ما الذي يمكنك فعله بشأن Samsung Galaxy Note8 مع مشكلة في الوميض على الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

حتى الهواتف المتميزة مثل Samsung Galaxy Note8 التي تأتي محملة بمواصفات مثيرة للإعجاب يمكن أن تواجه مشكلة إغماء الشاشة حيث قد يكون سببها مشكلة في البرامج الثابتة أو الأجهزة. عندما تبدأ الشاشة في الوميض ، لن نكون قادرين على معرفة ما هي المشكلة بشكل خاص إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشاهد فيها هذه المشكلة. هذا هو السبب وراء حاجتك لتحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك لتحديد المشكلة الحقيقية.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note8 الخاص بك مع مشكلة تتعلق باللمس. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة. عندها فقط سنكون قادرين على صياغة حل قد يثبت ذلك للأبد. إذا استمرت المشكلة ، فلا تقلق لأنه طالما أنها لا تسبب تلفًا ماديًا أو سائلًا ، فقد يحل محلها محل جديد.

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فاستعن بالوقت لزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy Note8 الخاصة بنا لأننا قدمنا ​​حلولاً لبعض المشكلات الشائعة في هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تتمكن من العثور على شيء مماثل وكنت بحاجة ماسة إلى المساعدة ، ففكر في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء Note8 الخاصة بك مع مشكلة flickering الشاشة

سيتعين علينا أولاً تحديد ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب ذلك ، ثم ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج الثابت. يجب علينا فقط تحديد ما إذا كان هذا هو نوع المشكلة التي يمكننا إصلاحها بأنفسنا لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن مهمة التقنية هي إصلاحها أو التوصية بهاتفك للاستبدال. ومع ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله عندما يحتوي جهاز Note8 على شاشة وميض.

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

سيخبرنا ذلك بشكل صريح إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا تسبب أحد هذه التطبيقات في حدوث المشكلة ، فلن تومض الشاشة. فيما يلي كيفية تشغيل Note8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

على افتراض اختفاء وميض الشاشة في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة. حاول تحديث تلك التي تحتاج إلى تحديث أولاً ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث كافة التطبيقات مع التحديثات المتوفرة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

إذا كنت تشك بالفعل في وجود تطبيق أو اثنين ، فجرّب مسح ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات من خلال اتباع هذه الخطوات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

أو يمكنك إلغاء تثبيتها من هاتفك حتى يكون لديك فكرة أوضح إذا كانت هي السبب الحقيقي ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا كان العثور على الجاني أصعب بكثير ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لملفاتك وبياناتك الآن والتي تقوم فقط بإعادة ضبط المصنع. هذه طريقة أسهل للتخلص من التطبيق الذي يسبب المشكلة ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

من ناحية أخرى ، إذا كانت الشاشة لا تزال تنطفئ حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من المحتمل أن يكون سبب مشكلة إهتزاز الشاشة هو التخزين المؤقت الفاسد نظرًا لأننا صادفنا بالفعل مشكلات مماثلة قبل أن تبدأ بعد التحديث. لذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو استبعاد هذا الاحتمال وتمهيد هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع الملفات المخزنة في دليل ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم استبدال هذه الملفات بحيث يكون لدى هاتفك مجموعة أحدث من ذاكرات التخزين المؤقت ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك وإعادة تعيين Note8 الخاص بك

أنت على بعد خطوة من إعادة هاتفك إلى المتجر ، لكن هذا الإجراء يعد طريقة فعالة جدًا في حل المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة. تحتاج إلى حكم هذه الإمكانية أولاً قبل إعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله. من الضروري أيضًا حذف جميع معلوماتك الشخصية ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة. ثم قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفال الجهاز بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل Galaxy Note8 إعادة تعيين حماية المصنع

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy Note8

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة في إخبارك بعد هذا الإجراء ، فقد حان الوقت لإعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله.