ماذا تفعل إذا كان جهاز Galaxy S9 Plus يحتوي على خط أفقي ملون (مشكلة في الشاشة السيئة)؟

يواجه عدد كبير من مستخدمي GalaxyS9 و # GalaxyS9Plus مشكلات في شاشاتهم ، لذلك نقدم هنا نماذج من الحالات التي جمعناها حتى الآن. في تجربتنا الخاصة ، نحن مجموعات شاشة سامسونج جالاكسي موثوقة بشكل عام ، وغالبا ما تكون الأحدث في اللوحة الأم في الأجهزة القديمة. إذا كانت لديك مشكلة في شاشة S9 أو S9 Plus ، فيجب أن تعطي هذه المشاركة فكرة عما يجب فعله.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ماذا تفعل إذا كان جهاز Galaxy S9 Plus يحتوي على خط أفقي ملون

لقد تركت هاتفي عدة مرات في المنزل. كانوا لا شيء خطير للغاية وكان أصعب انخفاض بلدي S9 + يعاني من انخفاض 3 قدم من الجدول. الشاشة لم تكسر ، وبدا نظيفة جدا. لم يكن هناك أيضا أي علامة على الضرر على بقية جهازي. ومع ذلك ، مؤخرًا ، تم تطوير خط أفقي برتقالي خفيف جدًا في الثلث العلوي من شاشة هاتفي ، من حافة إلى أخرى (من مفتاح خفض مستوى الصوت إلى زر التشغيل). يكون اللون البرتقالي هو الأقوى حيث يوجد الخط ، ثم يبدو وكأنه يخفف كلما انخفض إلى أسفل شاشة هاتفي ، لدرجة أنه لا يمكن ملاحظته. بقية شاشة هاتفي طبيعية تمامًا. لرؤية الخط بوضوح ، يجب أن أراه على خلفية بلون خالص. الشيء الغريب هو أن جزء المشكلة من الشاشة يمكن أن يعرض كل الألوان بشكل طبيعي ، ولكن فقط يعطي أي لون يظهر لون برتقالي طفيف جدا. وظيفة اللمس هي أيضا طبيعية. لقد حاولت إعادة تشغيل القرص الثابت وتمهيده في الوضع الآمن ، ولكن استمرت المشكلة. عند التقاط لقطة شاشة وعرضها على جهاز آخر ، لا يوجد الخط. أنا آمل حقا أن هذه ليست مشكلة في الأجهزة ، لأن ذلك سيكون مكلفًا. إن أي نوع من المساعدة موضع تقدير.

الحل: دائمًا ما يكون أي تغيير في اللون أو خط / خطوط غير طبيعية على شاشة هاتف ذكي جديد علامة على تلف الأجهزة. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، حاول تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد أو وضع Odin ومعرفة ما إذا كان الخط ما زال موجودًا. إذا حدث ذلك ، فأنت محظوظ لأن هذا مؤشر واضح على وجود تلف في الشاشة.

هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل S8 Plus لأوضاع بديلة. راجع الخطوات أدناه حول كيفية تمهيد S9 Plus إلى وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android). يجب أن تكون الآن في وضع الاسترداد.
4. تحقق من وجود المشكلة.

كيفية تشغيل S9 Plus إلى وضع Odin:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. انتظر حتى يتمكن جهازك من التمهيد إلى وضع التنزيل.
4. تحقق من وجود المشكلة.

إذا استمر الخط البرتقالي في الظهور في أي من أو كلا هذين الوضعين ، فهذا يعني أنه يجب قطع تجميع الشاشة ، وخاصة جهاز العرض. ليس هناك ما يدل على ما إذا كان هذا هو علامة مبكرة للفشل الكلي للشاشة ، ولكن إذا حدث ذلك ، دع Samsung يستبدل الشاشة نيابة عنك.

