Samsung Galaxy S6 Unable to Upgrade To Nougat Issue & Other Related Problems

# تقوم سامسونج بإصدار تحديثات البرامج إلى أجهزتها المحمولة بشكل منتظم مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لجعل هذه الأجهزة تعمل بشكل أفضل. تم تحديث #Galaxy # S6 على سبيل المثال والذي تم تشغيله لأول مرة على Android Lollipop قبل عامين إلى Android Nougat. عادةً ما يكون تحديث الهاتف فكرة جيدة لأن البرنامج الجديد أكثر أمانًا ويوفر ميزات إضافية غير موجودة في الإصدار القديم. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشاكل عند القيام بعملية التحديث التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S6 غير القادر على الترقية إلى إصدار Nougat والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 غير قادر على الترقية إلى Nougat

المشكلة: غير قادر على الترقية من المصاصة إلى nougat ... أتلقى رسالة خطأ: تم تعديل نظام التشغيل على جهازك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديثات البرامج باستخدام Smart Switch على الكمبيوتر الشخصي أو قم بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء ...

الحل: في هذه الحالة بالذات يقوم النظام باكتشاف أن برنامج الهاتف قد تم تعديله. يمكن أن يكون الجهاز متجذرًا أو يمكن تشغيله على برنامج مخصص. قد يتعطل أيضًا عداد Nox الخاص بالهاتف مما يجعل من المستحيل الحصول على تحديث البرنامج الرسمي.

كما تنص رسالة الخطأ ، فإن أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التحديث ناجحًا إذا كنت تستخدم Smart Switch. من الأفضل أن تفعل إعادة ضبط المصنع على هاتفك قبل إجراء التحديث. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء التحديث.

إذا لم يكن بالإمكان تحديث الهاتف باستخدام Smart Switch ، فيجب أن تفكر يدويًا في تحديث ملف البرامج الثابتة للأوراق المالية إلى هاتفك. يمكنك الحصول على تحديث Nougat من هذا الرابط //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. ستحصل أيضًا على تعليمات حول كيفية فلاش هاتفك من موقع الويب هذا.

ظهور رسالة الخطأ S6 بعد تحديث البرنامج

المشكلة: هل يمكن أن يساعدني أحد؟ لقد قمت بتثبيت تحديث برنامج على هاتفي انتهى الآن. رسالة قادمة الآن تقول خطأ! نحتاج إلى تعليقاتك لمساعدتنا في حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. في الجزء السفلي ، يطلب مني أن أتطرق لإخبارنا ، ومع ذلك ، عندما أفعل هذا لا يحدث شيء وعندما أضغط على إلغاء الأمر ، فإن ذلك يدفعني إلى لمس إعادة التعيين. أنا فعلت هذا بسبب عدم القدرة على استخدام هاتفي ومرة ​​أخرى لا يحدث شيء! لها طرح ما يسمى 91 خزانة ودفع لي لتثبيت التي حاولت أن تفعل ولكن مرة أخرى لا شيء! يعيدني إلى التطبيقات ولكن عندما أتطرق إلى أي منها ، تظهر الرسالة الأولى مرة أخرى. يمكن للشخص الرجاء المساعدة وأنا ضائع دون هاتفي حزين وأنا أعلم! لدي سامسونج s6

الحل: من المرجح أن سبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. هل سبق لك تحميل أي تطبيق في جهازك (تثبيت تطبيقات لا تأتي من Google Store)؟ إذا كان لديك بعد ذلك قد يكون التطبيق مصابًا بشيء من أشكال الإعلانات المتسللة أو البرامج الضارة. حقيقة أنه بعد تحديث البرنامج ، يطلب منك تثبيت تطبيق منبثق أن الهاتف يحتوي بالفعل على بعض البرامج الإعلانية.

ما يمكنك القيام به في هذه الحالة هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب تطبيق قمت بتنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحاول أولاً إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك في هذا الوضع أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 GPS لا يعمل

المشكلة: مرحبًا ، حاليًا لا يعمل نظام تحديد المواقع العالمي الخاص بي. لدي الإصدار 6.0.1 على جهاز Samsung S6 وهو جديد تمامًا. لا يتصل على الإطلاق وحاولت وضع بطاقة sim خارج وإيقاف تشغيله ومرة ​​أخرى ومثل هذه الأشياء. على النظام الأساسي لتحديد المواقع على الأقمار الصناعية يمكنني مشاهدة الأقمار الصناعية لكنه يقول 0 مرئية 0 الإصلاح. لا أعرف ماذا أفعل ، وسيكون هذا هو الهاتف الثاني الذي يتعين علي إرساله مرة أخرى خلال أسبوعين ، لذلك أتمنى أن يساعدني في ذلك. لا يساعد على المعايرة وكل الأسباب ببساطة لست متصلاً. آمل أن تتمكن من مساعدتي.

