يحذف Samsung Galaxy S5 الصور ومقاطع الفيديو التي تم نقلها إلى بطاقة microSD ، أو تلف الملفات ، أو مشكلات الذاكرة الأخرى

سوف أتناول بعض قضايا الذاكرة في Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) في هذا المنشور. لقد تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين كانوا يبحثون عن المساعدة لاستعادة الصور ومقاطع الفيديو المفقودة ، والتي تم حذفها بعد نقلها من وحدة التخزين الداخلية للهاتف إلى بطاقة microSD. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشاكل وكيفية معالجتها.

إذا كانت لديك مشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S5 حيث نحتفظ بكل المشكلات التي عالجناها بالفعل. ابحث عن المشكلات المتعلقة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تتمكن من العثور على مشاكل ذات صلة أو إذا لم تنجح حلولنا ، فملء هذا الاستبيان للاتصال بنا.

تم حذف الصور ومقاطع الفيديو التي تم نقلها إلى بطاقة SD

المشكلة : في كل مرة نقل الصور أو مقاطع الفيديو من تخزين الجهاز إلى هاتف بطاقة sd يحذفها. تقول أنها تنقل ولكن عندما أذهب للنظر على بطاقة SD فهي ليست هناك ، أو على تخزين الجهاز الخاص بي.

المشكلة ذات الصلة هي عندما أحاول نقل التطبيقات إلى بطاقة sd ، وستتم إزالة التطبيقات وتظهر كرموز رمادية. عندما أنقر على الأيقونات ، يقول التطبيق غير مثبت. لسبب ما يمكن كتابة أي معلومات على بطاقة sd. غير متأكد من السبب.

الإجابة : إنها إشارة إلى أنه لم يعد بإمكان هاتفك القراءة والكتابة على بطاقة SD الخاصة بك لأنه ربما تم تلفها أو تلفها.

قم بإلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة بك واسمح لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بقراءتها. إذا كنت محظوظًا ، فلا يزال بإمكانك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك ، وفي هذه الحالة ، حاول إعادة تنسيقها لمعرفة ما إذا كان يمكن استخدامها ، وإلا فقد حان الوقت الذي اشتريت منه جديدًا.

تتعطل الملفات عند نقلها إلى بطاقة SD ، ولا يمكن تثبيت التطبيقات

المشكلة : تبقى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الصغيرة 64 جيجا من سامسونج تفسد أي ملفات أقوم بنقلها ، وأية صور ، وأشرطة فيديو ، ولا تسمح لي بنقل التطبيقات ليتم تثبيتها ، وكيف يمكنني إصلاحها ، وكيف يمكنني استعادة صوري؟

الجواب : حسنا ، هذا يعني أن بطاقة SD الخاصة بك لا تزال قابلة للقراءة ولكن قد يكون هناك بعض القطاعات التي حصلت على الفساد. لم يعد يمكن استعادة الصور وملفات التالفة أو حتى إذا كنت قادراً على القيام بذلك ، لا يزال يتعذر قراءتها بواسطة الهاتف أو الكمبيوتر الخاص بك.

أفضل ما يمكن فعله هو محاولة إنقاذ أي جزء من البيانات يمكنك استخراجه منه ثم إعادة تنسيقه لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن استخدامه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لشراء واحدة جديدة.

لا ، لا يمكنك تثبيت التطبيقات على بطاقة microSD مباشرة. تحتاج إلى تنزيل وتثبيت تطبيقاتك على الذاكرة الداخلية لهاتفك ونقلها إلى بطاقة SD الخاصة بك.

الهاتف ممتلئ بالذاكرة ممتلئ عند تحديث التطبيقات

المشكلة : مرحبا يا شباب ، أنا جديد في android. لدي S5 أعتقد أنه 19 شريحة ثم لدي 29 رقاقة ذاكرة أزعج ولكن في كل مرة أحاول فيها تحديث تطبيقاتي أو تنزيل نظام التشغيل الجديد الذي يستمر في إخباري ذاكرتي على هاتفي ممتلئ حاولت حذف تطبيقاتي غير الضرورية و أغنية. كيف أقوم بتنزيل التحديثات أو نقل الأشياء إلى بطاقة الذاكرة الخاصة بي؟ أنا فقط لا يمكن معرفة ذلك أنا بحاجة إلى بعض المساعدة. شكرا جزيلا. مايك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يا مايك! إنها مجرد مسألة وقت قبل أن تتمكن من إتقان ذلك الهاتف. حول مخاوفك ، عليك الانتقال إلى مدير التطبيقات ، والعثور على التطبيق الذي تريد نقله ويمكنك المتابعة من هناك. ولكن لتسهيل الأمر عليك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب للاعدادات.
2. تابع إلى التطبيقات.
3. حدد إدارة التطبيقات.
4. اضغط على علامة التبويب الكل.
5. ابحث عن التطبيق الذي تريد نقله وانقر عليه.
6. انقر على نقل إلى بطاقة SD.
7. الآن كرر العملية لتطبيقات أخرى تريد نقلها.

بالنسبة إلى الملفات والصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية ، تحتاج إلى استخدام التطبيق المسمى My Files. بمجرد دخولك ، كل ما عليك فعله هو قص الملفات ولصقها في الموقع الجديد. آمل أن يساعد هذا.

