كيفية إصلاح جهاز iPhone X الذي يحافظ على فقدان الإشارة (خطوات سهلة)

يمكن أن تعزى قطرات الخدمة أو الإشارات المتقطعة أو غير المستقرة على iPhone X إلى خطأ في البرنامج إذا لم تكن بطاقة SIM تالفة أو غيرها من المكونات ذات الصلة. عندما يحدث هذا ، فإن الخدمات الأساسية ووظائف iPhone مثل الاتصال والرسائل النصية هي أيضًا غير مستقرة أو غير متوفرة تمامًا. بعد قولي هذا ، فإنه من الضروري جداً معالجة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن حتى لا ننسى المكالمات والرسائل المهمة. أبرز ما يلي هو الحلول الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلات الشبكة خاصةً في حالات انقطاع الخدمة أو الإشارة المتقطعة على جهاز iPhone X. لا تتردد في تجربة هذه الطرق عند الحاجة.

قبل أن نتحرك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في iPhone X نظرًا لأننا عالجنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مماثلة مع مشكلتك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone X (إعادة ضبط الشاشة).

الحل الأول الموصى به لأخطاء البرامج البسيطة التي ربما تسببت في استمرار فقدان جهاز iPhone الخاص بك هو إعادة ضبط أو إعادة تشغيل. يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone X من خلال قائمة الإعدادات بهذه الخطوات:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " إيقاف التشغيل". سوف ينقطع جهاز iPhone عن العمل.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الجانب / الطاقة الموجود على الجانب الأيمن من جهاز iPhone لإعادة تشغيله.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة التشغيل المعتادة باستخدام مفاتيح الأجهزة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على زر Power / Side وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. عندما يظهر خيار Slide to Power Off على الشاشة ، اسحب إلى اليمين على شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله.

لن تؤدي إعادة الضبط الناعمة إلى حذف معلوماتك الشخصية أو البيانات الهامة الأخرى المخزنة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone X الخاص بك ، لذلك لا داعي للقلق من فقد البيانات في هذه العملية.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.

في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو إزالة وإعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone X الخاص بك لجعل الأشياء تعمل كما هو مطلوب. قد يكون هذا الأمر مطلوبًا إذا كان هناك خلل بسيط يمنع نظام iPhone من قراءة بطاقة SIM وكذلك إذا أوقفت بطاقة SIM بأي حال من الأحوال. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا.
2. استخدم أداة إخراج بطاقة SIM إذا لم يكن مشبك ورق صغير لإلغاء قفل درج SIM بإدخاله في الفتحة الصغيرة أو الفتحة المقدمة.
3. أزل درج بطاقة SIM عندما يظهر.
4. قم بإخراج بطاقة SIM من درج SIM وتحقق من وجود أي علامات مرئية للضرر مثل الخدوش.
5. إذا لم يكن هناك شيء ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في فتحة بطاقة SIM. ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﺑﻄﺎﻗﺔ SIM ﻣﻊ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺍﻷﺳﻤﺎء ﺍﻟﺬﻫﺒﻴﺔ ﻷﺳﻔﻞ.
6. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.

عندما يتم تأمين الدرج ، أعد تشغيل الهاتف وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة الإشارة المتقطعة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل ثم جرّب الحلول المناسبة التالية.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى محو إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك Bluetooth و Cellular Data وشبكات Wi-Fi وكلمات المرور التي تعد هاتفك ثم استعادتها إلى قيمها الافتراضية. وبالتالي ، ستتم إزالة أي تكوين خاطئ ، ومن ثَم الأخطاء التي ربما تسببت في حدوثها على جهازك. وإليك كيف يتم ذلك.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
5. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك.
6. انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

ستحتاج إلى إعداد شبكات Wi-Fi وغيرها من ميزات الشبكة الضرورية بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone X.

الحل الرابع: تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال أو iOS.

