لا يمكن لجهاز Apple iPhone 6s Plus تنزيل التطبيقات أو تحديثها [حلول محتملة وحلول]

تتناول هذه المشاركة مشكلة على #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) ، حيث يتعذر على المستخدم تنزيل التطبيقات أو تحديثها على الهاتف. تعرف على الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة على هاتف #iPhone وكيفية إصلاحها.

التطبيقات تجعل الهواتف الذكية أجهزة ذكية حقيقية. يعد الحصول على تطبيقات أكثر إثارة للاهتمام إحدى الطرق لتحقيق أفضل أداء من هاتف ذكي ضخم مثل iPhone 6s Plus. نظرًا للطيف الواسع من التطبيقات المتاحة من App Store ، كل ما تحتاج إليه هو ببساطة اختيار التطبيقات التي تناسب احتياجاتك. ولكن ماذا يحدث إذا لم يسمح هاتفك بتنزيل تطبيقات جديدة أو تحديث التطبيقات الحالية؟ تم نقل نفس المشكلة إلينا من قبل أحد قرائنا ، قائلاً:

"لا يمكنني تنزيل أي تحديثات للتطبيقات على هاتفي. لدي حوالي 11 ولن يتم تحديث أي منهم. الرجاء المساعدة!

الأسباب المحتملة

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تعوق تطبيقات التحديث أو التنزيل على iPhone الخاص بك. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • تعطل متجر التطبيقات - قد يكون إجراء صيانة مجدولة أو تحديثًا لنظام App Store
  • مشكلات الشبكة أو الاتصال - انقطاع خدمة الشبكة الذي يعيق الوصول إلى خادم Apple
  • قيود إعدادات الهاتف - الإعدادات الممكّنة على iPhone والتي تقيد التنزيل أو التحديث لتطبيقات معينة

الحلول المحتملة والحلول

تأكد من اختبار جهازك بعد إكمال كل خطوة من الخطوات التالية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. انتقل إلى الطريقة التالية ، إذا لزم الأمر.

هذه هي الأساليب الموصى بها لتحرّي المشكلة وإصلاحها في تنزيل أو تحديث التطبيقات باستخدام iPhone 6s Plus استنادًا إلى الأسباب المحتملة:

الخطوة 1. دورة الطاقة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. غالبًا ما تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلات المتعلقة بالبرامج ، بما في ذلك مشكلات النظام التي تؤثر على تنزيلات التطبيقات والتحديثات على iPhone. لذا ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، أقترح بشدة إعادة تشغيل جهاز iPhone وإعادة محاولة تنزيل التطبيقات أو تحديثها بعد ذلك.

الخطوة 2. التحقق من تكوين إعدادات التاريخ والوقت بشكل صحيح أو تعيينها تلقائيًا . إعداد التاريخ والوقت غير الصحيح على الهاتف هو أيضًا أحد العوامل التي لا تسمح بتنزيل أو تحديث التطبيقات. يجب أن يتزامن الوقت والتاريخ على جهاز iPhone الخاص بك مع ذلك من الخادم لإجراء المزامنة الصحيحة.

للتحقق من صحة تاريخ ووقت iPhone الخاص بك ، قم بالانتقال إلى إعدادات الهاتف-> عام-> التاريخ والوقت-> إذا لزم الأمر ، حدد " تلقائي" من الخيارات المحددة .

الخطوة 3. قم بتحديث أو تنزيل التطبيقات من خلال iTunes. بدلاً من القيام بالطريقة المعتادة لتحديث التطبيقات من iPhone (عبر Wi-Fi) ، يمكنك تجربة استخدام iTunes لتحديث نفس التطبيقات أو تنزيل التطبيقات الجديدة الأخرى التي تريدها.

الخطوة 4. تسجيل الخروج ومرة ​​أخرى إلى App Store. يمكن أن يساعدك تسجيل الخروج والعودة إلى App Store أيضًا في حل مشكلات مماثلة. اتبع هذه الخطوات لتسجيل الخروج والعودة إلى حساب App Store:

  1. افتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اذهب للاعدادات.
  3. انقر على iTunes ومتجر التطبيقات.
  4. اضغط على معرف أبل الخاص بك.
  5. خروج.
  6. ارجع إلى متجر التطبيقات وسجل الدخول مرة أخرى.

الخطوة 5. قطع الاتصال وإعادة الاتصال Wi-Fi. إذا كنت تقوم بتحديث التطبيقات أو تنزيلها مباشرة من خلال جهاز iPhone الخاص بك باستخدام اتصال لاسلكي ، فحاول قطع الاتصال بالشبكة اللاسلكية وإعادة توصيلها. كما ذكرت سابقًا ، يمكن أن تكون مشكلات الشبكة هي السبب أيضًا. يؤدي تبديل شبكة Wi-Fi أو تعطيلها غالبًا إلى حل مشكلات مثل هذه.

الخطوة 6. تأكد من تشغيل iPhone الخاص بك بأحدث إصدار من البرامج الثابتة. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار iOS المتاح لجهازك إذا لزم الأمر. توصي Apple بالحفاظ على تحديث البرامج الثابتة الخاصة بجهاز iPhone (iOS) لضمان أداء الجهاز بأفضل أداء. تحتوي تحديثات البرامج الثابتة أيضًا على إصلاحات للأخطاء بما في ذلك مشكلات تنزيل وتحديث التطبيقات.

الخطوة 7. إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. تحقق من القيود على iPhone وضبطها. كما يدمج جهاز iPhone أيضًا ميزة أمان تسمى القيود ، حيث يمكن للمستخدمين تعيين قيود أو قيود على إجراءات معينة للتطبيقات بما في ذلك عمليات شراء وتنزيلات التطبيقات.

للوصول إلى هذا الخيار ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> القيود. إذا تم تشغيل ميزة "قيود" ، فحاول البحث في التطبيقات والمحتويات المسموح بها أو المقيدة وإجراء بعض التغييرات اللازمة. لضمان عدم تسبب ذلك في مشكلتك ، حاول تعطيل هذه الميزة على جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك.

الخطوة 8 . انتظر قليلاً وحاول تحديث تطبيقاتك أو تنزيلها مرة أخرى في وقت لاحق. أحد الأسباب المحتملة لسبب عدم تمكنك من تنزيل التطبيقات أو تحديثها هو انقطاع. على الأرجح ، يختبر متجر التطبيقات بعض التحديثات الدورية للصيانة أو النظام ، مما يؤدي إلى انقطاع الخدمة بهذه الطريقة. ومن المحتم أيضًا أن يصبح خادم App Store مثقلًا بالطلبات ، مع مراعاة عدد المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى الخادم. هذا هو السبب في أن التنزيل أو التثبيت في بعض الأحيان قد يستغرق وقتًا أطول مما تتوقع أن ينتهي.

الحلول التي اقترحها المستخدم والحيل

  • حاول النقر على التطبيق الذي تريد تحديثه أو تنزيله. سيؤدي إجراء ذلك إلى تغيير حالته من الانتظار إلى الإيقاف المؤقت . لاستئناف عملية التثبيت ، انقر فوق التطبيق مرة أخرى. تأكد من عدم وجود أي تنزيلات متوقفة مؤقتًا في تطبيقات أخرى مثل iTunes Store.
  • الحيلة الأخرى هي فتح متجر التطبيقات. بمجرد دخولك إلى شاشة App Store ، حدد موقع علامة تبويب / علامة التبويب Updates في أسفل الشاشة ، ثم اضغط على علامة التبويب 10 مرات. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين متجر التطبيقات. بعد تسجيل علامة تبويب "التحديثات" 10 مرات ، انقر سريعًا على تحديث في أحد التطبيقات قبل أن ينتقل الجميع إلى " فتح" . قد تحتاج إلى القيام بذلك عدة مرات ولكن بمجرد بدء التحديث الأول ، ستتمكن من النقر فوق خيار تحديث الكل.

ملاحظات هامة:

  • قد تصبح شاشة التطبيق فارغة لبضع ثوان قبل إعادة تعيين App Store بعد النقر على علامة تبويب التحديثات 10 مرات.
  • يمكنك أيضًا النقر على أي من عناصر شريط علامات التبويب الأخرى في App Store ، 10 مرات. ومن بين هذه العناصر ، المفضلة ، وأهم المخططات ، والاستكشاف ، والبحث.

ستعمل الخدعة المذكورة على محو ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store على جهاز iPhone. يمكن أن تؤدي الملفات المخزّنة التي تم إلغاؤها إلى تشغيل تطبيق للتصرف بشكل غريب ، كما يتجلى ذلك من خلال تنزيل التطبيقات أو تحديث المشكلات على App Store. ومع ذلك ، يوصى أيضًا بمحو ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق App Store.

موصى به

كيفية إصلاح Google Pixel 3 يحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال
2019
كيفية إصلاح مشاكل التمهيد / البطارية / الطاقة على Samsung Galaxy S4 [Part 1]
2019
سامسونج غالاكسي S5 قضية شاشة سوداء ومشاكل أخرى ذات الصلة
2019
إرسال AT & T تحديث اتصال WiFi إلى جهازي Galaxy S7 و S7
2019
لا يتم تبديل Samsung Galaxy S6 Edge في الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع Google Play Store error 961
2019