كيفية إصلاح الخطأ 0xE على Apple iPhone X ، لم يتم التعرف على جهاز iOS في iTunes [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عادة ما يتم إدارة بيانات الجوال من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر من إنشاء نسخ احتياطية ، وتحديث البرامج ، وتثبيت التطبيقات ، والعمليات الأخرى ذات الصلة. ولتحقيق أي من هذه الخطوات ، ستحتاج إلى توصيل جهازك بالكمبيوتر عادةً من خلال وصلة كابل USB. تنطبق الفكرة نفسها عند محاولة إدارة المحتويات من iPhone إلى جهاز الكمبيوتر.

لإنشاء اتصال ، يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالكمبيوتر من خلال كابل USB / Lightning. هناك حاجة أيضا إلى برنامج مخصص ليكون بمثابة المنصة الرئيسية لقراءة والوصول إلى ، وإدارتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا ما يعنيه iTunes. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي تصبح فيها عملية المزامنة البسيطة المفترضة معقدة أو مستحيلة ، حيث فشل iTunes في التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. وهذه هي القضية الرئيسية التي يتم تناولها في هذا المنصب. يتم تطبيق الحلول المحددة أدناه على وجه التحديد لمعالجة مشكلة مماثلة على هاتف iPhone X الذكي. قراءة في لمزيد من المعلومات.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيف يمكنك استكشاف أخطاء جهاز iPhone X الذي لم يتعرف عليه iTunes؟

لإصلاح خطأ iTunes 0xE ، تحتاج إلى استكشاف أخطاء جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر لديك. ستظل مشاكل برامج الحوسبة على iPhone بلا فائدة ، إذا كان هناك شيء في نظام الكمبيوتر يمنع عملية المزامنة. يجب عليك أيضًا التفكير حتى في تنفيذ الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لإزالة مشكلات النظام الثانوية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بك iPhone X

كما ذكر من قبل ، يمكن أن يكون السبب الأساسي للمشكلة إما على الهاتف أو نظام الكمبيوتر. للتأكد من أن المشكلة ليست مع جهاز iOS الخاص بك ، قم بإجراء هذه الحلول مسبقًا.

الحل الأول: إعادة تعيين / إعادة تشغيل جهاز iPhone X.

لمسح تطبيقات الخلفية الخاطئة من المشغلات المحتملة ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone X بدلاً من ذلك.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وزر مستوى الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
2. حرر كلا الزرين عندما يظهر الأمر Slide to Power off .
3. اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

اسمح لجهاز iPhone بإعادة التشغيل تمامًا ثم أعد محاولة توصيله مرة أخرى بمنفذ USB بالكمبيوتر. إذا كان الخطأ 0xE لا يزال يظهر ولم يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، حاول إجراء إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone X بدلاً من ذلك. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone X ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب حتى يظهر شعار Apple.

تعمل إعادة تشغيل القوة بشكل أساسي على إعادة ضبط ضعيف عندما يتعلق الأمر بإزالة الثغرات البسيطة. ومع ذلك ، فإن إجبار نظام iPhone الخاص بك على إعادة التشغيل يمكن أن يحدث فارقاً خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالتخلص من التطبيقات الضالة التي تسبب مشاكل في وظائف iOS الأساسية. كلا الطريقتين لا تؤثر على بيانات جهاز iPhone الخاص بك.

الحل الثاني: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone X.

لاستبعاد الإعدادات غير الصالحة على iPhone والتي قد تمنع iPhone من إنشاء اتصال مع iTunes ، حاول إعادة ضبط كافة الإعدادات. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة كافة الإعدادات المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية. يتيح لك هذا إعادة تهيئة الخيارات وتمكين الميزات وفقًا لذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد خيار إعادة ضبط جميع الإعدادات .
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات النظام.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة الضبط. انتظر حتى ينتهي من التمهيد ثم أعد الاتصال بـ iTunes.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم يتم إصلاح الخطأ عن طريق تنفيذ الطرق السابقة ، فعلى الأرجح تكون المشكلة على نظام الكمبيوتر. هذا يدل على الحاجة إلى استكشاف مشاكل البرامج التي قد تكون قد أوقفت الكمبيوتر من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي خياراتك.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مثل الهواتف الذكية ، تحتاج أنظمة الكمبيوتر أيضًا إلى إعادة تشغيل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرتها الداخلية وتحديث وظائف نظام التشغيل. إن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر هي أيضًا طريقة بسيطة لكنها فعالة جدًا لإصلاح مشكلات النظام الصغيرة ، بما في ذلك البرامج غير المنتظمة والتطبيقات التي تتلف والتي تؤثر على عمليات النظام بالكامل. إذا كانت أخطاء النظام البسيطة تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعرف على جهاز iPhone X ، فمن المحتمل أن يؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاحه.

1. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على نظام تشغيل Windows ، فيتم إعادة التشغيل القياسي من خلال قائمة Start (ابدأ) ثم تحديد الخيار Shutdown ( إعادة التشغيل) أو Restart (إعادة التشغيل) .
2. إذا كان جهاز كمبيوتر Mac ، انقر فقط فوق رمز Apple ثم اختر خيار إعادة التشغيل . بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط الضغط مع الاستمرار على Power butto n حتى يتم تشغيل الكمبيوتر ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى. يمكنك أيضًا استخدام مجموعات مفاتيح التحكم مثل زر Control + Eject أو زر Control + Command + Power.

انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل ثم حاول توصيل جهاز iPhone X مرة أخرى بمنفذ USB يعمل على الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان الخطأ قد انتهى بالفعل.

الحل الثاني: تحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك حاجة إلى برامج التشغيل للسماح للكمبيوتر بقراءة أجهزة معينة أو مكونات أو وسائط خارجية. وسيكون هذا ضروريًا إذا كنت تحاول توصيل جهاز iPhone X بكمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows. على عكس أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac ، لا تحتوي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows على برامج تشغيل مدمجة لقراءة أجهزة Apple ومن ثم لن تتمكن من قراءة جهاز iPhone X حتى إذا كان موصلاً بمنفذ USB بالفعل. ولكن ليس ما لم تقم بتنزيل وتثبيت أو تحديث برامج التشغيل المطلوبة لجهازك. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال متصلاً ، فافصل أو افصل منفذ USB على جهاز iPhone X من الكمبيوتر.
2. افتح جهاز iPhone X ، وانتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم أعد توصيله بالكمبيوتر.
3. إذا تم فتح iTunes تلقائيًا ، فأغلقه.
4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. حدد إدارة الأجهزة.
6. حدد موقع قسم الأجهزة المحمولة وتوسيعه. ما عليك سوى النقر فوق رمز السهم قبل الأجهزة المحمولة لعرض خيارات القائمة.
7. ابحث عن Apple iPhone ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز.
8. حدد الخيار لتحديث برنامج التشغيل.
9. إذا طُلب منك ذلك ، حدد البحث تلقائيًا للحصول على برنامج تشغيل محدث.
10. انتظر حتى يتم تثبيت البرنامج بالكامل ، ثم انتقل إلى القائمة إعدادات-> التحديث والأمان-> Windows Update .

بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث النظام ثم أعد محاولة توصيل جهاز iPhone X.

الحل الثالث: تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج الأمان.

قد تتداخل أيضًا برامج الأمان أو تمنع iPhone الخاص بك من الوصول إلى نظام الكمبيوتر خاصةً عندما يتصور تهديد أمني. هذا ممكن جدًا نظرًا لأنه في اللحظة التي توصل فيها جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر عن طريق USB ، سيقوم نظام الكمبيوتر بقراءته تلقائيًا بين الأجهزة الخارجية الأخرى. وتتمثل المهمة الرئيسية لبرنامج الأمان في حماية النظام من أي خروقات أمنية محتملة ، لذلك إذا نظر البرنامج إلى تهديد من جهاز iOS الخاص بك ، فمن المحتمل أن يتم رفض الوصول. نتيجة لذلك ، قد لا يتمكن iTunes من التعرف على جهاز iOS الخاص بك ويطالبك برمز خطأ 0xE.

لإلغاء هذا الأمر ، يمكنك تعطيل أي برنامج أمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا وإعادة تمكينه بعد الانتهاء من استخدام iTunes لإدارة الملفات على جهاز iOS الخاص بك.

الحل الرابع: قم بتحديث نظام الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدارات نظام التشغيل المتاحة.

سبب آخر محتمل لماذا ستحصل على خطأ 0xE هو تعارض النظام. لذلك إما أن برنامج iTunes قيد الاستخدام لا يزال يعمل على إصدار قديم أو غير معتمد أو لم يتم تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر نفسه. بعد قولي هذا ، تحقق من أن كل من iTunes ونظام تشغيل الكمبيوتر لديك محدّثين. وإلا ، فقم بتحديثها أولاً ثم أعد محاولة مزامنة iPhone X.

لمزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تفصيلاً وتطوراً ، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft (إذا كنت تستخدم Windows) أو دعم Apple (إذا كنت تستخدم Mac). سيكون بإمكانهم إرشادك خلال عملية خطوة بخطوة في تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطريقة تقرأ على الفور جهاز iOS الخاص بك بمجرد توصيله بمنفذ USB بالكمبيوتر.