المصارف سامسونج غالاكسي S5 بسبب bloatware ، WhatsApp الصور المحذوفة ، المزيد من المشاكل المتعلقة بالتطبيق

مرحبا يا شباب. مرحبًا بك في مشاركة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه مخصصة لمالكي Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) الذين قد يتم التنصت عليهم بسبب مشكلات متعلقة بالتطبيقات. في هذه المقالة ، تناولت بعض المشكلات الشائعة جدًا ، بما في ذلك استنزاف البطارية سريعًا والذي يرجع جزئيًا إلى bloatware لمشغل شبكة الجوال.

تابع القراءة لمعرفة المزيد من هذه المشاكل وكيفية معالجتها في حال واجهتك. ولكن إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتصفح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز Galaxy S5 بينما نقوم بسرد كل مشكلة نقوم بمعالجتها كل أسبوع. أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة للحصول على المساعدة من خلال ملء هذا الاستبيان.

فيما يلي المشاكل التي تناولتها في هذا المنشور ...

• AT & T bloatware استخدام البطارية ، يجعل الهاتف الساخن
• تم حذف صور WhatsApp من Galaxy S5
• Galaxy S5 يتجمد و "glitchy"
• لا يمكن إعادة تثبيت SnapChat على Galaxy S5
• غير قادر على تسجيل الدخول على SnapChat مع Galaxy S5
• يتم إغلاق Spotify فور الفتح
• العديد من التطبيقات تعمل في الخلفية
• "للأسف ، توقف الموسيقى" عن الخطأ

AT & T bloatware استخدام البطارية ، يجعل الهاتف الساخن

المشكلة : منذ أن قمت بترقية جهاز Samsung Galaxy S5 إلى Android 5.0 ، واجه هاتفي مشكلة في مهمة تقوم بمزامنة دفتر عناوين AT & T. في يوم واحد ركض باستمرار لأكثر من 12 ساعة. يصبح الهاتف ساخنًا جدًا. هذه المهمة تستخدم شبكة 4G وكمية هائلة من طاقة البطارية. الطريقة الوحيدة لإيقاف هذه المهمة المسماة "تزامن" هي فرض إيقافها. إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف ، فستتم إعادة تشغيل المهمة وتبدأ مشكلة مزامنة دفتر عناوين AT & T المستمر. إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف يجب أن أوقف المهمة. لا أستخدم دفتر عناوين AT & T لذا يجب تضمينه مع الهاتف لسبب ما بالإضافة إلى الكثير من التطبيقات الأخرى غير المستخدمة التي لا يمكن حذفها. أرسل لي البريد الإلكتروني إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات. شكرا تشارلي .

اقتراح : هذا هو أحد الأسباب التي تجعل الكثير من الناس على استعداد لتحمل المخاطر وتجذير هواتفهم فقط للتخلص من bloatware مقدمو خدماتهم المضافة. الشيء هو أن مثل هذه الخدمات لا يمكن إزالتها ويمكن تعطيلها مؤقتًا فقط. لذلك ، هذا هو الخيار الوحيد لإيقافه من المزامنة في الخلفية واستخدام البطارية. حتى إذا كنت تتصل بـ AT & T وتطلب إزالة هذا التطبيق ، فلن يتم منح طلبك مطلقًا. ولكن أفضل ما يمكن فعله حيال ذلك هو السماح للتطبيق بأشياءه حتى ينتهي.

تم حذف صور WhatsApp من Galaxy S5

المشكلة : لقد قمت بتوصيل جهاز S5 بالكمبيوتر المحمول Lenovo IdeaPad Y510P باستخدام كبل USB 3.0 من أجل عمل نسخة احتياطية من الصور التي قمت بتجميعها عبر تطبيق whatsapp.

وبمجرد الاتصال ، قام Windows (تم تثبيت Windows 8.1) بأشياء تتعلق بهاتفه.

بعد التعرف على هاتفي ، انتقلت إلى التخزين الداخلي "هاتفي" إلى مجلد وسائط WhatsApp-> Whatsapp Images. عندما وصلت إلى هناك ، اختفت جميع الصور التي تلقيتها من جميع دردشاتي على ال WhatsApp. كما هو الحال في حذفها بالكامل من الهاتف. يساوي هذا حوالي 600 ميغابايت أو أكثر من 1500 صورة.

