تحديث برنامج Samsung Galaxy S5 غير تثبيت المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة قرائنا من خلال #Samsung #Galaxy # S5 التي يواجهونها. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة سوف نتعامل مع تحديث برنامج Galaxy S5 لا يتم تثبيت المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا العديد من المشكلات من هذا النوع التي تم إرسالها إلينا مؤخرًا حيث يمكن للجهاز تنزيل التحديث ولكن لا يمكن تثبيته. سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى المتعلقة بالتحديث في هذه المشاركة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

تحديث برنامج S5 غير تثبيت

المشكلة: أنا أيضا أواجه مشكلة مع تحديث البرنامج. لقد قمت بمسح العديد من التطبيقات قريبًا وقمت بنقل كل شيء ممكن إلى بطاقة SD لتحرير 7.01 غيغابايت من المساحة. لقد قمت بمسح البيانات المخزنة مؤقتًا أيضًا. يمر التنزيل وإعادة تشغيل الهاتف ، ولكن لا يتم تثبيته مطلقًا. لقد حاولت عدة مرات واستمر في الانتظار لمدة 24 ساعة للمحاولة مرة أخرى. ليس لدي أي فكرة عن كيفية مسح البيانات في وضع الاسترداد كما هو مذكور ، ولا أريد فعلًا إعادة تعيين إعدادات المصنع. أتمنى لو كنت أعرف ما كان يتم تحديثه. قد يكون من المفيد لو أن AT & T أعطتنا أخيراً Marshmallow.

مشكلة ذات صلة: لا يمكن تثبيت تحديث Android 6.0. سيتم تنزيل التحديث ، وسيذهب الهاتف لإعادة التشغيل وتثبيت التحديث. فشل التثبيت بنسبة 0٪ من التثبيت ويبدأ الهاتف بالنسخ الاحتياطي ، دون التحديث.

الحل: إذا كنت قادرًا على تنزيل تحديث البرنامج ولكن لا يتم تشغيله مع التثبيت ، فحينئذٍ تكون المشكلة هي سبب عدم كفاية مساحة التخزين. مطلوب عادة 7 غيغابايت على الأقل من مساحة التخزين الداخلية حتى يكون التثبيت ناجحًا. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لحل هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشل التيار في حل المشكلة.

• أزل بعض التطبيقات التي لا تستخدمها بانتظام.
• قم بنقل بعض بياناتك (الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو) إلى بطاقة microSD الخاصة بجهازك إذا كان لديك واحد مثبت.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك زيارة أقرب مركز من سامسونج للحصول على المساعدة في الحصول على التحديث الخاص بجهازك.

S5 تحديث توقف خطأ

المشكلة: يقول باستمرار أنه يحتاج إلى تحديث ، يذهب من خلال عملية تنزيل التحديث بأكملها ، ويعيد تشغيل نفسه ثم تظهر شاشة تقول لا يمكن إنهاء التحديث ، تمت مقاطعة التحديث. عند إعادة تشغيله لأول مرة في الزاوية العليا اليسرى من الشاشة ، فإنه يشير إلى الاستعادة. لقد عملت مع بعض & حول المشكلة ولكن لم يتم حلها. حاول تحديث البرنامج في الوضع الآمن ، حاول إخراج البطارية وبطاقة microsd.

مشكلة ذات صلة: قمت مؤخرًا بتمهيد عملية الاسترداد لهاتفي ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمحاولة السماح للتحديث بالانتقال إلى هاتفي. منذ ذلك الحين ، يقوم التنزيل بتنزيل التحديث ويطلب إعادة تشغيل هاتفي ، وأرى تشغيل الاسترداد ثم قمت بتحميل 1 أو 2٪ من التحديث قبل القول فشل التحديث والبدء من خلال تشغيل هاتفي. ثم أتلقى إشعارًا يفيد بأن التحديث قد فشل. لقد حاول هاتفي الآن تحديث نفسه مرة واحدة في اليوم خلال الأسبوعين الماضيين ، وهو دائمًا نفس المشكلة. ما الذي أنا بحاجة لفعله؟

الحل: عند إجراء التحديث ، تأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi قوية وثابتة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فجرّب إجراء التحديث باستخدام هاتفك المتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة.

بمجرد التحقق من أن الاتصال لا يسبب المشكلة ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك أولاً ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التحقق من التحديث ثم تنزيله.

S5 يتجمد مع تحديث البرنامج الجديد

المشكلة: مرحبًا ، أنا في S5 الثالث منذ التحديث 5.1.1 وتوصلت إلى الاستنتاج أن التحديث يسبب المشكلات التي واجهتها. على جميع الهواتف واجهت مشاكل في تجميد النظام ، وأصبحت الشاشة غير مستجيبة ، وتجميد دوران الشاشة والعديد من المشكلات الأخرى تقريبًا مثل استخدام المعالج. لقد قمت بمسح سجل ذاكرة التخزين المؤقت من خلال الضغط على أزرار الطاقة ومستوى الصوت ، وعمليات إعادة ضبط المصنع (لم تقم بتثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية) ولا تزال تواجه نفس المشكلات على جميع الهواتف الثلاثة. هل هناك طريقة لحل هذه المشكلة؟ سأكون على ما يرام مع العودة إلى kitkat. سألت T- موبايل إذا كان لديهم أي هواتف قديمة لاستبدالها ولكن جميع الهواتف لديها الإصدار الحالي. يبدو وكأنه طريقة سامسونج لجعل لي شراء S7. هل يمكنك المساعدة؟

الحل: في حالة حدوث هذه المشكلة على جميع الأجهزة الثلاثة لديك وحتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فقد يرجع ذلك إلى تحديث البرنامج. يمكنك محاولة تثبيت إصدار سابق من البرنامج على هاتفك عن طريق توصيله بجهازك. تأكد من استخدام البرامج الثابتة للأوراق المالية الأصلية للهاتف (إذا أمكن تركيب برنامج ثابت KitKat). يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشائعة عبر الإنترنت.

شاشة سجل المكالمات S5 غير مستجيبة بعد تحديث البرنامج

المشكلة: بعد تثبيت برنامج التصحيح بحجم 250 ميغابايت ، أصبحت شاشة سجل المكالمات غير مستجيبة تقريبًا. ترتبط المشكلة بتمرير سجلات المكالمات التي ليست سلسة ، بطيئة للغاية وغير منتظمة. لم يساعد تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل وحذف سجل المكالمات الكامل

الحل: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها نهائيًا من جهازك. ما عليك القيام به لحل هذه المشكلة هو عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.