تم تعطيل محول سامسونج Galaxy S7 Wi-Fi بعد تحديث Android Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية مدى أهمية Wi-Fi مع #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). وغني عن القول ، إذا لم يفلح ذلك ، فعليك تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة من جانبك أو ستحتاج إلى فني قد يساعدك في حل المشكلة.

في هذه المشاركة ، سأتناول 3 مشكلات لها علاقة بشبكة Wi-Fi. يتعلق المفتاح الأول بمفتاح Wi-Fi الذي تم تعطيله بعد قليل من التحديث. في كثير من الأحيان تحدث هذه المشكلة بسبب بعض أجهزة التخزين الفاسدة أو ربما تكون بعض التطبيقات قد تعطلت وتسببت في تعطل النظام أيضًا. تابع القراءة لمعرفة كيفية حل هذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى التي تم تناولها في هذه المشاركة.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الجهاز منذ إصداره. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

تم تعطيل رمز التبديل اللاسلكي لجهاز Galaxy S7 بعد التحديث في Nougat

المشكلة : مرحبا يا شباب. هاتفي يعمل بعد آخر تحديث. إنه هاتف Galaxy S7 وقمت مؤخراً بتنزيل تحديث Nougat. استغرق الأمر ما يقرب من ساعة قبل إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه كعلامة على أن التحديث تم تثبيته بنجاح. هذا ما أعتقده ولكني لست متأكدة منه. ولكن على أي حال ، بعد التحديث ، لم يعد هاتفي يتصل بالإنترنت عبر Wi-Fi وعندما تعرفت على ذلك ، اكتشفت أن مفتاح Wi-Fi معطّل أو غير نشط. في الأساس ، لا يمكن للجهاز الاتصال باستخدام مثل هذه الطريقة ، على الرغم من أنه يمكنني تصفح الويب وتنزيل التطبيقات باستخدام البيانات. الشيء هو ، لا بد لي من دفع ثمن البيانات ولدي بالفعل واي فاي في المنزل لذلك أحتاج هاتفي للعمل من قبل. هل يمكنك مساعدتي في التعرف على هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أثناء تحديثات البرامج الثابتة ، هناك خدمات قد لا تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت البرنامج الثابت الجديد. هذا بسبب بعض caches أو البيانات التي حصلت على تالف. في هذا القسم ، سوف أتطرق إلى مفتاح Wi-Fi المعتم ، والذي بدا وكأنه قام بتلويث العديد من مالكي Galaxy S7 بعد Nougat.

لقد عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات مثل هذا في الماضي وكانت هناك حالات استمرت فيها المشكلة بعد تحري الخلل وإصلاحه الأساسي ولكن كان هناك أيضًا بعض المشكلات التي تم إصلاحها بسهولة بعد إجراء إجراء أو اثنين. مع ما يقال ، هذا ما يجب عليك فعله ...

الخطوة 1: إعادة التشغيل في الوضع الآمن والتبديل بين تشغيل / إيقاف تشغيل Wi-Fi

سيؤدي إجراء ذلك إلى عزل المشكلة على الفور حتى تعرف ما إذا كان هناك واحد أو بعض من التطبيقات التي تم تنزيلها تسبب المشكلة. هذه الطريقة فعالة جدًا مع S3 و S5 التي واجهت أيضًا مشكلات مثل هذه قبل ذلك ، لذا أريد منك تجربتها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. هذه هي الطريقة التي تبدأ بها هاتفك في الوضع الآمن ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

في حالة استمرار تعطيل التبديل في هذا الوضع ، يجب إجراء بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرامج الثابتة.

الخطوة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

قد تكون بعض ذاكرة التخزين المؤقت تالفة وربما يكون أحدها هو ذاكرة التخزين المؤقت لشبكة Wi-Fi. الشيء مع ذاكرات التخزين المؤقت هو أنه يمكنك حذفها وما زلت أتوقع أن لا يحدث شيء مع جهازك ، ومع ذلك ، عند تلفها ويستخدم النظام الجديد تلك الملفات الفاسدة ، قد تحدث مشكلات مثل هذه. لذا ، نحتاج إلى حذفها حتى يستبدلها النظام بأخرى جديدة ، وهذه هي الطريقة التي تتبعها:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد ذلك ، حاول التحقق من مفتاح Wi-Fi إذا كان لا يزال معطلاً وإذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: إجراء إعادة تعيين الرئيسية

لا يبقى أمامك خيار سوى إعادة ضبط جهازك إذا لم تنجح الخطوات السابقة. إن القيام بذلك سيؤدي إلى حل المشكلة ، لكنه دائمًا ما يأتي في النهاية بسبب الصعوبات التي تواجهك في دعم بياناتك وملفاتك واستعادتها بعد ذلك.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعد هذا.