قبل أن أقرر النسخ الاحتياطي لصورتي على Whatsapp ، كان عندي محرك الأقراص الصلبة الخارجي 3TB WD My Book Essential المتصل بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. كنت أعمل على نسخ ملفات من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلى القرص الصلب الخارجي. وهذا كل ما فعلته قبل توصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي.

من فضلك ، من فضلك ، الرجاء مساعدتي في شرح ما حدث هنا وهناك طريقة لاسترداد جميع الصور ، الظاهرة ، المفقودة من هاتفي. منتظر بصبر. - هوغو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : في هذه الحالة ، قم بفصل الهاتف من الكمبيوتر المحمول وتحقق من مدير ملفات المخزون لمعرفة ما إذا كانت هذه الصور لا تزال موجودة في هاتفك. إذا كانت كذلك ، فيمكنك إعادة توصيل هاتفك بالكمبيوتر ونسخه ، ولكن إذا لم يكن في الدليل الذي تم حفظه فيه ، فيجب أن يحدث شيء ما أثناء محاولة الحصول على التعرف على الهاتف من خلال الكمبيوتر المحمول .

حاول التحقق مما إذا كان الهاتف قد تم إعادة ضبط المصنع أم لا. هناك بالفعل الكثير من التقارير من مستخدمي أندرويد يشكون من أن هواتفهم قد تم إعادة تعيينها بشكل غامض. إذا تمت إعادة ضبطه ، فلن يكون هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال تلك الصور خاصة إذا لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها في السحاب.

الآن ، عند التحقق من مدير الملفات والصور لا يمكن العثور عليها في أي مكان ، ثم هناك فرصة تم حذفها ويكاد يكون من المستحيل استعادتها ، على الرغم من وجود بعض برامج استعادة البيانات للبيع على الإنترنت. قد ترغب في تجربة أحدها إذا كانت هذه الصور تستحق أكثر من بضعة دولارات.

Galaxy S5 يتجمد و "glitchy"

المشكلة : يتجمد جهازي دائمًا وهو عابر للغاية. أنا دائما إعادة تشغيل هاتفي ولكن لا يبدو أن وقف glichyness. ماذا يمكنني أن أفعل لوقف هذا. كل تطبيق أستخدمه هو تطبيق المراسلة الخاص بي ، بالإضافة إلى التطبيقات التي قمت بتثبيتها. لقد قمت بتحديث البرنامج بالفعل ولكن يبدو أنه لا يعمل .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مصطلح "خلل" له معنى غامض خاصة في عالم التكنولوجيا. لذا ، كان يمكن أن يكون أكثر فائدة لنا لتحديد المشكلة إذا حاولت وصف المشكلة بدلاً من مجرد استخدام المصطلح.

ولكننا نفهم أن الهاتف يتجمد ولكن ليس لدينا أي فكرة عن مدى تكرار أو عدم استجابة الهاتف. بنفس القدر من الأهمية هي المعلومات حول متى بدأت المشكلة. إذا بدأت بعد التحديث ، فحينئذٍ قد يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاحه ، ولكن لأي أسباب أخرى ، يلزم إعادة تعيين رئيسية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيد إعادة تعيين

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا يمكن إعادة تثبيت SnapChat على Galaxy S5

المشكلة : تسجيل الخروج تلقائيا. بعد استخدام سناب شات لبضعة أيام الآن. غيّر كلمة المرور الخاصة بي للرجوع إليها ولن يسمح لي بتسجيل الدخول مرة أخرى. لذلك أعدت تشغيل هاتفي مازلت لا تسمح لي بذلك. لذلك حذفت التطبيق الآن ولن يسمح لي بتثبيت التطبيق على الإطلاق.

تحرّي الخلل وإصلاحه : إذا لم تتمكن من إعادة تثبيت التطبيق ، فيجب أن تتلقى رسالة خطأ أو رقمًا. الأمر قد يكون مشكلة في التطبيق نفسه أو متجر Google Play.

لقد كان Galaxy S5 ، بغض النظر عن إصدار Android الذي يعمل عليه ، متوافقًا دائمًا مع SnapChat ويستمر مطورو التطبيق في تحديثه للتأكد من عمله بسلاسة على جميع أجهزة Android تقريبًا. لذلك ، أنا متأكد من أنها لا تتعلق بالتوافق.