المشكلة رقم 2: إيقاف تشغيل Galaxy S9 من تلقاء نفسه أثناء التقاط الفيديو

أخذت مدة طويلة (20 ~ + دقيقة؟) 4 يوليو من الفيديو الألعاب النارية الليلة الماضية ، وتوقفت هاتفي الذكي سامسونج GALAXY S9 (على شبكة TELUS التنقل في كندا) كاميرا الفيديو / وظيفة وأغلقت على الخاصة ... عندما كنت تم التحقق في المعرض ، لا يوجد أي دليل على الفيديو ... ذهب كل شيء ... كان مستوى البطارية فقط إلى حوالي 50 ٪ ، وأعتقد ... لا يمكن أن يكون بالضبط حول ٪ في هذه المرحلة ، ولكن الهاتف استمر في القيام كل شيء آخر ، بما في ذلك تصفح الإنترنت Wi-Fi ، إلخ. على ما يرام لبقية المساء ... ومساحة التخزين (داخليًا [13.3 غيغابايت متوفرة] ، أو على بطاقة سانديسك MicroSDXC بسعة 200 غيغابايت المتوفرة [163.91 غيغابايت متوفرة]) ليست مشكلة ... لا يوجد شيء يمكنني أن أفكر في أنه كان سيسبب ذلك القضية ، ربما باستثناء حجم ملف كبير جدا ... هو أن مشكلة لملفات MP4 على هذه الهواتف؟

الحل: بالنسبة إلى تجاربنا الخاصة ، وضعت شركة Samsung قيودًا على مدة تسجيل الفيديو على الجهاز. هذا لأن تسجيل الفيديو مهمة شاقة للغاية وباهظة الثمن قد تكون s9 الخاص بك ، فإنه لم يتم تصميمه في الأساس لتسجيل مثل مسجلات الفيديو التقليدية. عند تسجيل مقاطع فيديو طويلة ، قد لا تعمل ذاكرة الهاتف والمعالج والتخزين بشكل صحيح بعد بعض الوقت مما تسبب في حدوث سخونة زائدة ومن المحتمل إيقاف تشغيله. إذا حاولت تسجيل فيديو لمدة 20 دقيقة على التوالي ، فيجب أن يصبح جهاز Galaxy S9 ساخناً للغاية للاستمرار في العمل. حسب التصميم ، تم تصميم هذا الجهاز لإيقاف تشغيل نفسه عندما وصلت درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين لمنع تلف اللوحة الأم.

قد يؤدي الفشل المفاجئ أيضًا إلى تلف ملف الفيديو في جهاز التخزين الداخلي أو بطاقة SD وهذا هو السبب في أنه لم يعد بإمكانك العثور عليه الآن. إذا كان تطبيق الكاميرا الخاص بك يقوم بحفظه على جهاز التخزين الداخلي للجهاز ، فحاول إنشاء صورة كاملة لبرنامج هاتفك باستخدام Smart Switch ومعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يمكنه العثور على الملفات الصحيحة أم لا.

فيما يلي مواقع الملفات الافتراضية لملفات التبديل الذكية:

• Windows 10 : C: \ Documents \ Samsung \ Smart Switch \ Back up \
• Windows XP : C: \ Documents and Settings \ [username] \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
• Windows Vista و Windows 7 : C: \ Users \ [username] \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
• Mac OS X : / Users / [username] / Library / Application Support / MobileSync / Backup

إذا تم حفظ تطبيق الكاميرا على بطاقة SD ، فأدخل بطاقة SD في هاتف آخر أو جهاز كمبيوتر آخر وتأكد من وجود ملفات الفيديو المفقودة.

إذا فقدت ملفات الفيديو أو تلفت ، فأنت محظوظ. قد يكون الانهيار المفاجئ قد أفسدها أو تسبب في فشل هاتفك في حفظها بشكل صحيح. لا توجد طريقة لاسترداد ملفات الفيديو المفقودة حتى تكون جيدة كما رحل.

قد يتم إصلاح بعض الملفات التالفة باستخدام أدوات خاصة. إذا كانت ملفات الفيديو التالفة موجودة في الهاتف أو بطاقة SD ، فقد تتمكن من إصلاحها بمساعدة متخصصين. محاولة العثور على متخصصين في استعادة البيانات السمعة للقيام بهذه المهمة.

