سامسونج غالاكسي S6 لمس الشاشة لا تعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة

#Samsung #Galaxy # S6 هو الهاتف الذكي الرائد الذي لا يزال يعمل بشكل جيد حتى اليوم. تم إصداره في عام 2015 على Android Lollipop ، وقد تم تحديث الهاتف الآن إلى Android Nougat مما يجعله متوافقًا مع جميع أحدث التطبيقات والألعاب المتوفرة في متجر Google Play. الشيء الجيد في هذا الهاتف هو أنه يحتوي على جهاز رائع قوي بما يكفي للتعامل مع المهام بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج المشكلة التي لا تعمل في Galaxy s6 touch والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 شاشة لمس لا تعمل

المشكلة: اشتريت s6 من رجل ... عملت بخير .. وضعه على الشاحن واستيقظت في اليوم التالي والشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل على الإطلاق. حاولت زر الطاقة حتى زر جميع وإعادة تعيين المنزل. لم نجعلها تعمل. أنا لم أسقطها أو أي هراء. حاولت تركيبها في الكمبيوتر ولكن لا يمكن الحصول على كل شيء اليوم لأنني لا أستطيع النقر فوق السماح. قرف. لم يكن لدي حتى كل يوم شيء اليوم!

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ومن ثم تنفيذ إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك. في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن جهاز IC الذي يعمل باللمس أو جهاز التحويل الرقمي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

خطوط S6 غراي على الشاشة

المشكلة: لقد كان بلدي سامسونج s6 لبضع سنوات ، وفجأة لدي عصابات الرمادي مملة تشغيل أفقيا عبر الشاشة باستمرار. من حين لآخر ، ستنتقل شاشتي إلى شاشة منقّحة بالأبيض والأسود (مثل شاشة ضوضاء بيضاء مجمّدة) ثم تتغيّر مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. كما أتعرض من حين لآخر مثل غطاء شفاف أزرق / أخضر للشاشة التي تستمر أيضًا لبضع ثوان فقط. هذا ما حدث في الأيام الثلاثة الماضية. لقد بدأت الهاتف في الوضع الآمن ولم يساعد.

الحل: إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن بعض مكونات الأجهزة الخاطئة. خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

خطأ في مصادقة S6 عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

المشكلة: لديّ جهاز S6 ولديّ تحديثًا منذ شهر تقريبًا ، وسيتصل هاتفي الآن بشبكة WiFi ولكن سيتم قطع اتصاله وإرسال رسالة خطأ مصادقة. لذلك لن يبقى هاتفي متصل بأي واي فاي على الإطلاق. لقد جربت كل ما قالته Verizon ، ولكني لم أتمكن من الاستمرار في الاتصال بالشبكة. أستخدم بياناتي في الوقت الحالي بسبب هذه المشكلة.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة مع كل شبكة Wi-Fi التي تتصل بها؟ إذا لم يحدث ذلك فقد تكون المشكلة ناتجة عن جهاز التوجيه المحدد الذي تحاول الاتصال به. في حالة حدوث المشكلة لكل شبكة Wi-Fi ، ينبغي عليك متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

جرِّب نسيان شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل بها مرة أخرى.
قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 لا يوجد نص رسالة إعلام الصوت

المشكلة: لا يرسل هاتفي إشعارًا صوتيًا عندما أحصل على رسالة نصية. أضبطها بحيث يمكن أن تظهر الرسائل على شاشة القفل ولا تظهر أيضًا. أحصل فقط على إشعار أحمر على أيقونة التطبيق. لم يتم تعيين هاتفي على عدم الإزعاج ، لذلك لا أعرف ما قد يكون خطأ آخر فيه.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق من إعدادات الإشعارات لتطبيق المراسلة النصية.

افتح تطبيق الرسائل
اضغط على أيقونة القائمة. هذه هي النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي.
اضغط على الإعدادات
انقر على الإشعارات وتأكد من تشغيلها.
اضغط على صوت الإشعار ثم حدد خيارًا.

