كيفية إصلاح خطأ كاميرا Galaxy S8 فشل

تحية للجميع! تغطي مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في اليوم مجموعة أخرى من مشكلات GalaxyS8 العامة. كالعادة ، يتم أخذ الحالات المذكورة أدناه من التقارير التي تلقيناها منك. بما أن هناك باستمرار الكثير من مثل هذه الحالات يتم الإبلاغ عنها يوميًا ، فنحن نختار فقط تلك التي نعتقد أن الكثيرين منهم يتعرضون لها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy S8 مرة أخرى بعد إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه

أهلا بالفريق. لدي مشكلة مع Samsung galaxy s8 الخاص بي الذي تم إيقافه تلقائيًا أثناء تشغيل اللعبة والآن لا يتم تشغيله. حاولت قوة إعادة تشغيل الضغط على خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في وقت واحد. أيضا حاولت الطريقة الثانية للضغط على مفتاح خفض الصوت لبضع ثوان ومفتاح التشغيل بعد ذلك معا ، لم يحدث شيء. ثم اتبعت خطوتك الثالثة لشحن على مقبس الحائط والآن يسخن هاتفي. هل هناك طريقة أخرى يمكنك مساعدتي في حل مشكلتي قبل أن أذهب إلى فني؟

الحل: في بعض الأحيان ، يكون اللعب كثيرًا غير صحي ويمكن أن يؤدي إلى نظام محموم. في حين أن العديد من الهواتف يمكن أن تلعب الألعاب ، إلا أنها غير مصممة بشكل عام لتشغيل الألعاب لفترة طويلة. من المرجح أن يتطلب القيام بذلك موارد وقوة هائلة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. بمجرد أن يسخن الهاتف ، يجب أن تسمح له بالتبريد أولاً. تم تصميم معظم الهواتف لإغلاقها بنفسها عندما وصلت درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين لتجنب إتلاف المكونات. هذا هو السبب على الأرجح في إيقاف تشغيل S8 أثناء استخدامه للعبة. إذا سمحت لها بالتوقف لمدة ساعة على الأقل ولكنها ما زالت ترفض تشغيلها مرة أخرى ، فتأكد من شحنها لمدة ساعة واحدة قبل إعادة تشغيلها مرة أخرى. إذا فشل ذلك أيضًا ، مع باقي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي جرّبتها ، فيجب أن تكون المشكلة الآن أجهزة غير صالحة. في هذه الحالة ، تريد السماح لجهاز محترف بالتحقق من الأجهزة.

مشكلة # 2: كيفية إصلاح شاشة التالفة غالاكسي S8: تحتفظ الشاشة السفلية الخفقان بعد هبوط عرضي

أسقطت جهاز Galaxy S8 من مكتبي ، ولا توجد أي تصدعات على الشاشة ، ولكن الشاشة كانت تلمع باللون الأخضر أو ​​الأبيض في النصف السفلي من الشاشة. لست متأكدا مما إذا كنت أضرمت OLED ، ولكن هذا بالتأكيد مشكلة في الأجهزة. لا يزال الهاتف يستجيب لإصبعي والحصول على إشعارات ، الهاتف لن يسمح لي بمشاهدة النصف السفلي من الشاشة بشكل صحيح. هل هناك مشكلة يمكن حلها؟

الحل: أنت على حق ، هذه مشكلة في الأجهزة ، وللأسف ، لا يمكنك إصلاحها عن طريق إجراء تعديلات على البرامج. يجب أن تكون شاشة LCD أو الشاشة قد تضررت بسبب الانخفاض. حاول الضغط حول المنطقة المصابة لمعرفة ما إذا كان الضغط الإضافي يمكن أن يعمل. في بعض الأحيان ، قد يؤدي الانخفاض إلى قطع بعض الأجزاء.

إذا لم ينجح ذلك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إما السماح لشركة Samsung بإجراء الإصلاح أو فحص مركز خدمة مستقل واستبدال تجميع الشاشة. كلاهما سيكلفك شيئًا لذا يجب أن تكون جاهزًا للاستثمار في رسوم إصلاح. حتى إذا كان جهاز S8 لا يزال ضمن فترة ضمان Samsung ، فلا يزال عليك تحمل تكلفة رسوم فني واستبدال قطع الغيار.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة تطبيق Galaxy S9 Plus: لا يمكن فتح تطبيق (مكتبة قانون الجذب) ويظل يظهر خطأ في الشبكة