الحل: إليك ما تحتاج إلى فعله لهذه الحالة تحديدًا. يجب عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. تأكد من أن لديك إشارة شبكة جيدة وقم بتشغيل بيانات هاتفك المحمول. من الأفضل أن تذهب إلى الخارج عند التحقق من إشارة GPS. تأكد من تشغيل خدمات الموقع الخاصة بهاتفك عند التحقق من وجود إشارة GPS.

• من الشاشة الرئيسية ، المس التطبيقات
• المس الإعدادات
• المس الخصوصية والأمان
• المس الموقع
• المس شريط التمرير لتشغيل الموقع

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

يظهر إعلام النسبة المئوية للبطارية S6 على الشاشة

المشكلة: مرحبًا حتى وقت قريب ، استمريت في الحصول على مربع يظهر على الشاشة يخبرني عن نسبة البطارية ويعتم ضوء الشاشة ولكن للتخلص من هذا المربع ، هناك رمز رفض ولكنني أجد ما إذا كنت لا أضغط على الطرد في أسرع وقت ممكن سوف تختفي زر رفض ولن تختفي مربع لذلك لا أستطيع الوصول إلى أي شيء.

الحل: يبدو أن سبب حدوث هذه المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبّتها في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

تم إيقاف خدمة IMS S6 بعد تحديث Nougat

المشكلة: الحصول باستمرار على نافذة منبثقة "توقفت خدمة IMS". بدأ هذا بعد التحديث إلى الإصدار 7.0 من Android

الحل: واجه بعض مالكي الهواتف الذين قاموا بتحديث برامج هواتفهم إلى Nougat هذه المشكلة نفسها. خدمة IMS هي في الأساس نظام IP Multimedia Subsystem الذي يتعامل مع توجيه المكالمات عبر نظام IP ، مثل عند إجراء مكالمات Wi-Fi. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب أولاً محاولة تشغيل إعداد VoLTE لهاتفك.

• انقر فوق الهاتف> علامة التبويب لوحة المفاتيح.
• انقر فوق المزيد من الخيارات> الإعدادات.
• انقر فوق Call> Voice over LTE settings.
• انقر فوق استخدام VoLTE عندما تكون متاحة

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك لإجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 لا يمكن تسجيل الدخول إلى أعجوبة مسابقة الأبطال

المشكلة: لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Game Marvel Contest of Champions. كانت اللعبة تعمل بشكل جيد. الآن عندما أسجل الدخول إلى اللعبة ، تظل عالقة على شاشة التحميل أو تمنعني تمامًا من العودة إلى الشاشة الرئيسية. كل لعبة أخرى على هاتفي يعمل.

الحل: يجب عليك أولاً التأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi ثابتة وقوية. بهذه الطريقة يمكنك التخلص من أي مشاكل متعلقة بالاتصال يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

إذا كان الاتصال لا يسبب هذه المشكلة ، فأقترح عليك اتباع الخطوات التالية الواردة أدناه.

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات اللعبة من مدير التطبيق.
• أزل اللعبة ثم أعد تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

S6 الكاميرا لا إعدادات بعد إعادة تعيين المصنع

المشكلة: مرحبًا ، لدي سامسونج S6 ، اضطررت إلى إجراء إعادة ضبط رئيسية مؤخرًا نظرًا لأنه قفل نفسه خلال الليل ولم يتعرف على دبوس أو بصمة إصبعي! منذ ذلك الحين الكاميرا ليس لديها خيارات أخرى غير السيارات والبانورامية؟ لا أستطيع الحصول على أي شيء آخر ، لا خطوط الشبكة ، خيارات الصوت ، لقطات متسلسلة ، لا شيء. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وما لم يتغير شيء. هل يجب علي القيام بإعادة ضبط رئيسية أخرى؟

الحل: تحتاج إلى التأكد من أنك لا تستخدم الوضع السهل على جهازك. لإيقاف هذا ، انتقل إلى إعدادات الهاتف ثم اختر الوضع القياسي.