تطبيقات Galaxy S6 ضعيفة ولا تعمل بشكل صحيح ، مشكلات أخرى

إذا كنت تستخدم جهاز Android لبعض الوقت الآن ، فيجب أن تواجه مشكلات مع أحد تطبيقاتك. في حين يمكن أن تأتي مشكلات التطبيقات في العديد من الأشكال ، فإن إحدى المشكلات الأكثر إحباطًا هي عندما تواجه تأخيرًا عند استخدام تطبيق ما. في هذه المقالة ، نتناول هذه المشكلة على Samsung GalaxyS6. إذا كان لديك S6 ، قد يكون هذا يستحق القراءة. فيما يلي المشكلات الأخرى التي تتناولها هذه المادة اليوم:

1. تحديث يدوي لـ Galaxy S6 إلى Marshmallow
2. Galaxy S6 Fingerprint Scanner لا يعمل بعد تحديث Marshmallow
3. يبقى Galaxy S6 عالقًا في شاشة ترقية Android
4. تظل جميع تطبيقات Galaxy S6 مغلقة من تلقاء نفسها
5. غالاكسي S6 تطبيق المراسلة laggy | تطبيقات موسيقى Google و Pandora لا تعمل بشكل صحيح | تطبيقات Galaxy S6 ضعيفة ولا تعمل بشكل صحيح

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تحديث يدوي لـ Galaxy S6 إلى Marshmallow

لديّ نموذج GS6 SM-S906L تم شراؤه عبر "Straight Talk Wireless" ، وهي شركة TracFone. هذا النموذج هو أحد أشكال Verizon GS6 ، ولكن نظرًا لكونه "مملوكًا" بواسطة ST ، فأنا غير قادر على تحديث البرنامج إلى الإصدار 6.0 أو الإصدارات الأحدث من الإصدار 5.0.2 الحالي. حاولت البحث عبر الإنترنت وحفر من خلال منتديات XDA-Developers ولم أتمكن من العثور على إجابة مستقيمة على وميض ذاكرة الخطمي (يفضل قرص ROM) إلى هذا الجهاز. أنا عادةً أختبر الأساليب المغامرة والمجرّبة من خلال التجربة والخطأ مع هاتفي القديم من HTC Inspire و LG G2 السابق. ولكن بما أنني دفعت سعر ST $ 499.99 للهاتف فأنا أكثر تحفظًا هذه المرة. لا أمانع في المخاطرة طالما أن المعلومات المنشورة عبر الإنترنت للقيام بذلك يتم تقديمها بروح طيبة وبدون إهمال أو نوايا خبيثة. (الكثير من أكياس الدوش على الإنترنت لول ، ولكن أيضا الكثير من الناس طيب ومفيد أيضا).

إذا كان لديك أي معلومات حول تحديث البرنامج على هذا الجهاز ، فسأكون ممتنًا لك. سأدرج أكبر قدر ممكن من المعلومات التي يمكنني إضافتها أدناه. نشكرك على وقتك واهتمامك في قراءة هذه الرسالة ببساطة ، حتى إذا كنت غير قادر على المساعدة ، ما زلت أقدر وقتك.

الموديل: SM-S906L

رقم الإصدار: LTX22G.S906LUDU1AOG8

نسخة الأجهزة: S906L.01

إصدار القاعدي: S906LUDU1AOG8 - أندرو

الحل: مرحبًا أندرو. نوصي بالوميض اليدوي لذاكرة القراءة فقط كأحد الحلول الأخيرة اليائسة في بعض الحالات ولكن لا يوجد ROM واحد نقترحه على وجه الخصوص. هذا لأننا لا نعرف موثوقية أي دليل نجد على الإنترنت. في معظم الأحيان ، تعمل ذاكرة القراءة فقط المخصصة ولكنها أيضًا ليست مثالية. سيجد العديد من المستخدمين استياءهم في وقت لاحق من أن أجهزتهم تصبح أكثر دويًا من استخدامهم لمخزن مدمج. يرجع ذلك إلى حقيقة أننا نمتنع عن اقتراح أي برنامج ثابت مخصص أو غير رسمي في مدونتنا.

