بدأ Samsung Galaxy Note 5 بالتسخين بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من الطبيعي بالنسبة للهواتف ، خاصة الهواتف القوية مثل Samsung Galaxy Note 5 ، أن تقوم بتسخين الشحن قليلاً وعند استخدامها لساعات. ومع ذلك ، فمن غير الطبيعي إذا تسببت الحرارة في عدم الراحة من جانب المستخدم عند عقد الهاتف. هناك أيضًا أوقات يتأخر فيها الهاتف أو يتجمد أو حتى يتوقف بسبب الحرارة ؛ هذه الحالة تسمى بالفعل "ارتفاع درجة الحرارة" ، والتي تشبه "التسخين" ولكنها أشد بمعنى أنها تسبب مشاكل متعلقة بالأداء.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الملاحظة رقم 5 التي يتم تسخينها لمنع زيادة درجة الحرارة. على الرغم من أن المشكلة قد تبدو مشكلة في الأجهزة ، إلا أن هناك حالات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في ارتفاع درجة حرارة الهاتف. كانت هناك أيضا حالات حيث كان البرنامج الثابت الذي تسبب في ارتفاع درجة الحرارة. وبعبارة أخرى ، يمكن أن يحدث أي شيء ونحن لا نعرف بالتأكيد السبب. هذا هو السبب في أننا بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول الانتقال إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه إذا واجهت مشكلة لا تتشابه مع المشكلة التي نحاول إصلاحها هنا. لقد عالجنا بالفعل مئات المشاكل منذ إصدار الهاتف ، وهناك احتمالات بوجود حلول قائمة بالفعل لمشاكلك. ابحث عن تلك التي تشبه منظمتك واستخدم الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي يتم تسخينها

إن الغرض من تحرّي الخلل وإصلاحه هو أن نعرف ما هي المشكلة ، وما سببها وما يجب فعله لإعادة الهاتف إلى أدائه العادي دون تسخين. تابع القراءة أدناه للاطلاع على الخطوات ولكن قبل ذلك ، إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء والتي توضح هذه المشكلة على أفضل وجه ...

" يا رجل الغبي. أنا أملك Galaxy Note 5 وقد مضى أكثر من عام منذ أن حصلت عليه. لم أقم بالترقية إلى الملاحظة 7 بسبب المشكلة التي تم الإبلاغ عنها على التلفزيون. مشكلتي هي أن الهاتف يسخن حتى لو لم أستخدمه. إنه يخيفني لأنني قرأت بعض المالكين قد أحرقوا مع ملاحظة 7 الخاصة بهم لذلك أنا لست مرتاحًا حقاً باستخدام هاتفي الآن حتى يتم تسخينه. لذا ، إذا كان بإمكانكم مساعدتي ، سيكون ذلك رائعًا. من فضلك ساعدنى. "

نعم ، بعد الكارثة في الملاحظة 7 ، أعتقد أنه من الطبيعي أن يشعر بعض مالكي أجهزة Galaxy بنفس الطريقة التي يشعر بها قارئونا عندما تبدأ هواتفهم في التسخين دون سبب واضح على الرغم من حقيقة أن سامسونج قالت مرارًا وتكرارًا إن الأجهزة الأخرى لا تملك نفس المشكلة كما هو الحال في الملاحظة 7.

الخطوة 1: أعد تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن

هذا لا يحل المشكلة في حد ذاتها ولكنه يعطيك فكرة عن أسباب التسخين. عند بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وسيتم إغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي كانت قيد التشغيل في الخلفية مع ترك الهاتف يعمل مع التطبيقات والخدمات الافتراضية. عادة ، لن يرتفع الجهاز في الوضع الآمن ، فإذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المؤكد أن أحد التطبيقات التي ثبتها تسبب المشكلة. يجب عليك العثور على كل واحد منهم وإزالتها لإصلاح هذه المشكلة.

إليك كيفية بدء تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

لديك شيء يجب القيام به مع رسالة الخطأ وهذه هي الطريقة التي تقوم بها:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

يمكنك أيضًا تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها ، وإذا لم يفلح ذلك ، فابدأ في عملية الإزالة. هذه هي الطريقة التي تعيد تعيين التطبيق ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: أوقف تشغيل الهاتف وشحنه

نحن لا نحمل الهاتف لأنه ليس لديه بطارية منخفضة ولكن لأننا نريد أن نعرف ما إذا كان ارتفاع درجة الحرارة حتى إذا تم إيقاف تشغيله. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأرجح أنها مشكلة البطارية ، وفي الوقت الحالي ، أقترح عليك أن تقوم بفحوصات إضافية أو حتى إصلاحها لك. قد تحتاج البطارية إلى استبدال ويجب عدم القيام بذلك بنفسك.

ولكن على افتراض أن الهاتف لا يسخن عند تشغيله لأسفل أو شحنها ، حاول إعادة تشغيله وشحنه. إذا كان ارتفاع درجة الحرارة ، انتقل إلى الخطوة التالية ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فتابع ملاحظتك إلى أن تشعر بالرضا ، فلا تسخن بعد الآن ، ومع ذلك ، سأظل أقترح عليك القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: إعادة تعيين Galaxy Note 5

ليس هناك ما يضمن أن المشكلة سيتم إصلاحها من خلال إجراء إعادة ضبط ، ومع ذلك ، يتعين علينا استبعاد إمكانية وجود مئات من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية باستخدام موارد الهاتف والتسبب في ارتفاع درجة الحرارة. من الأفضل أيضًا معرفة كيفية عمل الهاتف عند منحه بداية جديدة. لذا ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة وتعطيل مكافحة السرقة ثم إعادة ضبط هاتفك.

كيفية تعطيل ملاحظة مكافحة سرقة 5

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إعادة ضبط المذكرة الخاصة بك 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فأحضرها إلى المتجر وافحصها.