كيفية إصلاح شاشة اللمس التي لا تستجيب على Samsung Galaxy Note 9

إن وجود شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة على هاتف مميز مثل Samsung Galaxy Note 9 سيكون كابوسًا ، خاصة إذا عانى الهاتف من انخفاض قبل بدء المشكلة لأنه من المحتمل جدًا أن يكون سبب المشكلة هو التلف المادي. ومع ذلك ، لا تحدث جميع مشكلات شاشة اللمس بسبب التلف المادي حيث توجد بالفعل حالات حيث أنها مجرد نتيجة مشكلة بسيطة مع البرامج الثابتة أو التطبيقات.

بصفتك مالك الهاتف ، يجب عليك القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلة وما يجب عليك القيام به لإصلاحه. في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الملاحظة رقم 9 مع شاشة أو شاشة لا تستجيب. سنحاول استنفاد كل الحلول الممكنة حتى نتمكن من تحديد موضوع المشكلة. لذا ، استمر في القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المشاركة.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع عدم لمس الشاشة التي لا تستجيب؟

فيما يلي أكثر الطرق العملية التي يمكنك القيام بها إذا لم تكن الشاشة التي تعمل باللمس الخاصة بـ Note 9 مستجيبة كما ينبغي أو كانت استجابة واحدة على الإطلاق. حاول معرفة ما يناسبك ...

تنظيف الشاشة - بصفتك المالك ، يجب أن تكون أول من يعرف أو يشعر إذا كانت المشكلة خطيرة أم لا. إذا كان هاتفك يعمل بالطاقة ويعمل كل شيء بشكل صحيح باستثناء الشاشة التي تعمل باللمس ، فيمكنك على الفور استنتاج أن المشكلة بسيطة وقد تتمكن من إصلاحها بمجرد مسحها بقطعة قماش جافة ونظيفة. إلى جانب ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من نظافة اليدين والأصابع. يكفي فقط غسل يديك بالماء النظيف ، وإذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال غير مستجيبة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إزالة واقي الشاشة - إذا قمت بتثبيت واقي الشاشة قبل بدء هذه المشكلة ، فقد يكون السبب هو السبب الرئيسي وأفضل طريقة لمعالجة ذلك هو إزالته. ومع ذلك ، إذا كان هناك بالفعل حامي قائم حتى قبل بدء المشكلة ، فلا تقم بإزالتها خاصة إذا لم يكن بها أي خدوش على الإطلاق. يتم صنع الحماة في الوقت الحاضر من أجل الزجاج المقسى ومصممة خصيصًا لإجراء لمسات سعوية ، ومن غير المحتمل أن تتسبب في حدوث مشكلة كهذه خاصة إذا كانت مثبتة بالفعل حتى قبل بدء المشكلة.

إعادة تشغيل Soft Note 9 - هناك إمكانية أخرى نحتاج إلى النظر إليها وهي احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو مشكلة ناجمة عن التطبيقات خاصة تطبيقات الألعاب التي تعتمد على CPU مثل Fortnite. في أكثر الأحيان إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن إعادة التشغيل القسري ستكون كافية لإصلاح المشكلة ، وهذه هي الطريقة التي تقوم بها: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يعيد الهاتف . بعد ذلك ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تعمل باللمس لا تزال تعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن - وهذا لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب بعض التطبيقات والخدمات الخارجية. من خلال القيام بذلك ، تقوم مؤقتًا بتعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية في هاتفك وإذا كانت شاشة اللمس تعمل تمامًا أثناء وجودها في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن سبب المشكلة هو جهة خارجية. تعرف على التطبيق الموجود وإزالة تثبيته لإصلاح المشكلة.

قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية - تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء إذا كانت شاشة اللمس لا تزال غير مستجيبة بعد القيام بالإجراءات المذكورة أعلاه أو عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. ستقوم عملية إعادة الضبط الرئيسية بحذف جميع ملفاتك الشخصية وبياناتك ، لذا حاول أن تقوم بنسخ احتياطي لملفاتك الهامة إن أمكن. إذا استمرت المشكلة في إخبارك بعد هذا الإجراء ، فيجب عليك إعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

هذه هي الطريقة التي تعيد فيها تعيين Galaxy Note 9 بعد نسخ ملفاتك احتياطيًا:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 مع تطبيق Instagram الذي يحتفظ بالتعطّل
• كيف تلعب أشرطة فيديو يوتيوب في الخلفية لملاحظة غالاكسي 9
• كيف تنقل الصور من غالاكسي ملاحظة 9 إلى جهاز الكمبيوتر
• كيفية تثبيت Samsung Galaxy Note 9 يتجمد عند استخدام تطبيقات الفيديو
• كيفية الشاشة مرآة للتلفزيون على Galaxy Note 9 باستخدام Samsung Smart View App