نظرًا لعدم توفر الكثير من المعلومات ، فنحن مضطرون لفرض الأشياء. إذا كان هناك تحديث مع أي من تطبيقات Google ، فحاول إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play. ما عليك سوى الانتقال إلى مدير التطبيق والعثور على متجر Play ؛ يجب أن تشاهد زر تحديثات إلغاء التثبيت.

في أي حالة أخرى ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وحاول تنزيل التطبيق أثناء وجوده في هذه الحالة. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ...

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلى. يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

غير قادر على تسجيل الدخول على SnapChat مع Galaxy S5

المشكلة : لن يسمح لي بتسجيل الدخول على هذا الجهاز الجديد. سيظل يقول المحاولة مرة أخرى ولن يرسل حتى رمز التحقق. لقد أعدت تثبيت التطبيق عدة مرات وأعدت تشغيل هاتفي أيضًا ولم يفلح ذلك. يمكنني تسجيل الدخول على جميع الأجهزة الأخرى التي أمتلكها وليس هذا الجهاز.

اقتراح : قد يصل رمز التحقق متأخراً وليس لدينا سيطرة عليه ، علينا فقط أن ننتظر. ولكن تأكد فقط من إدخال رقم هاتفك الصحيح وإذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فمن الأفضل الاتصال بالمطور والإبلاغ عن المشكلة.

لطالما كان التطبيق متوافقًا مع Galaxy S5 لذا لا أرى أي سبب يمنعك من تسجيل الدخول. لا أعرف ما إذا كان هذا الأمر دائمًا معك ، ولكن إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد من قبل ، فأقترح عليك إعادة ضبط هاتفك ومحاولة تثبيت SnapChat قبل أي شيء آخر على هاتفك لمعرفة ما إذا كان يعمل على هذا النحو أم لا.

يتم إغلاق Spotify فور الفتح

المشكلة : في كل مرة أحاول فيها فتح Spotify ، إذا تم فتحها لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا ثم يتم إغلاقها. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يجب عليك خيارات هنا إما لتحديث التطبيق أو إلغاء وتنزيل نسخة حديثة من متجر Google Play. ولكن قبل القيام بأي من الاثنين ، حاول مسح البيانات أيضًا:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. اضغط على Spotify.
6. انقر على مسح البيانات ، حسنًا.

العديد من التطبيقات تعمل في الخلفية

المشكلة : أقوم بتشغيل Battery Doctor ووجدت 30 إلى 48 تطبيق قيد التشغيل ، معظمها لم أفتح. بعد 20 دقيقة لا يزالون هناك. ما الخطأ الذي افعله؟ و شكرا.

الإجابة : إنك لا تفعل أي شيء خطأ ، فالأجهزة التي تشاهدها هي على الأرجح التطبيقات المثبتة مسبقًا أو الخدمات الأساسية التي يتم تشغيلها عند تشغيل الهاتف. إنها ضرورية لجعل الهاتف يعمل بشكل أكثر سلاسة مع جميع وظائفه. إذا كان الهاتف مزودًا بمزود خدمة أو مزود خدمة ، فقد يكون هناك تطبيقات أخرى أضافها مشغل شبكة الجوّال لتشغيلها جنبًا إلى جنب مع التطبيقات المثبتة مسبقًا.

لا يمكنك فعل أي شيء حيال هذه التطبيقات ونقترح عليك تركها قيد التشغيل للتأكد من أن الهاتف سيعمل وفقًا لذلك.

"للأسف ، توقف الموسيقى" عن الخطأ

المشكلة : عندما أنقر فوق مشغّل الموسيقى لتشغيل الموسيقى ، يقول "للأسف توقفت الموسيقى" مع الخيار الوحيد "موافق". إذن ماذا أفعل؟

تحرّي الخلل وإصلاحه : نظرًا لأنك لم تذكر أي أحداث مهمة قد تكون نتجت عن هذا الخطأ ، أفترض أنها مجرد واحدة من الحالات البسيطة لحالات تعطل التطبيق. لذا ، سيؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إصلاحها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. اضغط على الموسيقى.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، حسنًا.