Apple iPhone SE Speaker لا يعمل ، صوت منخفض الجودة ، لا توجد مشاكل في الصوت [Troubleshooting Guide]

عندما تتوقف سماعة iPhone عن العمل ، ستتأثر العديد من الميزات الأخرى. يتوقف تطبيق الموسيقى عن التشغيل ، ولن يتم تشغيل أصوات الإشعارات ، ولن يتم سماع الرسائل وتنبيهات المكالمات. وعندما يحدث ذلك ، ستدرك مدى أهمية مكبر الصوت الخاص بك على iPhone وعليك القيام بشيء لجعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى كما ينبغي. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يتسبب في توقف جهاز iPhone SE عن العمل وكيفية حل السبب الأساسي.

قد يقفز العديد من الناس على الفور إلى نتيجة مفادها أن التلف في الأجهزة قد يكون السبب في عدم عمل المتحدث ، ولكن اتضح أن هذا ليس هو الحال دائمًا. هناك مشكلات أخرى متعلقة بالسماعات أو سماعات الرأس على iPhone مثل عدم وجود صوت مرتبطة بالبرمجيات. ومن بين المشكلات الأخرى ذات الصلة التي يمكن وضع علامات عليها في أي من الفئتين - البرامج أو الأجهزة - الأعراض مثل الضوضاء المزعجة ، والتوقف العشوائي ، والصوت المنخفض جدًا ، والصوت الذي يتم قطعه أيضًا .

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الأسباب المحتملة لمشاكل السماعة على iPhone SE

كما ذكرنا سابقًا ، لا يمكن أن يكون هناك سوى سببين محتملين لسبب توقف المتحدث الخاص بـ iPhone SE عن العمل. يمكن أن يكون بعض خلل البرمجيات أو تلف الأجهزة. ترتبط عادة أعراض مثل الضوضاء فرقعة وتوقفات عشوائية على الصوت المتكلم إلى مكونات الأجهزة الخاطئ. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات أخرى يقع فيها اللوم على البرنامج. أحد الأسباب المحتملة هو التطبيق أو المحتوى الفاسد الذي يؤثر على وظيفة الصوت في iPhone. يتم عزل مشكلات مثل هذه إلى أحد التطبيقات ومن المرجح أن يتم إصلاحها بمجرد حل مشكلة التطبيق.

وفي الوقت نفسه ، فإن مشكلة في سماعة iPhone التي توقفت عن العمل فجأة قد تشير إلى تلف الأجهزة. ربما ، بعض المكونات ذات الصلة في لوحة الدائرة الصوتية تتلف بعد حوادث السقوط أو التعرض السائل. المتكلم الأكثر عرضة للتلف من السقوط الصلب هو الذي يقع في الجزء السفلي من جهاز iPhone. من المحتمل أن تكون المادة الرقيقة جداً المسؤولة عن إنتاج موجات صوتية قد تضررت من التأثير ، ومن ثم تصدر ضوضاء ثابتة. على ما يبدو في هذه الحالة ، يتم ربط المشكلة مع جهاز خلل ، وبالتالي يتطلب الخدمة أو الإصلاح.

يمكنك أن تعتبر نفسك محظوظًا بطريقة أو بأخرى إذا كانت مشكلة مكبر الصوت على جهاز iPhone SE يتم تشغيلها بواسطة برنامج خاطئ. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يزال لديك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها قبل استخدام جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة ودفع تكاليف الإصلاح.

الحلول الموصى بها والحلول المحتملة

تبرز أدناه بعض الإجراءات والحلول الموصى بها للغاية التي يستخدمها مستخدمو iPhone الآخرون للتعامل مع مشكلات المتحدث المتعلقة بالبرمجيات على الأجهزة الخاصة بهم. يمكنك اعتبار هذه الطرق بمثابة حلول محتملة يمكنك تجربتها.

الخطوة 1: تحقق من Ring / Silent Switch

تحقق من وتأكد من ضبط مفتاح الرنين / الصامت على الرنين. لقد أهمل الكثير من الناس هذا لذا تأكد من أنك لا تفعل الشيء نفسه. يمكن أن يساعدك القيام بذلك على توفير الوقت والجهد في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وهو ما لا ينبغي أن يكون ضروريًا. يمكنك العثور على مفتاح Ring / Silent في أعلى يمين جهاز iPhone SE. إذا رأيت هذا المفتاح باللون الأحمر ، فهذا يعني أنه تم ضبط هاتفك على كتم الصوت ، لذلك لن تسمع أي صوت للمكالمات الواردة والرسائل والإشعارات الصوتية الأخرى. إذا لزم الأمر ، قم بقلب هذا المفتاح إلى موضع الحلقة. سيؤدي القيام بذلك إلى تنشيط وظائف الصوت / الصوت على iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: حاول إزالة أي غلاف أو ملحقات iPhone

في بعض الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على غلاف طرف ثالث أو ملحقات جهاز iPhone. على الرغم من أن كل أغلفة أو ملحقات iPhone غير Apple لا يمكن أن تسبب نفس المشكلة ، إلا أن هناك عددًا من الحالات ذات الصلة من سماعات iPhone لا تعمل بشكل صحيح أو تنتج جودة صوت منخفضة ترتبط بهذه العوامل. للتأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة ، حاول إزالتها الآن ثم تحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات في الصوت أو مكبر الصوت.

