لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 Call Call & Other Call Related Problems

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى حل مشكلات #Samsung Galaxy # S4 التي يضيفها بعض قرائنا. على الرغم من كونه جهازًا قديمًا ، إلا أن هذا الطراز لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة ويستخدمه عدد من قرائنا كسائق يومي. على الرغم من أنه هو هاتف صلب هناك حالات عند بعض القضايا المنبثقة. إحدى هذه القضايا التي سنتناولها اليوم هي Galaxy S4 التي لا يمكن الاتصال بها والمشاكل الأخرى المتعلقة بالمكالمات. لقد جمعنا العديد من القضايا من هذا النوع أرسلنا طريقنا وقدمنا ​​أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لا يمكن استدعاء S4

المشكلة: يتعذر على هاتفي خلال الأسبوعين الماضيين الاتصال أو إرسال رسالة نصية ، ولا يمكنه تلقي المكالمات ، ولكن في بعض الأحيان يستلم النص. موفر الخدمة الخاص بي هو T-mobile. حصلت على الهاتف من متجر لبيع الأغراض المستعملة ، ومن المرجح أنه تم إلغاء قفله لأنني أعتقد أنه تم إصداره في البداية بواسطة Verizon. يظهر رمز 4g ، ولكن لا يزال يتعذر إجراء مكالمات. فإنه يظهر رمز "دائرة مع خط مائل إدراج" كلما أحاول إجراء مكالمة.شكرا.

الحل: تعني الدائرة ذات الخط القطري أن الهاتف لا يحتوي على إشارة أو لا توجد خدمة. قد يحدث هذا بسبب ضعف الاستقبال في منطقتك ، أو عدم وجود استقبال في منطقتك ، أو مشكلات متعلقة بالحساب ، أو مشكلة في الهاتف.

أول ما عليك فعله هو التأكد من أنك في منطقة تتمتع بتغطية جيدة. نظرًا لأنك تستخدم T-Mobile ، فتحقق مما إذا كان هناك جهاز T-Mobile آخر يحصل على إشارة جيدة في منطقتك. بمجرد التحقق من عدم وجود مشكلة في الإشارة في منطقتك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بالحساب والتي قد تسبب هذه المشكلة. يجب عليك الاتصال بشركة T-Mobile بشأن هذا الأمر وجعلك تتحقق من حالة حسابك.

من الآن فصاعدًا لاستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم إجراء إعادة ضبط المصنع على الفور. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة متعلقة بالبرامج تتسبب في حدوث هذه المشكلة. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين تأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة 4G قبل محاولة إجراء مكالمة.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح أن يتم فحص الهاتف في مركز خدمة معتمد.

S4 لا يمكن سماع المكالمات

المشكلة: أنا أول من وضع الإصدار الأقدم لنسخة الروبوت سبب غير متأكد واحد هو أنه يعرف 4.4.4. مشكلتي هي أنني لا أستطيع السماع عند إجراء مكالمة ولا يمكنهم سماعي ، فستكون الروابط على أي شخص أتصل به الآن سليمة. بدا على جوجل وهناك العديد من القضايا المتعلقة بهذه القضية. على أمل أن تتمكن من مساعدتي في معرفة المشكلة غير متأكد ما إذا كانت مشكلة قارئ البطاقات أو شريحة قد تفقد أو مشكلة في تنزيل البرامج. الرجاء المساعدة. شكر

الحل: هل حاولت التحقق مما إذا كان الصوت يعمل عندما لا تكون في مكالمة؟ للقيام بذلك ، قم فقط بتسجيل مقطع صوتي عينة باستخدام تطبيق مسجل صوت الهاتف. قم بتشغيل الملف ثم تحقق مما إذا كان يمكنك سماع أي شيء. إذا لم تتمكن من سماع أي شيء ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. ستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه. قبل جلب الهاتف على الرغم من أنني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع لإزالة أي مشكلات تتعلق بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

إذا لم تحدث المشكلة عند تشغيل الملف المسجل ، فقد يكون هذا مشكلة متعلقة بالبرمجيات. حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك سماع المكالمة في هذا الوضع. إذا كنت تستطيع حينئذٍ أن المشكلة تحدث على الأرجح بسبب تطبيق جهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فحاول توصيل سماعة رأس وإخراجها بشكل متكرر في هاتفك. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كان الهاتف عالقًا في وضع سماعة الرأس. يجب أيضًا التأكد من إيقاف تشغيل ميزة Bluetooth في هاتفك.

تتمثل إحدى الخطوات النهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تحتاج إلى تنفيذها في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

إذا أخفقت إعادة تعيين إعدادات المصنع في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقمت بفحصه.