المشكلة رقم 3: تحافظ شاشة Galaxy S9 على الخفقان باللون الأبيض والأخضر

مرحبا! لدي Samsung Galaxy S9. لقد كان الهاتف رائعًا منذ 8 أشهر تقريبًا. أنا لم أسقطها في أي مكان ولا يوجد أي ضرر مادي على الهاتف. هذا الصباح فجأة بدأت الشاشة باللون الأبيض والأخضر. ما بدأ كوميضًا للنصف السفلي من الشاشة امتد إلى الشاشة بأكملها تقريبًا. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وكذلك اتباع جميع الخطوات المقترحة الأخرى. لا شيء من ذلك يعمل. الرجاء المساعدة.

الحل: يجب أن تكون شاشة هاتفك مكسورة. إذا كنت لا تزال قادرًا على ذلك ، فأنشئ نسخة احتياطية من بياناتك أولاً ، ثم أعد ضبط إعدادات المصنع على الجهاز. إذا استمرت الشاشة في الوميض بعد إعادة ضبط المصنع مباشرة ، فهذا يعني أنه يجب استبدال الشاشة. اتصل بشركة Samsung حتى يتمكنوا من القيام بالإصلاح من أجلك.

المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy S9 في إظهار وجود تحديثات النظام المتاحة

لقد اشتريت هاتف Galaxy s9 قبل أسبوع ، ومنذ ذلك الحين تم تحديث 16-20 من النظام! ولا يزال يحاول الحفاظ على تحديثات النظام. أنا مصنع إعادة تعيينه كذلك ولا شيء. هل هاتفي خاطئ أو يمكنني فعله؟ الشخص / الشركة التي اشتريتها من يريدني أن أرسلها مرة أخرى ، لكنني أشعر بالغبطة للقيام بذلك.

الحل: لم نلاحظ حدوث هذه المشكلة على جهاز S9 الجديد تمامًا ، لذا فأنت إما تستخدم S9 التي تحمل علامة تجارية وتستخدمها في شبكة مختلفة ، أو أن العلامة التجارية الجديدة S9 ببساطة خاطئة.

علامة تجارية تحمل اسم S9

إذا كان لديك هاتف يحمل علامة تجارية ، وكنت تستخدمه على شبكة أخرى (على سبيل المثال ، إذا كان لديك جهاز T-Mobile S9 وكنت تستخدمه على AT & T) ، فيجب أن يكون هذا هو السبب الذي يجعل الهاتف يواصل إخبارك بوجود تحديث متاح. يؤدي إلغاء قفل الهاتف إلى تغيير تكوين الشبكة فقط ، إلا أن البرنامج الرئيسي لا يزال يمثل الشبكة الأصلية التي تم تصميمها في الأصل للعمل. لذلك ، لن يقوم جهاز T-Mobile غير المؤمّن بالضرورة بتبديل برنامجه إلى AT & T حتى وإن كان غير مقفل. يمكن أن يكون ذلك مشكلة بمجرد بدء استخدامه مع شبكة مختلفة لأنه سيتم الآن تذكير البرنامج باستمرار لتثبيت تحديث. لن يقوم بتثبيت التحديث الذي تم تنزيله لأنه غير متوافق مع برنامج الهاتف. هذا هو السبب في حصولك على إشعار مستمر لتثبيت تحديثات النظام. ما لم يكن لدى برنامج هاتفك خيار ضمن الإعداد لإيقاف تشغيل إشعارات التحديث ، فلا توجد طريقة للتخلص منها.

العلامة التجارية الجديدة S9

إذا كان لديك جهاز S9 جديد ، فإننا نقترح عليك أن تطلب وحدة بديلة لحفظ جهازك من المتاعب الإضافية. ضع في اعتبارك أن وحدة الاستبدال قد لا تكون جديدة تمامًا ، كما يحدث في كثير من الأحيان مع تلك التي تصدرها سامسونج. تأكد من التحدث إلى الوكيل أو المتجر حتى لا تشعر بخيبة أمل.