تحديد سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 عدم إرسال رسائل نصية العدد والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد قراءنا على إصلاح مشكلات #Samsung #Galaxy # Note4 التي يواجهونها حاليًا. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 وليس إرسال رسالة نصية ومشاكل أخرى ذات صلة. كما نعلم جميعًا ، بالإضافة إلى إجراء المكالمات ، فإن إحدى الطرق الشائعة للتواصل مع الأصدقاء هي إرسال رسالة نصية إليهم. في بعض الأحيان ، لا يتمكن الهاتف من إرسال الرسالة التي سنناقشها اليوم. لقد جمعنا العديد من القضايا من هذا النوع التي تلقيناها مؤخراً وقمنا بمعالجتها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 عدم إرسال رسائل نصية

المشكلة: في اليوم التالي من تلقي هاتفي ، كانت الرسائل تختفي ، لذا طلبوا مني تنزيل تطبيق Hangouts تمامًا مثل الرسائل النصية ولكن الآن. . عندما أكون في دردشة جماعية ، لن يرسل كل رسائلي أو لن أستلمها كلها! ارجو المساعدة

الحل: لا تختفي الرسائل النصية من تلقاء نفسها إلا إذا تسببت بعض مشكلات البرامج في حدوث ذلك. بخصوص الرسائل التي لا يتم إرسالها في الدردشة الجماعية ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذا. في ما يلي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوة الحالية.

• تأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال وأن مفتاح تبديل بيانات الجوال قيد التشغيل.
• تأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة
• امح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Hangouts.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 لا يمكن إرسال رسائل بالصور

المشكلة: اشتريت ملاحظة مجرة ​​من فيريزون لاستخدامها مع بطاقة SIM ATT التي أرسلتها ولكن ليس مع الصور ، لقد حاولت كل شيء ، دعوت AT & T كانوا يساعدونني على إعداد الإعدادات ولكن في النهاية ابقوا نفسه لا ترسل رسائل مع الموافقة المسبقة عن علم.

الحل: قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، تأكد من وجود اشتراك نشط في بيانات الجوال ومن تشغيل بيانات الجوال. الآن ، عند الانتقال إلى المشكلة ، يبدو أن هاتفك ما زال يستخدم إعداد Verizon APN. يجب تغيير ذلك إلى إعدادات AP & T APN التي أدرجتها أدناه.

على هاتفك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات. ثم انتقل إلى Wireless & Networks أو More Networks. من هنا ، انتقل إلى Mobile Networks ، ثم حدد Access Point Names.

• الاسم: ATT الهاتف
• APN: هاتف
• الوكيل: لم يتم التعيين
• المنفذ: لم يتم التعيين
• اسم المستخدم: لم يتم التعيين
• كلمة المرور: لم يتم التعيين
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• بروكسي MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 410
• نوع التوثيق: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri
• بروتوكول APN: IPv4
• حامل: غير محدد

ملاحظة 4 لن يقوم بتنزيل رسائل الوسائط المتعددة

المشكلة: هاتفي فجأة وبشكل لا يمكن تفسيره لن يقوم بتحميل أي رسائل وسائط متعددة بعد الآن. وبشكل أكثر تحديدًا ، يحصل على إشعار بوجود عملية تنزيل قيد التقدم لها تاريخ انتهاء صلاحية يبلغ 3 أيام في المستقبل ، ولكن لا يتم تنزيله أبدًا. لم أغيّر أي من إعداداتي وأنا أستخدم تطبيق الأسهم. شكرا يا شباب!

الحل: حاول التحقق من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال لأن تنزيل MMS يتطلب اتصالاً بالبيانات. يجب أيضًا التأكد من تشغيل مفتاح تبديل بيانات الهاتف في هاتفك. تحقق أيضًا مما إذا كان إعداد APN لجهازك يتطابق مع إعدادات الشبكة ، إذا لم يقم بإجراء التغييرات اللازمة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الرسائل الأسهم.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك تنزيل رسائل الوسائط المتعددة في هذا الوضع. إذا نجحت ، فقد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 الرسائل النصية المحذوفة Reappear

المشكلة: توقف تطبيق Messages + المضمن فجأة عن حذف الرسائل: عند حذف سلسلة رسائل ، وفي المرة التالية التي أقوم فيها بفتح التطبيق ، يظهر مؤشر ترابط النص. حاولت إعادة تشغيل الهاتف ولكن هذا لم ينجح. شكرا على أي اقتراحات!