تم حذف الصور من بطاقة SD بعد التحديث

المشكلة : الصور من بطاقة SD ذهبت. جميع الملفات والتطبيقات الأخرى لا تزال موجودة. لم يتم نقلها إلى التخزين السحابي. قارئ بطاقة مستعملة والعديد من تطبيقات استرداد الملفات. غير قادر على الشفاء. كان هناك تحديث سامسونغ في اليوم الآخر ولكني لم أهتم كثيراً بما كان. لا تفهم كيف يمكن لمئات الصور أن تختفي من هذا القبيل.

جواب : إذا كنت تسأل أين ذهبت تلك الصور ، حسنا ، لديك تخمين جيد مثل بلدنا أو حتى أفضل لأنك تفهم هاتفك أكثر منا. الشيء هو ، لا يمكن حذف الملفات دون تدخل من المستخدم ، على الرغم من أنه تم الإبلاغ عن ظروف هواتف Android التي تمت إعادة تعيينها أثناء التحديث. ولكن على الرغم من ذلك ، فإن هذه الصور موجودة بالفعل في بطاقة microSD ، حتى إذا تم إعادة ضبط الجهاز أثناء التحديث ، فلن يتم مسحه بعد.

هل من الممكن أن يكون شخص ما قد تمكن من الوصول إلى هاتفك وحذفها عن غير قصد؟ شيء واحد مؤكد على الرغم من ذلك ، إذا لم يكن هناك ، فهي ليست هناك.

لن يتم تحميل جهات الاتصال ، ولا يمكن تنزيل التطبيقات

المشكلة : لن يتم تحميل جهات الاتصال الخاصة بي ولم يتم تحميلها في أسبوع على الأقل. كما يقول جهازي لا يوجد تخزين على الرغم من وجود الكثير. لا أستطيع حفظ الأرقام أو رؤية الأرقام القديمة. لا يمكنني تنزيل تطبيقات جديدة أو رسائل بريد إلكتروني.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : عندما قلت أن هناك مساحة تخزين متبقية ، هل كنت تعني التخزين الداخلي للهاتف أو بطاقة SD؟ إذا كان الهاتف ينص على عدم وجود مساحة كافية لتخزين إدخالات وتطبيقات جهات الاتصال الجديدة ، فقد يكون هذا صحيحًا. إذن ، ما الذي ستفعله:

1. قم بنقل ملفاتك من وحدة التخزين الداخلية للهاتف إلى بطاقة microSD (وحدة تخزين خارجية).
2. نقل بعض تطبيقات الطرف الثالث خاصة تلك التي تلتهم مساحة كبيرة.

إذا فشل هذان الإجراءان في حل المشكلة ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لكافة بياناتك إلى جهاز كمبيوتر وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. بعد ذلك ، سيكون لديك مساحة تخزين كبيرة لجهات الاتصال والتطبيقات الجديدة ، ومع ذلك ، سيتعين عليك تنزيل جميع تطبيقاتك مرة أخرى ونقل ملفاتك المهمة مرة أخرى.

مشكلة ذات الصلة : في الآونة الأخيرة كان هاتفي يقول لي ليس لدي ذاكرة كافية على هاتفي أعتقد أن تفعل كل الموسيقى والصور لدي على الهاتف. وبسبب ذلك ، لم أتمكن من تحديث هاتفي أو تثبيت التطبيقات لذلك قمت بشراء بطاقة ذاكرة حتى أتمكن من القيام بذلك. لقد قمت بالفعل بإدخال بطاقة الذاكرة الجديدة الخاصة بي في المكان الصحيح ، لكن هاتفي لا يزال يقول لي أنه ليس لدي ذاكرة متبقية ، ولا يزال لا يسمح لي بتحديثها. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

يعرض Galaxy S5 خطأ "جارٍ تحضير بطاقة SD"

المشكلة : جهاز Galaxy S5 من سامسونج يقول باستمرار أنه يقوم بإعداد التخزين الخارجي. جميع الصور التي تم تخزينها مسبقًا على الهاتف لا يمكن الوصول إليها حاليًا ولا تعرض فقط صفحة سوداء فارغة تفيد بعدم وجود مساحة تخزين خارجية. أيضا لا يمكن تحميل أي شيء أو تلقي أي صور أو وسائط من الآخرين. إزالة بطاقة sd ووضعها في واحدة جديدة أخرى تقول نفس الشيء ... الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هذا ما يحدث إذا كان الهاتف يواجه صعوبة في القراءة من بطاقة SD ولكن في أكثر الأحيان ، هو علامة على أن وحدة التخزين الخارجية تالفة ، على الرغم من أن هناك فرصة لتلفها بالفعل. حاول أن يقرأ الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك منه خاصة إذا كنت ترغب في استرداد بعض الملفات الهامة. سوف يخبر الكمبيوتر الخاص بك هناك مباشرة ومن ثم إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان الكمبيوتر لديك قادرًا على القراءة من البطاقة ، فيمكنك نسخ جميع ملفاتك احتياطياً ، ومع ذلك ، إذا طلب منك إعادة تنسيقها بمجرد أن تقوم بتوصيلها ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة تنسيقها. الشيء هو ، ليس هناك ما يضمن أنه يمكن إصلاحها ، وبمجرد بدء عملية التنسيق ، سيتم حذف جميع ملفاتك ومن المستحيل استردادها.

إذا قررت إعادة تهيئته ويمكن للكمبيوتر القراءة منه والكتابة عليه ، فلا يزال بإمكانك استخدامه. وإلا ، فقد حان الوقت لاستبدالها بواحد جديد.