كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A6 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج

The #Samsung #Galaxy # A6 هو هاتف ذكي مميز بنطاق متوسط ​​يصدر هذا العام والذي يقوم بصناعة هيكل من الألمنيوم مع شاشة Super AMOLED بحجم 5.6 بوصة. هذا الهاتف لديه ميزة كاميرا رائعة. تتألف الكاميرا الخلفية من كاميرا 16 ميجابيكسل مع فتحة f / 1.7 في حين أن الكاميرا الأمامية عبارة عن كاميرا 16 ميجابيكسل مع فتحة f / 1.6. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Exynos 7870 جنبا إلى جنب مع 3GB من ذاكرة الوصول العشوائي والتي تسمح للجهاز لتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy A6 عالقًا في bootloop بعد إصدار تحديث البرامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A6 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج

المشكلة: تعطل الهاتف قليلاً بعد التحديث إلى أحدث إصدار من Android Oreo. أنا أستخدم Samsung Galaxy A6. عالق الآن في حلقة إعادة التشغيل. عندما تحطمت ، قمت بالضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله ، ولكن تم تثبيته على شاشة التحميل ، تلك التي تعرض "Samsung Galaxy A6 - مدعوم من android" ، قبل إعادة التشغيل عادةً. بعد محاولة الضغط على زر خفض الصوت وأزرار الطاقة ، فإنه يهتز ويذهب باللون الأسود لفترة قصيرة قبل عرض نفس الشاشة بالضبط. لا يعمل أي إعادة تشغيل صلبة على الإطلاق ، وليس لأي من الخطوات التي توصي بها أي تأثير. أي أفكار؟

الحل: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتسبب في انتقال الهاتف إلى وضعية bootloop ، ولكن في هذه الحالة نظرًا لأنه حدث مباشرةً بعد إجراء تحديث للبرنامج ، فمن المرجح أن يكون السبب وراء ذلك خلل في البرامج. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها لحل هذه المشكلة.

قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة micro SD مثبتة وقد طور بعض القطاعات الفاسدة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في برنامج الهاتف.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

يتم ذلك عادةً عند تجميد الهاتف أو عند عدم تشغيله أو إيقاف تشغيله.

• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
• اضغط على مفتاح Home لاختيار.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

قد يؤدي أحد التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا إلى حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ينبغي عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.
• إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Galaxy A6

هناك حالات عند تلف بيانات النظام المؤقتة للهاتف. عندما يحدث هذا ، قد يواجه جهازك مشكلة في التشغيل. لمعرفة ما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• أغلق هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار سامسونج ، ستظهر شاشة شعار Android ، انقر الآن على الشاشة.
• مرة واحدة في Android Recovery ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار المميز
• بعد الانتهاء من العملية ، تأكد من "إعادة تشغيل النظام الآن" ثم اضغط على "Power"

مصنع إعادة تعيين غالاكسي A6 باستخدام مفاتيح الأجهزة

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في هذه العملية.

• أوقف تشغيل هاتفك باستخدام زر التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بعد شعار سامسونج ، ستظهر شاشة شعار Android ، انقر الآن على الشاشة.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.