إذا كنت عازماً على تحديث S6 الخاص بك إلى Marshmallow عبر وسائل غير رسمية ، يرجى زيارة مدونات أخرى لطلب المزيد من الأقراص المدمجة المحددة للبدء بها. من الأمور الجيدة التي يجب أخذها في الاعتبار عند البحث عن البرامج الثابتة التأكد من تعديلها خصيصًا لطراز الهاتف المذكور ورقم المبنى. إذا لم تتمكن من العثور على البرامج الثابتة الصحيحة في أي مكان ، فهذا دليل على أن مطور البرامج قد يعمل بعد على طراز هاتفك المحدد ، ومع ذلك ، لنشر البرامج الثابتة المذكورة في البرية.

المشكلة رقم 2: لا يعمل Galaxy S6 Fingerprint Scanner بعد تحديث Marshmallow

بصمة الماسح الضوئي لا يعمل بعد تحديث مارشميلو. منذ أن قمت بتحديث إلى Marshmallow ، لا يعمل جهاز بصمة الإصبع الخاص بي. يعرض رسالة الخطأ "الرجاء التأكد من أن الشاشة نظيفة / جافة."

يتم اختبار ذلك حتى في وضع الإعداد لإضافة بصمات الأصابع ، وعرض نفس الرسالة التي تفيد بأن الزر غير نظيف / رطب.

في البداية اعتقدت في البداية أن حالتي كانت تحتوي على غطاء بلاستيكي فوق المستشعر ، لكن الآن بعد أن قمت بتغيير الحالات وتعرض المستشعر ، فإنه لا يزال مستمراً.

لقد قمت بالفعل بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وكذلك ذهبت إلى إعدادات التطبيق وإيقاف تطبيق بصمة ، ولم يحل أي منهما المشكلة. ما هو أفضل مسار للعمل؟ شكر! - ميتش

الحل: مرحبًا. الخطوة التالية التي تريد القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 3: تظل Galaxy S6 عالقة في شاشة ترقية Android

استيقظت مبكرًا في الصباح وشاهدت مقطع فيديو على YouTube. لبعض الأسباب لم يكن هناك صوت وحاولت إعادة تشغيل هاتفي ومن ثم تمسكت. استمرت في عرض تطبيقات البدء ولكنها لم تبدأ. تمكنت من إعادة ضبط إعدادات المصنع وبدأت العمل لكنني تعثرت مع سبب تسجيل الدخول إلى google لقد قمت بتغيير كلمة المرور ولم أستطع استخدام الهاتف. عندما فعلت إعادة تشغيل مرة أخرى لم يكن التمهيد. كان هناك شاشة سوداء مع المؤشر الأزرق الوامض ولا شيء آخر.

لقد جربت كل شيء موجود على الإنترنت. حتى أنني وجدت نظام تشغيل Android وأومض باستخدامه ولكنه لن يعمل. أستمر في الحصول على ترقية لـ Android ... بدء تشغيل التطبيقات على الشاشة ولا يحدث أي شيء.

رقم الموديل الخاص بي هو Samsung S6 SM-G920P.

اشتريت الهاتف في موسكو ، روسيا ، لذلك أنا مروب تماما كيف انتهى هذا النموذج في يدي.

الرجاء المساعدة. - ميلانو

الحل: هاي ميلان. إذا ظل الهاتف عالقًا في صفحة معينة حتى بعد إعادة ضبط المصنع أو وميض ذاكرة القراءة فقط ، فإننا نشك في وجود أي شيء آخر يمكنك القيام به في هذه المرحلة. هذان الشيءان اللذان فعلتهما (إعادة ضبط المصنع وامضه) هما أكثر الحلول صرامة التي يمكن للمستخدمين القيام بها على نهايتهم بعد فشل كل شيء آخر. أفضل ما لديك من أمل الآن هو إيجاد طريقة لاستبدال الهاتف لأنه لا يوجد حل آخر يمكنك القيام به.