مرحبا. لدي Galaxy S9 plus. أحاول تشغيل تطبيق يسمى "مكتبة قانون الجذب". لقد عملت بشكل جيد في الماضي. لقد حاولت فتحه أمس واستمر في الحصول على "خطأ في الشبكة" ثم بدأ التطبيق في العمل دون اتصال بالإنترنت. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت والذاكرة للتطبيق. ولكن الآن فقدت كل شيء قمت بتحميله. هههه. هل يمكنك المساعدة؟

الحل: إذا كنت تواجه مشكلة فقط مع هذا التطبيق والباقي يعمل بشكل طبيعي ، فإن الخطأ الأرجح يكمن في التطبيق نفسه. نظرًا لأنك جربت بالفعل بعض تحرّي الخلل وإصلاحه قبل الاتصال بنا ، فهذه بعض الأشياء التي تحتاج إلى تجربتها:

أعد تثبيت التطبيق

هذه خطوة يجب تحري الخلل وإصلاحه عند مواجهة مشكلات في التطبيق. يتم إصلاح بعض الأخطاء التطبيق محددة ببساطة عن طريق إزالة التطبيق من النظام بشكل مؤقت. إذا لم تجرّب ذلك من قبل ، فانتقل إلى تطبيق متجر Play وأزل تطبيق مكتبة قانون الجذب. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف قبل تثبيته مرة أخرى.

تثبيت التحديث

إذا لم تسمح للهاتف بتثبيت التحديثات تلقائيًا بنفسه ، فقد حان الوقت للتحقق يدويًا مما إذا كانت هناك أية تحديثات فاتتك. حسب التحديثات ، فإننا نشير إلى كل من تحديثات Android والتطبيقات.

للتحقق من وجود تحديثات لنظام Android ، افتح تطبيق الإعدادات وانقر على تحديث البرنامج.

بالنسبة إلى تحديثات التطبيق ، افتح تطبيق متجر Play وحدد جميع التطبيقات من هناك.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

قد تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح فقط إذا تم تمكين تطبيقات Samsung و Google الأساسية. للتأكد من تمكين التطبيقات الافتراضية ، تحتاج إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
  4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

هناك حل آخر محتمل في هذه الحالة هو إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
  3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
  5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اتصل بمطوّر التطبيق

إذا لم تساعد جميع اقتراحاتنا على الإطلاق ، فيجب أن تأتي المشكلة من التطبيق نفسه. قد يكون هناك خطأ فشل المطور في توقعه. في مثل هذه المواقف ، يكون الحل الوحيد هو أن يكتشف المطور طريقة لتصحيحها وإصدار تصحيح في التحديث التالي. كمستخدم نهائي ، كل ما يمكنك فعله هو الإبلاغ عن المشكلة ، ونأمل أن يتم تصحيحها قريبًا.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح خطأ كاميرا غالاكسي S8 فشل

S8 نشط att. الكاميرا عند الفتح تقول الكاميرا فشلت. وعندما أفتح مصباح يدوي ، لا يمكن فتح التطبيق من قبل تطبيق آخر. في اليوم الآخر توقفت وعملت الكاميرا مرة أخرى ليلة أمس تحولت إلى التنبيه ثم صباح هذا اليوم عندما تنفجر في الوقت الذي قالت انها فشلت. والآن الكاميرا تفعل نفس الشيء. لقد حذفت المنبه الذي أفكر في أنه السبب لأن لدي خيار الفلاش عليه.

الحل: بالنسبة إلى مشكلة كهذه ، تتمثل الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تنفيذها في إعادة تعيين جميع إعدادات تطبيق الكاميرا على الإعدادات الافتراضية. نفترض أنك تستخدم تطبيق (مثبت مسبقًا) للمخزون وليس طرفًا ثالثًا.

لإعادة ضبط إعدادات كاميرا Samsung:

  1. افتح تطبيق الكاميرا.
  2. انقر على رمز الإعدادات أعلى اليسار (رمز الترس).
  3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
  4. ضرب إعادة لتأكيد.

إذا لم يساعد ذلك ، فامسح بيانات التطبيق باستخدام الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
  4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
  5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
  6. اضغط على التخزين.
  7. اضغط على زر مسح البيانات.
  8. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

للتحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في توقف الكاميرا عن العمل بشكل صحيح ، يمكنك إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم السماح للتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بالتشغيل إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل بشكل طبيعي ، مما يؤكد شكوكنا. لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. تحقق من وجود المشكلة.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة في هذه المرحلة ، يجب ألا تتردد في مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع جميع معلومات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية بما في ذلك تطبيق الكاميرا. إذا كان سبب المشكلة هو خطأ في نظام التشغيل ، فغالبًا ما يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S8:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.