الخطوة 3: حافظ على السماعة خالية من أي حطام وغبار وأوساخ

يمكن أيضاً أن يتأثر إخراج الصوت الخاص بجهاز iPhone بالأتربة أو الأوساخ أو أي حطام قد يكون مسدودًا في مكبر صوت iPhone. ومن بين الأعراض المرتبطة بالظهور المحتمل في هذه الحالة الصوت المنخفض أو البعيد على مكبر الصوت بالإضافة إلى الصوت المقطوع. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف سماعات iPhone.

إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية

إذا كان مكبر الصوت iPhone لا يزال لا يعمل على النحو المنشود بعد تنفيذ جميع المتطلبات المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن المضي قدما في الطرق اللاحقة. بعد الانتهاء من كل إجراء من الإجراءات التالية ، تأكد من اختبار مكبرات صوت جهاز iPhone SE لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل على نحو صحيح أم أنها سليمة على النحو المنشود. خلاف ذلك ، حاول اتباع الإجراءات المطبقة التالية.

الطريقة الأولى: تغيير أو ضبط المسجل وحجم الصوت للتنبيهات الصوتية

بالنسبة للأعراض مثل الصوت المنخفض أو عدم وجود صوت قادم من مكبرات صوت iPhone ، فمن الممكن أن يتم ضبط مستوى الصوت على مستوى منخفض للغاية أو أدنى مستوى. ومع ذلك ، حاول التحقق من إعدادات مستوى الصوت في iPhone ، ثم اضبط مستوى الصوت إلى مستوى مقبول. قد تحتاج إلى زيادتها إلى أعلى أو أعلى إلى الحد الأقصى لمعرفة ما إذا كان هناك أي تغيير.

• للوصول إلى إعدادات الصوت وضبط مستوى الصوت على iPhone الخاص بك ، توجه إلى إعدادات-> أصوات-> قائمة Ringer والتنبيهات .

بمجرد الوصول إلى هناك ، اسحب شريط تمرير مستوى الصوت إلى اليمين. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة حجم الصوت أو خرج الصوت على جهاز iPhone.

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز iPhone SE

قد يكون إجراء إعادة تشغيل أو إعادة ضبط بسيطة على جهاز iPhone هو المفتاح لإصلاح المشكلة خاصةً إذا حدثت الأعراض فجأة أو حدثت فقط في تطبيقات معينة. في مثل هذه الحالات ، من الممكن أن يكون التطبيق قد أصبح شريرًا بسبب الأخطاء العشوائية. هذا يعني أيضًا أن سماعات iPhone لا تزال تعمل.

إن الحل الأبسط والأكثر فاعلية التي يمكنك تجربتها للتعامل مع هذه الحالات هو إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله على الجهاز.

إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح:

• اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.

• انتظر لمدة 30 ثانية.

• بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كانت مكبرات صوت iPhone أو نظام الصوت يعملان بشكل صحيح بالفعل.

الطريقة الثالثة: تحقق من إعدادات Bluetooth

مع تمكين Bluetooth على iPhone ، هناك احتمال أكبر أنه مقترن حاليًا بأجهزة صوت أخرى تدعم تقنية Bluetooth أو متصل بها. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تسمع أي صوت من جهاز iPhone الخاص بك نظرًا لأنه يتم ضبط خرج الصوت على الجهاز المقترن. للتأكد من أن هذا لا يسبب مشكلتك ، تأكد من أن Bluetooth معطلة أو متوقفة عن إعدادات iPhone.

عادة ، ستعرف متى يتم تشغيل البلوتوث عندما يظهر رمز Bluetooth أو B في شريط الحالة لجهاز iPhone الخاص بك. ولكن فقط للتأكد من ذلك ، حاول التحقق من الإعدادات مرة أخرى.

• للوصول إلى إعدادات Bluetooth وتكوينها على جهاز iPhone SE ، توجه إلى Settings-> Bluetooth menu. بمجرد الوصول إلى هناك ، تحقق من المفتاح الموجود بجوار Bluetooth وتأكد من ضبطه على إيقاف التشغيل .

بدّل المفتاح لإيقاف الميزة أو تعطيل البلوتوث ، إذا لزم الأمر.

