لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إضافة نص إلى MMS بعد التحديث ، ومشاكل SMS MMS الأخرى

كما وعدنا ، نستمر في مشاركة # GalaxyNote4 SMS و MMS أخرى مأخوذة من رسائل مجتمع CallACab الخاص بنا.

فيما يلي المواضيع المحددة المذكورة في هذا المقال اليوم:

1. لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إضافة نص إلى MMS بعد التحديث إلى Android Lollipop
2. لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إرسال رسالة نصية إلى رقم معين
3. ملاحظة غالاكسي 4 مشكلة استقبال الفقراء
4. ملاحظة غالاكسي تطبيق المراسلة 4 يتجمد عند الرسائل النصية
5. لا يمكن أن يعلق Galaxy Note 4 الصورة على MMS

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إضافة نص إلى MMS بعد التحديث إلى Android Lollipop

إذا كنت تستطيع الحصول على أي مساعدة في هذه القضايا ، فأنا أقدر ذلك كثيراً. لدي Samsung Galaxy Note 4 ، الذي تم تحديثه بالكامل الآن إلى أحدث البرامج ، إصدار Android 5.1.1. مستوى تصحيح الأمان هو 2015-11-01. عندما أجريت هذا التحديث ، أخبرتني أنني لن أتمكن مطلقًا من الرجوع إلى إصدار سابق بسبب التصحيح الأمني. كما انه هاتف T موبايل.

ما أجده هو أنه بما أن هذه الترقية هناك بعض الأشياء التي تختلف في طريقة عمل MMS. على سبيل المثال ، عندما أكون في سلسلة الرسائل النصية الخاصة بي وأرسل رسالة إلى شخص ما ، إذا قمت بالنقر فوق مشبك الورق على الجانب الأيسر ثم أرفقت صورة ، عندما أقوم بتحديد الصورة فإنها ترسل الصورة تلقائيًا ، دون وضعها في أو السماح لي بإضافة أي نص. كما يرسلها بسرعة بحيث لا يكون لديك أي طريقة لإزالتها إذا اخترت في الواقع صورة خاطئة. قد يكون ذلك خطيرًا ، وقد أعجبني بشكل أفضل عندما أتمكن من إرفاق الصورة في النص وإضافة كلماتي الخاصة ثم إرسالها بنفسي.

ميزة أخرى مفقودة الآن هي عندما كنت أكتب رسالة لشخص ما من قبل ، يمكنني الضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ومن ثم كان هناك خيار لاختيار "إضافة شريحة". سأختار ذلك عندما أرغب في تحويل رسالة SMS الخاصة بي إلى رسالة MMS ، إذا كانت أطول وكنت أريدها أن تظهر كرسالة واحدة. ذهب هذا الخيار تماما.

لقد كنت من خلال جميع الإعدادات وأنا لا أرى أي طريقة لإعادة هذا إلى ما كان عليه من قبل. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

شكر. - كريستينا

مهلا هناك ... أواجه مشكلة مع بلادي 4 عند إرسال رسائل نصية مع المرفقات. أثناء وجود رسالة نصية وتحديد إضافة مرفق ، انقر فوق صورة في معرضي يرسلها تلقائيًا .. مما سيؤدي حتمًا إلى حدوث مشكلة إذا قمت بالنقر فوق خطأ في خطأ. هذا لم يحدث قبل تحديث غير مستوفاة مؤخرا. يرجى تقديم المشورة لي بشأن كيفية تغيير الإعدادات (أو أيا كان) حتى أتمكن من مراجعة رسالتي والضغط على إرسال قبل إرسال الصورة في الواقع. شكرا جزيلا. - بريانا

الحل: مرحبًا كريستينا وبراينا. لقد لاحظنا هذه المشكلة مع مشتركي T-Mobile الآخرين قبل عدة أشهر ، ومن المثير للاهتمام معرفة أنه لا يزال موجودًا حتى الآن. على ما يبدو ، فإن المشكلة ليست متعلقة بالجهاز ، بل هي مشكلة بسيطة في تشفير إصدار Android Lollipop من T-Mobile. في هذا الوقت ، يوجد حلان محتملان فقط نعرفهما:

• إيقاف تشغيل voTE و
• القيام بإعادة ضبط المصنع

لتعطيل voLTE ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• انقر فوق الهاتف> علامة التبويب لوحة المفاتيح.
• انقر فوق المزيد من الخيارات> الإعدادات.
• انقر فوق Call> Voice over LTE settings.
• انقر فوق استخدام VoLTE عندما تكون متاحة أو لا تستخدم VoLTE.

إذا كان إيقاف تشغيل voDTE لن يحدث أي فرق ، فجرّب إجراء إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

هذه الإجراءات قد أو قد لا يصلح القضية الثانية كذلك. بخلاف ذلك ، نوصي بأن تسمح لـ T-Mobile بمعرفة هذه المشكلات حتى يتمكنوا من تعديل البرامج الثابتة أو إصدار تصحيح لإصلاحها.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إرسال رسالة نصية إلى رقم معين

لقد قمت للتو بتحديث برنامج من Lollipop 5.0.1 إلى Lollipop 5.1.1 والآن تواجه مشاكل عند إرسال رسالة نصية واحدة فقط ، والتي تصادف أن تكون صديقتي. لقد حاولت إعادة ضبط هاتفي ، ومسح بياناتي ومخبئاتي من تطبيق المراسلة وتطبيق لوحة المفاتيح (أستخدم إصدار المصنع من كليهما) ، بل وحاولت أيضًا حذف سلسلة الرسائل التي أجريتها مع صديقتي. وغني عن القول أنه لم يعمل شيء وعندما حاولت حذف مؤشر ترابط الرسائل أو كل الرسائل لمعرفة ما إذا كان ذلك قد يساعد في توقفه عن الحذف وتوقف تطبيق المراسلة عن الاستجابة. أنا على أمل أنها ليست مشكلة الثابتة وتحاول تجنب إعادة تعيين الثابتة. - انتوني