المشكلة رقم 4: جميع تطبيقات Galaxy S6 تستمر في الإغلاق بمفردها

أولا وقبل كل آسف لضعف اللغة الإنجليزية. أنا برازيلي يعيش في البرازيل. اشتريت S6 في شيكاغو ، مقفلة ، ليتم استخدامها في البرازيل. كل شيء كان يعمل بشكل طبيعي بدون أي مضاعفات أو مشاكل. ومع ذلك ، في الأيام الثلاثة الأخيرة ، عند محاولة استخدام أي تطبيق ، تم إغلاقها جميعًا بشكل فوري تقريبًا (من 1 إلى 2 ثانية) بعد بدء التشغيل ، بدون سبب ، وإعادة الشاشة إلى "الصفحة الأولى".

لقد حاولت أن أفعل كل العلاجات لحل هذه المشكلة ، باتباع جميع التعليمات المستخرجة من الإنترنت ، فنقوم بتنظيف بعض التطبيقات غير المستخدمة ، ومسح كل ذاكرة تخزين للتطبيقات ، وما إلى ذلك.

كآخر محاولة يائسة ، استعدت هاتفي إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

للأسف ، حتى استعادة هاتفي إلى الافتراضي المصنع ، لا تزال المشكلة ، مما يمنعني حتى من ضبط الإعدادات الأولية.

لقد قمت بعمل نسخة احتياطية من كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي باستخدام Samsung Switch App.

اسمحوا لي أن أعرف ما يمكن أن أفعله بنفسي بالنظر إلى أنني أعيش في البرازيل.

شكرا جزيلا مقدما. - ليسمار

الحل: مرحبا Lismar. إذن ما هي المشكلة بالضبط الآن؟ هل تواجه مشكلة في الإعداد الأولي بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، أو اجتاز الإعداد الأولي ولكن لا تزال التطبيقات مغلقة من تلقاء نفسها؟

إذا تمكنت من القيام بإعادة ضبط المصنع ولكن تعذر إكمال الإعداد الأولي ، فقد تكون المشكلة الأعمق هي السبب في حدوث عطل في الأجهزة. من الواضح أنه لا يمكن لأي قدر من تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج حل مشكلة الأجهزة. يجب أن تجد طريقة لفحص الهاتف أو استبداله.

ومع ذلك ، إذا استمرت التطبيقات في الفشل بعد إعادة تثبيتها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد يكون أحدها هو السبب الرئيسي في الواقع. قم بإجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع ومراقبة الجهاز لمدة 24 ساعة على الأقل دون تثبيت أي شيء. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كان حدسك بأن أحد التطبيقات هو الجاني هو الصحيح.

المشكلة رقم 5: غالاكسي S6 تطبيق المراسلة laggy | تطبيقات موسيقى Google و Pandora لا تعمل بشكل صحيح | تطبيقات Galaxy S6 ضعيفة ولا تعمل بشكل صحيح

مرحبا. أواجه مشاكل مزعجة مع هذا الهاتف الباهظ الثمن. رسائلي متخلفة باستمرار ، يستغرق تحميل سلاسل الرسائل الخاصة بي عند فتحها وكذلك إرسال نص. إذا أرسلت أكثر من رسالة واحدة في المرة الواحدة ، يصبح الأمر غريباً ويواجه صعوبة في إرسالها. ستقوم هذه الرسائل بتبديل الأماكن عدة مرات قبل إرسالها رسميًا.