مشكلة ذات صلة: النصوص القديمة من يناير 2016 تستمر في العودة بعد حذفها. بغض النظر عن عدد المرات التي أحذفهم فيها ، فإنهم يعودون. أنا في الوضع الآمن الآن وسننتظر بضع ساعات ولكنني لم أنزل أي تطبيقات مؤخرًا.

الحل: يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رسائل Verizon في خدمة السحاب. إذا كنت تحاول حذف الرسالة أثناء عدم اتصال الهاتف بالإنترنت ، فأنت تقوم فقط بحذف المحتوى المحلي. بمجرد اتصال الهاتف بالإنترنت ، تتم مزامنة الرسائل في الهاتف والسحابة. يتم تنزيل أي رسالة غير موجودة في هاتفك ولكن يتم تخزينها في السحاب مرة أخرى على جهازك.

للتأكد من بقاء الرسائل محذوفة ، تأكد من أن الهاتف متصل بالإنترنت إما بوصلة Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال قبل حذف الرسالة النصية.

ملاحظة 4 عدم تلقي رسائل نصية

المشكلة: منذ حوالي شهرين ، اشتريت لنفسي ملاحظة 4 جديدة من نادي سامز من خلال العدو وعملت بشكل جيد للغاية. منذ حوالي أسبوع ، أُخبرت بأنني لم أرد على رسائل أحد الأصدقاء. بدأت التحذيرات في الزيادة في الكمية ومن الناس المختلفين حتى الآن. سوف أتلقى رسائل معينة فقط ، وحتى المرفقات ، ولكن لسبب ما لا أتلقى رسائل زوجين مرة واحدة خلال فترة المحادثة. لدي إعادة تعيين لينة وإعادة تشغيل هاتفي عدة مرات. لقد قمت بتثبيت أي تطبيقات غريبة يمكن أن تجعل هاتفي غير مجدية. أحدث شيء كان تغييرًا كبيرًا في هاتفي كان أحدث تحديث لنظام Android. أي أفكار؟

الحل: قبل استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، ستحتاج إلى التأكد من عدم وجود مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت هناك مشكلات في حسابك فيما يتعلق باستلام الرسائل النصية. لهذا سوف تضطر إلى الاتصال الناقل الخاص بك.

بمجرد التأكد من أن المشكلة لا تنتج عن الشبكة أو حسابك ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه.

قم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي قمت بإدراجها أدناه لإصلاح المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• تأكد من أن الهاتف يحتوي على اشتراك نشط في بيانات الجوال وأن مفتاح بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل لتلقي رسائل صور أو رسائل MMS.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فيمكن أن يكون ناجمًا عن تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 غير الحصول على إعلام النص إذا تم فتح موضوع الرسائل النصية

المشكلة: عند تلقي رسالة نصية ، أحصل على إشعار مسموع. إذا قمت بفتح هذه الرسالة واحصل على رسالة نصية أخرى من نفس المرسل ، تظهر الرسالة ولكنني لا أحصل على إخطار مسموع. عادة هذا لن يكون مشكلة. ومع ذلك ، إذا تركت الرسالة مفتوحة ، فاضبط الهاتف لأسفل وبعد بضع دقائق يرسل نفس المرسل نصًا ، ولن أسمع نغمة مسموعة ، ومن ثم أفتقد الرسالة حتى أطلع على هاتفي.

الحل: يبدو أن هذه مشكلة مع تحديث Lollipop ليس فقط هذا الطراز ولكن النماذج الأخرى أيضًا. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات الصوت في الجهاز الذي يبدو أنه يعمل مع مالكي الأجهزة الآخرين.

• اذهب للاعدادات.
• الأصوات والإشعارات.
• الصوت.
• تأكد من رفع جميع أشرطة التمرير. Ex: Ringtone ، Media ، Notifications ، System.

بديل آخر هو استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية.

ملاحظة 4 رمز رسالة نصية غير عرض عداد النص

المشكلة: لا يعرض رمز تطبيق الرسائل النصية رسائل جديدة عند إلغاء القفل ، على الرغم من أن شريط شعار الرسالة في الأعلى يعرض رمز الرسالة الجديدة. كذلك ، لا تعرض شاشة التأمين الرسائل الجديدة. يرجى تقديم النصيحة. شكر!

الحل: قد يكون هذا مجرد مشكلة في إعدادات الهاتف. انتقل إلى الإعدادات -> مدير التطبيقات -> ALL وانتقل لأسفل إلى المراسلة وحددها. تأكد من تحديد مربع الاختيار "عرض الإشعارات". في عرض الكل ، يجب أيضًا الانتقال إلى BadgeProvider ثم النقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات ووقف الإيقاف. أعد تشغيل هاتفك بعد ذلك.