لا يمكن S4 استدعاء المكالمات عبر Bluetooth

المشكلة: بدأ هذا منذ حوالي عام ونصف عندما تلقيت S4. اشترت أيضًا سيارة أحدث في الوقت نفسه تقريبًا ، والتي كان فيها اتصال بلوتوث. يبدو أنه يمكنني إجراء مكالمة واحدة عند الاتصال ببلوتوث ، ثم لن تمر المكالمات التالية. الشخص الذي كنت أتصل به سيتلقى مكالمتي ، لكن أياً منا لم يستطع أن يسمع أحدهما الآخر ، لا من خلال البلوتوث ، ولا إذا قمت بفصله. بعد ذلك ، ستكون إعادة التشغيل ضرورية وسيعمل الكل جيدًا مرة أخرى. حتى في المرة التالية التي اتصلت بها عبر البلوتوث. لم أكن أدرك أن هذا كان مشكلة بلوتوث في البداية ، وأخذت إلى مركز إصلاح AT & T ، وقرروا أنه الهاتف وأصدر لي رحاب. كل شيء كان يعمل بشكل جيد وأعدم ببطء إدخال تطبيقات جديدة في اتجاهاتهم. كان لي تقريبا جميع التطبيقات التي تمت إضافتها (وبالتالي إشارة إلى نوفا أعلاه) عندما أعيد إقران الهاتف مع السيارة. المشكلة عادت. أنا ببساطة غير منصف الهاتف وتشغيله حتى الآن ، على افتراض وجود بعض المشاكل مع السيارة. في عيد الميلاد هذا ، تلقيت ساعة ذكية (U8) ، والتي هي أيضا بلوتوث. لم أحاول أي أجهزة بلوتوث أخرى منذ السيارة. ومع ذلك ، فقد عادت المشكلة مع ساعة متصلة. يمكنني إجراء مكالمة واحدة ، وستعود المشكلة لكل مكالمة بعد ذلك. يبدو لي أن المكالمة لم تنته. أحصل على شاشة الاتصال والأضواء الثلاثة الصغيرة التي تبدو وكأنها تبحث عن الاتصال الهاتفي ، لكنني لم أسمع الرنين مطلقًا. ومع ذلك ، على الطرف الآخر ، سوف يجيب المتلقي ، يدرك أنه لا يوجد أحد هناك وعلق. العكس يعمل عند استقبال المكالمات. ألتقط ولا يوجد أحد على الطرف الآخر. شكرا لمساعدتك.

الحل: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها تأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج أولاً.

أول شيء يتم التحقق منه في هذه الحالة هو ما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وغير بقلبه.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين حتى لا يتم تثبيت أي تطبيقات أو إجراء أي تحديثات التطبيق حتى الآن. يجب عليك التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون هناك احتمال لوجود مشكلات في التوافق مع أجهزة Bluetooth التي تقوم بتوصيلها بها. إذا كان من الممكن تحديث البرنامج الثابت لأجهزة Bluetooth ، فأقترح إجراء التحديث. بمجرد اكتمال التحديث ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

لا يمكن لـ S4 سماع المكالمات باستخدام شبكة الهاتف المحمول

المشكلة: مكالمة مستلمة على WiFi قبل مغادرة بيتي ، وعندما تحولت إلى الشبكة ، لم يعد بإمكاني سماع المتصل ولا يمكنهم سماعي. لا تزال مكالمات WiFi تعمل بشكل جيد ، ولكن لا يمكنها إجراء مكالمات على الشبكة. لقد سحبت بطاريتي لمدة 45 دقيقة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد ضبطها ، لكن لا يزال لا يمكنني سماع أي شخص ولا يمكنهم سماعي على مكالمات الشبكة.

الحل: قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل في برنامج الهاتف. حاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك ثم حاول إجراء مكالمة.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا يمكن الاتصال بـ S4 ما لم تتم إعادة التشغيل

المشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة في هاتف Samsung S4 mini mini model طراز GT-19192 الذي أتمنى أن تساعدك فيه. على الأقل مرتين في الأسبوع سيفقد هاتفي القدرة على إرسال / استقبال المكالمات والنصوص. المشكلة هي أنني لا أعرف أنها فقدت هذه القدرة حتى أحاول وأجري مكالمة أو أرسل رسالة نصية كما يظهر الهاتف بشكل طبيعي مع أشرطة إشارة جيدة إلخ. ولكن إذا حاولت إجراء مكالمة لن تعمل وإذا أرسل رسالة تفشل. ثم أعلم أن لدي مشكلة وأعد تشغيلها. هذا دائما يحل المشكلة ولكن بعد كل النداءات والنصوص التي فاتنيها في ذلك اليوم تأتي فيضانات. هل تعرف كيف يمكنني حل هذه المشكلة وهل هي مشكلة معروفة؟ من الواضح أن إعادة تشغيل الهاتف في كل مرة ليس حلاً طويل الأمد ، لذا إذا لم أتمكن من إصلاحها ، فستحتاج إلى شراء هاتف آخر. شكرا لمساعدتك

الحل: نظرًا لأن إعادة تشغيل هاتفك يؤدي إلى حل المشكلة مؤقتًا ، فهناك احتمال كبير أن يكون ذلك بسبب نوع من البيانات الفاسدة في جهازك. حاول بدء هاتفك في وضع الاسترداد أولاً ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في معظم الأحيان سيتم حل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة على سبيل المثال ، فأنا أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.