كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 Plus الذي لا يحتوي على خرج صوت من مكبرات الصوت بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا يمكن أن يكون أي صوت ومشاكل صوت أخرى على iPhone بسبب خطأ في البرامج أو أجهزة غير صالحة. لتحديد ما إذا كان ينسب إلى البرنامج أو الجهاز ، حاول تذكر ما حدث قبل بداية العرض الأول. على سبيل المثال ، هل حدث ذلك بعد سقوط جهاز iPhone أو جعله رطباً بطريق الخطأ؟ أو هل تحرّض بعد إجراء تغييرات على إعدادات iPhone. إذا وقعت على المستوى الأول ، فعندئذٍ من المحتمل أن تكون مشكلة الصوت لا تسبب تلفًا في الأجهزة ، مما يدل بالتالي على الحاجة إلى الخدمة. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى التعامل مع مشكلة في البرامج.

تعامل مع هذا المنصب هو مشكلة ذات صلة في الظهور على iPhone 7 Plus. يمكن اعتبار ذلك كمسألة لتحديث النشر نظرًا لحدوثه عقب تثبيت تحديث iOS. في حال كنت تتعامل مع نفس المشكلة حول أعطال الصوت ، لا سيما الصوت بعد تحديث برنامج iPhone 7 Plus إلى أحدث إصدار iOS المتاح ، فقد قمت بتحديد بعض الإرشادات المفيدة والحلول العامة لأغراض مرجعية. اقرأ المزيد إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 7 Plus وإصلاحها بدون أي صوت بعد تحديث iOS

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإجراء اختبار لمعرفة ما إذا كان مكبر صوت iPhone يعمل أم لا. للقيام بذلك ، انتقل إلى Settings-> Sounds أو Settings-> Sounds & Haptics ، ثم اسحب منزلق Ringer والتنبيهات لأعلى أو لأسفل عدة مرات.

إذا لم تسمع صوتًا ، فقد يكون مكبر الصوت قد تعرض للتلف وبالتالي يحتاج إلى خدمة. وإلا ، فجرّب هذه الحلول اللاحقة لتحرّي خلل برنامج iPhone وإصلاحه واختبار الصوت بعد كل طريقة.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus.

يعد إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة التعيين المرنة الخطوة الأخيرة الموصى بها عند إجراء تغييرات في البرامج على أي جهاز. يؤدي القيام بذلك إلى مسح الذاكرة الداخلية وتحديث وظائف النظام. أي عيوب طفيفة من تحديث سيتم مسح أيضا في هذه العملية. إذا لم تكن قد أعدت تشغيل جهاز iPhone بعد تحديث iOS ، فيجب عليك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر الزر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ثم حرر عند ظهور شعار Apple.

اسمح لجهازك بالانتهاء من عملية التمهيد ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت وظائف الصوت تعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل المناسب التالي.

الحل الثاني: فحص وإدارة إعدادات الصوت على جهاز iPhone 7 Plus.

ربما تم تغيير إعدادات جهاز iPhone لديك ، بما في ذلك إعدادات الصوت / الصوت تلقائيًا أو تجاوزها من خلال التحديث. للأسف ، لم يكن الإخراج جيدًا نظرًا لأن جهاز iPhone الخاص بك انتهى بدون صوت. ما يمكنك القيام به هو التحقق من إعدادات iPhone ، وإذا لزم الأمر ، قم بتكوين خيارات الصوت مرة أخرى إلى الكيفية التي كانت عليها قبل تثبيت التحديث الجديد.

يمكنك أولاً محاولة قلب مفتاح الجرس لتشغيل الوضع الصامت لبضع ثوان ثم قلب المفتاح إلى وضع الرنين. حاول أيضًا الضغط على أزرار الصوت ، خاصةً "مستوى الصوت" للتأكد من عدم ضبطه على أدنى مستوى (كتم الصوت). يؤدي القيام بذلك إلى زيادة مستوى صوت سماعة الأذن أثناء إجراء مكالمة أو حجم الوسائط عند بث الموسيقى أو مقاطع الفيديو ونغمة الرنين. لقد وجد العديد من الناس عجائب من القيام بهذه الحيل البسيطة ، لذلك قد يكون من المفيد إطلاق النار.