إذا كان صوت الإشعار صحيحًا ولا تزال المشكلة مستمرة ، فتابع خطوات التحري عن الخلل الإضافية المدرجة أدناه.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 من الصعب تحميلها

المشكلة: مرحبًا ، لديّ طراز S6 SM-G920F ومنذ الشهر الماضي ، تواجه مشكلة في الشحن: في بعض الأحيان لا تحتاج إلى الشحن عندما أقوم بتوصيل كابل الشحن ، لقد حاولت باستخدام أجهزة شحن وكبلات مختلفة حتى أنها تحاول توصيله بالكمبيوتر المحمول لكنه لا يستطيع رؤية الهاتف أو شحنه. تمكّنت من تحميله مرة أخرى عن طريق إعادة التشغيل عدة مرات وإيقافه وتشغيله بعد بضع دقائق. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يبدأ الشحن بشكل صحيح عندما أقوم بتوصيله ولكن هذا نادر ، مثل 10٪ من الحالات. الموصل ليست فضفاضة كما حاولت تحريكه ببطء لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة ولكن لا يوجد حل. أرغب في معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة برمجية أم لا ، وإذا كان هناك ضرورة لخفض المستوى والحل لهذه المشكلة أو أي شيء آخر. أتطلع إلى رؤية اقتراحاتك. شكرا لك، ويوم رائع!

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من خلوه من أي أوساخ أو حطام. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المذكورة أدناه.

حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 بشكل عشوائي الضغط

المشكلة: تم تحديث هاتفي في الساعة 11:35 مساءً بتاريخ 11/29. في 11/30 ، بدأ أسفل هاتفي ، اليد اليسرى ، زر CLOSE ALL بشكل تلقائي. بحلول مساء أمس ، كانت بدون توقف ولا تزال بدون توقف. لا أستطيع استخدام هاتفي - أرسلت لي فيريزون إلى سامسونج ، سامسونج قال لي لوضعه في الوضع الآمن ، وهو ما زال في ومن ثم لم يعودوا لي - AAAGGGHHH! شكرا لمساعدتك! ليس لدي أي فكرة عن إصدار أندرويد ، ولكن يتم تحديثه بالكامل (وغير قابل للاستخدام).

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، فمن المرجح أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

S6 يعيد بشكل عشوائي بعد التجميد

المشكلة: ماتت المجرة s6 قبل بضعة أشهر (توقفت عن العمل بشكل عفوي) لكنني لاحظت اليوم أنها تعمل بالطاقة على نحو بطيء فإنها تعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد التجميد. لقد قمت بتجديد البرامج الثابتة من 6.0.1 إلى 5.1.1 وما زال يحدث هذا. لست متأكدًا مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرمجيات ولكنني أشعر أنها عيب في الأجهزة. لقد فتحت الهاتف في هذه المرحلة

الحل: نظرًا لأنك قمت بالفعل ببرمجة الهاتف بملف برنامج ثابت آخر ولا تزال المشكلة تحدث ، فهذا على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة بالفعل عن وجود مكون أجهزة خاطئ. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S6 يرفض شحن سريع

المشكلة: يرفض هاتفي الشحن السريع. لقد حاولت إعادة التشغيل ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق قائمة التمهيد ، وتحويل الكابلات ، وأجهزة الشحن ، وخلط الكابلات وأجهزة الشحن. يتم تمكين الشحن السريع وأنا لم العبث مع وظائف المستخدم الفائق. سوف يتقاضون غرامة على مدى الليل ويحملون تكاليفها بشكل جيد ولكن ربما لا تكون جيدة مثلما حصلت عليها بالطبع.

الحل: حاول تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. في حالة استمرار المشكلة ، حاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن شحن سريع متكيف مختلف لشحن الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بعد إعادة الضبط ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول أن تتحقق أولاً إذا كان الهاتف سيقوم بشحن سريع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.