تمامًا مثل Apple ، تعمل مشغلات شبكات الجوّال أيضًا على تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال لأجهزة iOS بشكل دوري. توفر هذه التحديثات إعدادات وميزات محسنة لشبكة الجوال لتحسين اتصال الشبكة وأدائها على جهازك. عادة ، ستتم مطالبتك بتثبيته عند توفر تحديث إعدادات شركة الاتصالات ما لم يكن تحديثًا إلزاميًا يصدره مشغل شبكة الجوال. للتحقق يدويًا من تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال وتثبيته على جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

1. تحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك به اتصال Wi-Fi بالإنترنت.
2. اضغط على الإعدادات .
3. انقر فوق عام .
4. انقر على.

إذا كان هناك خيار لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنفيذ هذا التحديث. بخلاف ذلك ، اتصل بمشغل الشبكة للحصول على مزيد من المعلومات والتوصيات الرسمية.

يمكنك أيضًا مراعاة تحديث iOS إلى أحدث إصدار. تقدم تحديثات البرامج حلولاً للمشكلات المتعلقة بالبرمجيات والتي تظهر على iPhone الخاص بك. إذا افترضنا أن جهاز iPhone X يستمر في فقدان الإشارة بسبب بعض الأخطاء في نظام الشبكة ، فيجب أن يكون التحديث الذي يحتوي على تصحيح الإصلاح المطلوب هو مفتاح تصحيح الخدمة المتقطعة على جهازك. إليك كيفية البدء:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستتم مطالبتك بإعلام يخبرك بذلك. قبل تنفيذ التحديث الجديد ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من نظام iOS وتثبيته على جهاز iPhone X لاسلكيًا. يجب أن يكون لجهاز iPhone الخاص بك إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي والطاقة الكافية لإكمال تنزيل التحديث عبر OTA وتثبيته.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لتحديث جهاز iPhone X إذا لزم الأمر.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone X.

يمكنك اختيار إعادة ضبط أو استعادة نظام iOS على جهاز iPhone X إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة. قد تكون هناك بعض مشكلات النظام الأكثر تعقيدًا التي لا يمكن معالجتها إلا من خلال إعادة تعيين النظام بالكامل. في هذه الحالة ، قد تذهب لإعادة ضبط المصنع أو استعادة وضع DFU. ومع ذلك ، لا ينبغي اعتبار هذه الأساليب إلا منتجعات أخيرة لأن كليهما سيؤدي إلى فقدان البيانات. إذا رغبت في أي وقت في استغلال الفرص في استعادة إعدادات المصنع أو استعادة iOS ، فيمكنك فعل ذلك ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone مسبقًا.

يمكنك اختيار المضي قدمًا في إعادة تعيين إعدادات المصنع من خلال إعدادات iPhone X. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. قم بزيارة صفحة "دروسنا" لعرض الخطوات الخاصة بكيفية القيام بإعادة ضبط المصنع أو استعادة وضع DFU على جهاز iPhone X ، إذا لزم الأمر.

اقتراحات أخرى

• إزالة أي غلاف / الملحقات. قد تميل بعض أغلفة الأطراف الخارجية وملحقاتها إلى حظر هوائي iPhone أو المكونات ذات الصلة ، وبالتالي منع جهازك من الحصول على إشارة ثابتة من الأبراج الخلوية. للتأكد من أن هذا ليس المذنب ، حاول إزالة أي غلاف أو ملحق من جهاز iPhone الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا مع قوة الإشارة وجودتها.
• استبدل بطاقة SIM الخاصة بك. من الممكن أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك تالفة أو لا تعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى استبدال بطاقة SIM جديدة. اتصل بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه المسألة.

تصعيد المشكلة

اتصل بدعم Apple للإبلاغ عن المشكلة إذا بدأت بعد تثبيت آخر تحديث لـ iOS على جهاز iPhone X. وفي هذه الحالة ، يمكن وضع علامة على المشكلة بين مشكلات التحديث اللاحق الأخرى التي تحتاج إلى معالجة سريعة من خلال تحديث متابعة يحتوي على مطلوب تصحيح التصحيح. سيكون تصعيد المشكلة الخطوة الأولى للسماح لمبرمجي iOS بمعرفة ما يوجد لإصلاحه بعد ذلك.