الطريقة الرابعة: إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE

يمكن أن تكون هذه الطريقة هي الحل المناسب لمشاكل السماعات التي تحدث بعد إجراء تغييرات على إعدادات مختلفة على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن يرجى ملاحظة أن هناك بعض السلبيات من القيام بذلك. كما تشير الطريقة ، سيتم مسح جميع إعدادات iPhone واستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية في هذه العملية. هذا يعني أنه سيتم حذف جميع الإعدادات والتكوينات المخصصة. جميع محتويات البيانات أو الوسائط لن تتأثر. إذا كنت لا تريد حدوث ذلك ، فيمكنك إعادة التغييرات التي أجريتها أو إعادتها إلى عمليات التهيئة السابقة واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك ، لن يعمل هذا إلا إذا كنت متأكدًا من الإعدادات أو الخيارات التي يمكنك تهيئتها على جهاز iPhone. خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة النظر.

• لإعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone SE ، توجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة ضبط كافة الإعدادات . إذا لزم الأمر ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك للمتابعة.

انتظر حتى يكمل iPhone SE عملية إعادة تعيين الإعدادات بالكامل. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone ومعرفة ما إذا كانت السماعات تعمل بالفعل على النحو المنشود.

الطريقة الخامسة: قم بتحديث iPhone SE الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء الموجودة التي تؤثر على العديد من أجهزة iOS بما في ذلك iPhone SE. إذا كنت تظن أن هناك خللًا في برنامج ما ، فيجب أن تضع في اعتبارك منح تثبيت لتطبيق iOS لقطة.

• للبدء ، تحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة لجهاز iPhone الخاص بك من خلال التوجه إلى الإعدادات-> عام -> حول-> تحديثات البرامج. سيطالبك إعلام إذا كان هناك تحديث متوفر.

للمتابعة ، حدد خيارات التنزيل والتثبيت ثم اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تنفيذ تحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك. أو يمكنك أيضًا استخدام iTunes كطريقة بديلة لتحديث نظام iOS على جهاز iPhone SE. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac مع أحدث إصدار من برنامج iTunes حتى تتمكن من متابعة هذه الطريقة.

الطريقة السادسة: استعادة iPhone الخاص بك من خلال iTunes

بالنسبة لمشكلات المتحدث التي قد يتم تشغيلها بواسطة بعض الأخطاء أو مشكلات البرامج التي لا يمكن معالجتها بالطرق السابقة ، قد يكون استعادة iTunes هو المفتاح لإصلاحها. كما أنه خيار موصى به إذا لم تتمكن من المضي قدمًا في إعادة تعيين الإعدادات القياسية من خلال قائمة إعدادات iPhone بسبب رمز المرور غير الصحيح أو المنسي. ولكن على عكس إعادة تعيين إعدادات iPhone ، فإن استعادة iTunes سوف تمحو محتويات البيانات والوسائط. يشير هذا إلى ضرورة قيامك بعمل نسخة احتياطية من هذه المحتويات قبل المتابعة.

بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء وتعيينه ، تابع تنفيذ الخطوات التالية:

• قم بتأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) يعمل على تشغيل أحدث إصدار من iTunes.

• قم بتوصيل جهاز iPhone SE بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.

• افتح iTunes على الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهازك.

• اذهب إلى لوحة الملخص .

• انقر فوق استعادة iPhone .

• لتأكيد الإجراء ، انقر فوق استعادة مرة أخرى.

• انتظر حتى تتم عملية الاستعادة بأكملها ثم قم بإعداد جهازك كجديد.

كما سيتم محو أي خلل أو خلل في البرامج تسبب في عدم عمل مكبر الصوت أو نظام الصوت في iPhone على النحو المقصود بعد الاستعادة.

ابحث عن مساعدة إضافية

إذا كانت سماعات iPhone SE لا تعمل بشكل صحيح بعد إجراء جميع الحلول الممكنة والحلول المقترحة ، فقد حان الوقت لتصعيد المشكلة إلى دعم Apple حتى يتم معالجتها بشكل صحيح. أو يمكنك فقط أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى شريط Apple Genius أو مركز خدمة معتمد لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها. النظر في الخيار الأخير خاصة إذا كنت تسمع ضوضاء ثابتة. هذه أيضًا مؤشرات محتملة للضرر المادي أو السائل الذي يؤثر على مكبرات صوت iPhone.

اتصل بنا

تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لعرض المزيد من الحلول لمشاكل iPhone الأخرى التي تناولناها في مشاركاتنا السابقة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى فريق دعم iOS لمزيد من المساعدة ، يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء هذا النموذج مع جميع المعلومات المطلوبة. تأكد من تزويدنا بالتفاصيل المهمة للمشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها ، حتى نتمكن من منحك أفضل الحلول الممكنة والتوصيات التي يمكنك تجربتها.