أيضًا ، لن يتم توصيل تطبيقات الموسيقى الخاصة بي بالإنترنت. سأحصل على إشارة جيدة ، لكن كل من موسيقى Google و Pandora سيخسران الاتصال طوال الوقت الذي أستخدمه فيهما. لم تعد موسيقى Google متصلة على الإطلاق. عندما أفتح التطبيق ، فإن كل ميزة تكون غير نشطة ، ولا تسمح لي باستخدام أي شيء سوى الموسيقى التي قمت بتنزيلها على هاتفي. مع Pandora ، سيتم تحميل أغنية واحدة أثناء تشغيل التطبيق ، عندما أقوم بتأمين هاتفي والسماح له باللعب ، فإنه ينتهي فقط من أغنية واحدة ولن يتم تحميلها مرة أخرى حتى أفتحها مرة أخرى وأتعثر معها. لقد قمت بتنزيل pandora فقط لأنني تعبت من القتال مع تطبيق الموسيقى الخاص بي على Google ، فقط لأواجه مشكلات مماثلة. هذا أمر محبط رؤية كيف سأدفع ذراعه وساقه لهذا الهاتف ونتوقع أشياء رائعة منه. أنا أقدر أي نصيحة ، شكرا جزيلا لك! ميسينا

الحل: مرحبا ميسينا. أول شيء تريده هو التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف جديدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق وضع الاسترداد. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اقلب جهاز Galaxy S6.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Power و Home في نفس الوقت حتى يظهر شعار Android ، ويهتز الهاتف.
• حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• استخدم زري مستوى الصوت للتمرير لأسفل لتحديد Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر الطاقة للتأكيد
• مرر لأسفل إلى نعم واضغط على زر التشغيل
• قم بالتمرير إلى إعادة تشغيل النظام الآن ثم اضغط على زر التشغيل
• سيتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy S6 باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت لنظام تم مسحه

بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، حاول استخدام موسيقى Google و Pandora مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانا يعملان الآن.

إذا بقيت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل تطبيق معقد. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو البيانات لأحد التطبيقات أول ما يجب على المستخدم فعله لإصلاح أي مشكلات خاصة بالتطبيقات. بشرط عدم وجود أسباب متعلقة بالتشفير من جانب المطور ، مما يعني أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به من جانبك ، يمكن حل أي مشكلة في التطبيق بسهولة من خلال تنفيذ هذا الحل.

يكون هذا أكثر فاعلية إذا توقف أحد التطبيقات عن العمل في منتصف العملية أو إذا بدا بطيئًا. يمكن أن يرجع السبب الأكثر احتمالًا لمثل هذه السلوكيات إلى ذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو قديمة. يحتاج هاتفك ، مثل جهاز كمبيوتر المدرسة القديمة ، إلى وضع بيانات يتم الوصول إليها بشكل متكرر ومعلومات أخرى خاصة بالتطبيق لفصل مجلد لفتح التطبيقات بكفاءة في المرة القادمة. هذا المكان هو المخبأ. في بعض الأحيان ، قد تؤدي تغييرات التطبيق أو التحديثات إلى إنشاء معلومات أو بيانات أحدث قد لا تنعكس بشكل صحيح في ذاكرة التخزين المؤقت ، مما يؤدي إلى عدم تطابق بعض الملفات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في وقت لاحق ، مما يجبر الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة وقد تساعدك البيانات في حل المشكلة.

ضع في اعتبارك أن مسح بيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه سيؤدي إلى مسح رسائلك النصية.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت والذاكرة من Samsung Galaxy S6 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم التطبيق المعني.
• من هناك ، ابحث عن Clear Cache و Clear data buttons.

إذا لم يؤد هذان الحلان إلى حل المشكلات ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل S6 في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر لجهة خارجية هو الجاني. إذا كنت ستتمكن من استخدام تطبيق المراسلة دون أي مشاكل ، أو إذا كان تطبيق Google Music يعمل بشكل صحيح أثناء تمكين الوضع الآمن ، فهذا تأكيد على أن التطبيق مسؤول بالفعل. يجب عليك عزل التطبيق الذي يمثل مشكلة حتى يتم القضاء على المشكلة. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل S6 في الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الآن ، إذا فشلت أي من هذه الخطوات ، فلا تتردد في إجراء إعادة ضبط المصنع.