم تحميلها أو يستمر في التعطل على جهاز iOS نفسه. قراءة في لمزيد من المعلومات.

قبل تحري الخلل وإصلاحه ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPad متصل بشبكة Wi-Fi ولديه اتصال ثابت بالإنترنت. يعد Facebook تطبيقًا عبر الإنترنت ، لذلك يعد الاتصال بالإنترنت شرطًا أساسيًا للعمل على النحو المنشود. للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، افتح تطبيق متصفح مثل Safari أو Chrome ، ثم انتقل إلى مواقع الويب المختلفة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إليه. إذا لم تتمكن من الاتصال أو تم تشغيل الاتصال وإيقافه ، فمن المحتمل أن يكون السبب الأساسي. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت أولاً من أجل استعادة Facebook والعمل بشكل صحيح على جهاز iPad Pro مرة أخرى. بخلاف ذلك ، جرِّب الطرق التالية للتخلص من المشكلات المتعلقة بالبرامج التي قد تكون تسببت في ظهور الأعراض عند استخدام تطبيق Facebook على جهاز iOS الخاص بك.

الحل الأول: قم بإنهاء التطبيق ثم أعد تشغيله.

قد يفشل أي تطبيق في التحميل أو التعطل عند تشغيل بعض العوامل. في الحالات الأولى ، يمكن إصلاح المشكلة عن طريق الإغلاق ثم إعادة تشغيلها. إذا كنت قد فتحت تطبيق Facebook سابقًا على جهاز iPad ، فبإمكانك الاستمرار في تعليق التطبيق وتلفه في النهاية. كحل بديل ، اتبع هذه الخطوات لفرض إغلاق تطبيق Facebook على جهاز iPad Pro:

1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم أوقف قليلاً في المنتصف.
2. ثم مرّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار لتحديد تطبيق Facebook .
3. أخيرًا ، مرر سريعًا لأعلى معاينة التطبيق لإغلاقه.

اتبع نفس الخطوات لإغلاق أي تطبيقات خلفية أخرى لمنعها من التسبب في حدوث تعارضات. بعد إغلاق Facebook وأي تطبيقات أخرى قيد التشغيل ، أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPad لإزالة كل ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة من الذاكرة الداخلية. في ما يلي كيفية إجراء إعادة الضبط الناعم على جهاز iPad Pro 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع مستوى الصوت على جانب جهاز iPad لبضع ثوانٍ أو حتى يظهر شريط التمرير Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPad.
3. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أعلى جهاز iPad لبضع ثوان.
4. عند المطالبة ، أدخل رمز PIN واختر موافق للمتابعة والوصول إلى الشاشة الرئيسية.

تم الآن إعادة تشغيل جهاز iPad الخاص بك. لمعرفة ما إذا كان Facebook يعمل بالفعل ، قم بتشغيل التطبيق ثم استخدمه كما تفعل عادة. إذا كان التطبيق لا يزال لا يتم تحميله أو تعطله ، فأنت بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.

الحل الثاني: قم بتثبيت التحديث الخاص بـ Facebook و iOS.

يمكن أيضًا اعتبار تثبيت التحديثات من بين الخيارات التالية. تحتوي التحديثات عادةً على إصلاحات التصحيحات للتخلص من الأخطاء التي تتسبب في الأخطاء والتي تؤثر على التطبيقات وخدمات النظام. إذا لم يتم تعيين تطبيق Facebook على التحديث التلقائي ، يمكنك تثبيت التحديثات يدويًا للتطبيق بدلاً من ذلك. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على متجر التطبيقات.
2. من الصفحة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، مرِّر لأسفل وانقر على علامة التبويب " الألعاب" .
3. ثم اضغط على التطبيقات .
4. حدد التحديثات .

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث التطبيقات بشكل فردي أو في وقت واحد.

بصرف النظر عن تحديث التطبيقات ، يمكن أن يكون تثبيت أحدث إصدار من نظام iOS لجهاز iPad حلاً محتملاً إذا كانت أخطاء النظام هي المشغل الرئيسي. مثل تحديثات التطبيق ، لا تجلب تحديثات نظام التشغيل iOS ميزات جديدة فحسب ، بل توفر أيضًا رموز تصحيح لإزالة جميع الأخطاء التي تسبب مشكلات لبعض التطبيقات أو وظائف النظام. فيما يلي كيفية التحقق من الإصدار الجديد من iOS وتثبيته عن طريق الاتصال اللاسلكي عبر جهاز iPad Pro 2018:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. قم بالتمرير وحدد عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. سيبحث جهازك الآن عن التحديثات المتاحة. ستتم مطالبتك بإشعار يخبرك ما إذا كان جهاز iPad يحتوي على أحدث إصدار من البرنامج أم لا. إذا توفر إصدار جديد ، فستتم مطالبتك بتثبيت تحديث البرنامج. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.

بعد تثبيت التحديث الجديد ، أعد تشغيل جهاز iPad Pro (إعادة الضبط الناعم) لتطبيق التغييرات الحديثة على النظام ولتحديث التطبيقات والخدمات.

الحل الثالث: إعادة تثبيت تطبيق Facebook.

من المحتمل أن يكون التطبيق تالفًا تمامًا ولم يعد قادرًا على العمل مرة أخرى إلا إذا تمت إعادة تثبيته. في هذه الحالة ، اتبع الخطوات التالية لحذف / إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من جهاز iPad Pro ثم إعادة تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل لأسفل القائمة اليسرى ثم حدد عام .
3. اضغط على تخزين iPad.
4. حدد تطبيق Facebook من القائمة.
5. انقر فوق حذف التطبيق.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على حذف التطبيق للتأكيد.
7. سيتم بعد ذلك إزالة التطبيق من جهازك. بعد حذف تطبيق Facebook الخاطئ ، قم بتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته من App Store. ستتم مطالبة Apple ID الخاصة بك في هذه العملية.

لتنزيل تطبيق Facebook وتثبيته على جهاز iPad ، يمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات من شاشتك الرئيسية.
2. من صفحة بدء متجر التطبيقات ، انقر فوق رمز البحث (العدسة المكبرة) في أسفل اليمين.
3. أدخل أو اكتب في الفيسبوك وانقر على زر البحث.
4. حدد Facebook من نتائج البحث ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التطبيق وتثبيته على جهاز iPad.

إذا تمت مطالبتك ، فأدخل معرّف Apple وكلمة المرور الصحيحين المرتبطين بـ App Store أو حساب iTunes الخاص بك لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل أو أعد إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPad بعد تثبيت التطبيق. بمجرد بدء تشغيل الجهاز ، قم بتشغيل تطبيق Facebook المثبت حديثًا وشاهد كيفية عمله.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

للقضاء على الأخطاء المتعلقة بالشبكة من الأسباب الأساسية ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro. يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة إذا كانت أخطاء الشبكة تمنع Facebook من العمل بشكل صحيح على جهازك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم إعدادات إعادة تعيين الشبكة مرة أخرى عندما يُطلب منك التأكيد.

بعد إعادة الضبط ، قم بتوصيل جهاز iPad بـ Wi-Fi ثم أعد محاولة تحميل Facebook ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك.

هذا نوع آخر من إعادة التعيين يمكنك تجربته على جهاز iPad إذا لم تنجح الطريقة السابقة. يعمل إجراء إعادة الضبط هذه عن طريق محو جميع الخيارات المخصصة بما في ذلك الإعدادات غير الصالحة التي قد تسبب في فشل تطبيقات معينة أو التصرف فيها. لا يؤثر ذلك على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء ملفات النسخ الاحتياطي. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة الضبط.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPad تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين ثم تحميل الخيارات الافتراضية. لاستخدام الميزات والوظائف التي تم تعطيلها بشكل افتراضي ، تحتاج إلى تمكينها مسبقًا.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك الاتصال بدعم Facebook أو زيارة صفحة مساعدة Facebook للإبلاغ عن المشكلة والبحث عن توصيات إضافية من فريق الدعم. قد تكون هناك بعض الطرق المتقدمة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يلزم تطبيقها لإصلاح الأخطاء الأكثر تعقيدًا التي ربما تسببت في استمرار تحطم أو فشل Facebook على جهاز iPad Pro الخاص بك.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!