الحل: مرحبا أنتوني. يمكن أن تؤدي تحديثات النظام أحيانًا إلى مشاكل غير متوقعة. لا يمكننا التأكد مما إذا كان من الممكن حل مشكلتك دون إجراء إعادة ضبط المصنع ما لم تجربها. ومع ذلك ، يمكنك محاولة حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

المشكلة رقم 3: غالاكسي ملاحظة 4 مشكلة استقبال الفقراء

أشرطة الاستقبال الخلية منخفضة. شريط واحد أو لا شيء. ولكن لا يزال يمكنني الحصول على أو إجراء مكالمات. عندما أقوم بإجراء مكالمة ، أو احصل على مكالمة ، ترتفع الأشرطة إلى حيث يجب أن تكون. تقريبًا كما لو أن القضبان "نائمة" حتى يحين وقت إجراء مكالمة أو تلقيها.

هل تعرف ما إذا كان هناك وضع للنوم أو وضع الاستعداد في الهاتف؟ ربما وضع حفظ البطارية التي لا تبحث / عرض الاستقبال حتى يجب أن؟

لقد قمت بإعادة ضبط الجهاز. البطارية التي تمت إزالتها ، الهاتف الذي تم مسحه ، ولكن لا تزال أشرطة الاستقبال موجودة في شريط صغير واحد. ما زال بإمكاني إجراء المكالمات وتلقيها. شكرا على اي مساعدة. - ويلي

الحل: مرحبا ويلي. لا يوجد شيء مثل وضع الاستعداد لاستقبال إشارة. إما أن هناك خلل في الشبكة يسبب ضعف الاستقبال في الملاحظة 4 الخاصة بك ، أو أن هناك خلل متعلق بالجهاز يمنع ظهور أشرطة الإشارات "الحقيقية" بشكل صحيح في شريط الإعلام. لمعرفة أيهما سبب المشكلة ، نوصي بشدة بإعادة تعيين إعدادات المصنع. هذا هو بالفعل الحل الفعال الوحيد الذي يمكنك تجربته على نهايتك. إذا كان ذلك لن يحدث أي فرق ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية للحصول على المشورة. والأفضل من ذلك ، حاول أن تطلب الاستبدال إذا كان لا يزال تحت الضمان.

المشكلة رقم 4: تجميد التطبيق المذكرة غالاكسي ملاحظة 4 عند الرسائل النصية

عندما أكون أرسل رسالة نصية فإن الشاشة تتجمد في منتصف الرسائل النصية. يستغرق الأمر 30 ثانية حتى تعود إلى لوحة المفاتيح. يستغرق الأمر في الوقت نفسه بعد الضغط على "إرسال" لرؤية الرسالة التي أرسلتها ، وعندما يظهر في النهاية ، فإنه لا يزال يشير إلى الإرسال. لن يسمح لي باستخدام خيار الصوت أيضًا. سوف يتجمد ، وبمجرد خروجك من شاشة المراسلة ، تظل لوحة المفاتيح تظهر على الشاشة الرئيسية حتى تضغط على زر الصفحة الرئيسية مرة أخرى أو تضغط على أي شيء آخر. لدي هذه المشكلة فقط في جزء الرسائل منذ التحديث هذا الأسبوع. يمكنني استخدام خيار الصوت لعمليات بحث Google وما إلى ذلك.

أيضا بعض نصوصاتي لن تأتي حتى بعد ساعات من إرسالها. فاتورتي محدّثة بحيث لا تمثل مشكلة. لقد أعدت تعيينه عدة مرات بما في ذلك إعادة تعيين لينة ولكن لا يوجد مثل هذا الحظ. وأود أن نقدر مساعدتكم. شكرا على وقتك. - راشيل

الحل: مرحبا راشيل. حل سهل لمشاكل مثل لك هو مفيد. سيؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى حل المشكلة. هذه خطوات للقيام بها:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

المشكلة رقم 5: لا يمكن أن يعلق Galaxy Note 4 الصورة على MMS

لا يمكن إرفاق الصورة بالرسالة النصية. عادةً من "الصور" أرفق صورة محددة بنص عن طريق تحديد المشاركة في الأسفل (أيقونة Y صغيرة) في أسفل الصورة ، ثم حدد "الرسائل" (الملاحظة الصفراء خارج الظرف) وإرفاق الصورة بالنص قبل إضافة العناوين والرسالة النصية. في الأيام القليلة الماضية في كل مرة أحاول هذا أحصل على رسالة تنص على "غير قادر على إرفاق الملف". ما يعطي؟

أنا أيضًا غير قادر على إرفاق صورة من تطبيق الرسائل ، أي عندما أضغط على مشبك الورق ثم حدد الصور أو الصور وانقر على الصورة المحددة ، أحصل على الملاحظة التي تقول غير قادر على إرفاق الملف. الرجاء المساعدة. - ديفيد

الحل: مرحبا ديفيد. إذا حدثت هذه المشكلة بعد إجراء تحديث ، فتأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه). في بعض الأحيان ، يتم إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بعد التحديث ، لذلك نوصي بشدة بالتأكد من استخدام الجهاز لمجموعة جديدة من ذاكرة التخزين المؤقت. إنه حل لا غنى عنه إذا كانت المشاكل تتعلق بالتحديثات والتطبيقات. كما أنه إجراء صيانة مستحسن يجب القيام به بانتظام لمنع الأخطاء.

تعد إعادة تعيين إعدادات المصنع حلاً فعالًا إذا لم يكن هناك فرق واضح بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.