شيء آخر يمكنك القيام به هو فحص وإدارة إعدادات الصوت وخيارات الصوت بما في ذلك ميزة عدم الإزعاج.

للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات> عدم الإزعاج ، ثم تأكد من إيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" أو تعطيلها. قد لا يكون iPhone قادرًا على تشغيل الصوت إذا تم تشغيل ميزة DND إلا إذا قمت بتعيين بعض الاستثناءات. يمكن استبعاد ذلك عن طريق إيقاف تشغيل DND على iPhone الخاص بك.

إذا لم تحدث مشكلة الصوت فقط في تطبيق معين ، فقد تحتاج إلى تكوين الإعدادات ذات الصلة من داخل التطبيق لجعلها سليمة.

الحل الثالث: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth ، إذا لزم الأمر.

لن تسمع أي صوت من مكبر صوت iPhone إذا تم إقرانها أو توصيلها بجهاز صوت يدعم تقنية Bluetooth نظرًا لأنه سيتم توجيه إخراج الصوت إلى الجهاز الأخير. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على جهاز iPhone 7 Plus لإزالة الإقران وتمكين مخرجات الصوت إلى مكبر الصوت المدمج.

للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> قائمة Bluetooth ثم انقر فوق مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم اختبر لمعرفة ما إذا كان بإمكانك سماعه الآن.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus.

لحذف الإعدادات غير الصحيحة من السبب الأساسي ، يمكن أن يساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone. سيؤدي هذا إلى حذف جميع خياراتك وتهيئتك المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية أو الأصلية. على عكس إعادة الضبط الرئيسية ، لن تؤثر إعادة ضبط إعدادات النظام على بيانات iPhone وبالتالي لن تفقد أي ملفات حرجة قمت بحفظها على الذاكرة الداخلية لجهازك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط كافة الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط إعدادات النظام.

انتظر حتى تنتهي إعادة الضبط ، ثم أعد تشغيل جهاز iPhone. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى تهيئة بعض الإعدادات وتمكين الخيارات الضرورية وفقًا لتفضيلاتك. إذا تم تعيين كل شيء ، فاختبر جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت وظائف الصوت تعمل بالفعل.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك باستخدام iTunes.

كملاذ أخير ، يمكنك إجراء استعادة iOS لمحو iPhone الخاص بك واستعادة نسخة احتياطية سابقة من iOS أو إعداده كإصدار جديد. ربما يكون هذا التحديث قد أفسد إعدادات النظام تمامًا ، لذا سيلزم إعادة تعيين النظام بالكامل. يمكنك اختيار استعادة iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد أو إجراء استعادة وضع DFU من خلال iTunes ثم. هناك المزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاستعادة واستعادة وضع DFU على قسم iPhone 7 Plus Tutorials في هذا الموقع. ما عليك سوى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمزيد من التفاصيل.

خيارات أخرى

تصعيد المشكلة إلى دعم Apple أو مشغّل شبكة الجوّال حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات وإذا لزم الأمر ، ضع علامة على ذلك بين مشكلات التحديث اللاحق الأخرى لإصلاح فوري. من المحتمل أن يحتوي تحديث iOS الجديد على بعض الأخطاء التي تسبب أعطال الصوت على جهاز iPhone 7 Plus. اطلب المزيد من التوصيات و / أو الحلول المؤقتة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى شريط Apple Genius في مكان قريب وتفحصه من قبل فني معتمد. سوف يؤدي ذلك إلى تلف الأجهزة أو تلف السماعات من الأسباب الأساسية. ومن الممكن أيضًا أن يكون جهازك قد حصل على نوع من التلف المادي أو السائل من حالة سابقة من حالات السقوط العرضي أو التعرض للسائل ، وقد حدث من قبيل الصدفة أن الأعراض حدثت بعد تطبيق تحديث iOS الجديد على جهازك. ومع ذلك ، هناك حاجة أيضا إلى فحص الأجهزة.