لم يتمكن جهاز Galaxy S7 من الاتصال بـ Wifi بعد تحديث النظام

المشكلة : لقد قمت بتحديث نظام هاتفي دون حظ ، لا أفهم ما حدث. أمس ، عندما حاولت الاتصال بواي فاي ، لاحظت أن هاتفي لا يتصل حتى مع تشغيل المفتاح. أنا أعيد تشغيله أيضا لعدة مرات ولكن لا يزال غير قادر على الاتصال. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

الحل: يمكن اعتبار Samsung Galaxy S7 أحد أكثر الهواتف المتطورة المتوفرة في السوق اليوم ، ولكن مثل الأجهزة الأخرى ليست مثالية ولا تزال عرضة للأخطاء وغيرها من المشكلات. كما ذكرت أن المشكلة تحدث بعد تحديث النظام ، فعلى الأرجح أنها مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة أو تطبيق تم تنزيله. من ناحية أخرى ، قد تكون مشكلة الأجهزة أيضًا هي السبب في عدم قدرة جهازك على الاتصال على جهاز Wifi. لتحديد المشكلة ، كل ما عليك القيام به هو تنفيذ إجراءات استكشاف أخطاء البرامج التي قمنا بتوفيرها أدناه.

أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن. إذا قمت بتثبيت تطبيقات طرف ثالث لتسريع أو تعزيز اتصال Wifi ، فقد يكون هذا هو سبب حدوث المشكلة. يمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن لمنع تشغيل كافة التطبيقات التي تم تنزيلها في النظام ومراقبتها عن كثب في حالة حدوث المشكلة. بينما في هذه الحالة والجهاز الخاص بك يمكن الاتصال إلى Wifi الخاص بك ، ثم يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها حتى يتم إصلاح المشكلة. اتبع الإجراء أعلاه حول كيفية التمهيد في الوضع الآمن.

امسح قسم System Cache عبر وضع الاسترداد . إذا لم يعمل التشغيل في "الوضع الآمن" على حل المشكلة ، فحينئذٍ قد يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى إصلاحه. من خلال هذه الطريقة ، سيتم حذف الملفات المؤقتة التي تم تخزين ذاكرات التخزين المؤقت فيها لإجبار الجهاز على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة يمكنها تشغيل هاتفك بسلاسة وإصلاح هذه المشكلة.

قم بإجراء إعادة تعيين على هاتفك . إذا لم تنجح جميع الخطوات ، فإن فرصتك الأخيرة لإصلاح المشكلة هي إجراء إعادة تعيين رئيسية على هاتفك. بخلاف الإجراءات السابقة ، ستحذف هذه الطريقة كل شيء مثل جهات الاتصال والرسائل والموسيقى ومقاطع الفيديو وغيرها. لذا ، قبل المتابعة ، تأكد من نقل جميع ملفاتك إلى جهاز الكمبيوتر وبطاقة SD لأن كل ذلك سيتم حذفه بمجرد قيامك بذلك إعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية.

Galaxy S7 Wi-Fi لا يعمل بعد تحديث النظام

المشكلة: مرحبا! لست متأكدًا مما يحدث على جهاز Samsung Galaxy S7 منذ أن قمت بتحديث النظام هذا الأسبوع فقط (لا أتذكر اليوم المحدد) حيث سيتم تشغيل واي فاي وإيقافه. أعيد تشغيل هاتفي وقمت بتهيئة إعدادات Wifi لكن لا شيء يعمل. ارجو المساعدة

الحل: أول ما يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان بإمكان أجهزتك الأخرى الاتصال بـ Wifi الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون اتصال الإنترنت لديك مشكلة وليس جهازك. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك الاتصال بموفر خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة لحل المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن جهاز Galaxy S7 من الاتصال بـ Wifi ، فمن المرجح أن الجهاز يحتوي على مشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة أو الأجهزة.

لتحديد سبب المشكلة ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. الغرض من هذه الطريقة هو تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث المثبتة هو الجاني. بينما في هذه الحالة تراقب عن كثب إذا كانت القضية لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإزالة تثبيت كل تطبيق مشتبه به من جهة خارجية على هاتفك حتى يتم إصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، بينما في الوضع الآمن ولا تزال تحدث المشكلة ربما تم تلف ذاكرة التخزين المؤقت النظام. حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وملاحظة ما إذا كان هناك تقدم بعد تنفيذ الأسلوب. إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي ، يمكنك المتابعة إلى ملجئك الأخير عن طريق إعادة ضبط الجهاز. من خلال إعادة الجهاز إلى وضعه الافتراضي في المصنع ، هناك فرصة كبيرة لإصلاح المشكلة. سيتم حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت التالفة المخبأة على هاتفك وتحيط علما بأن جميع الملفات المخزنة سيتم حذفها بشكل أفضل بكثير لنسخ كل شيء قبل الانتقال إلى الإجراء.