سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 الشاشة لن ​​تطلق العدد ومشاكل أخرى

اشتهر #Samsung #Galaxy # Note5 باستخدامه شاشة مذهلة بحجم 5.7 بوصة Super AMOLED بدقة 1440 × 2560 بكسل. هذه الخاصية شاشة كبيرة يجعلها مثالية لتشغيل مختلف تطبيقات الوسائط المتعددة. عندما تأخذ في الاعتبار الأجهزة القوية التي تتضمن معالج Exynos 7420 الثماني النواة و 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، ستحصل على تجربة سلسة للمستخدم. بينما يتم استخدام هذا الهاتف من قبل الكثير من الأشخاص كمحرك يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات على الجهاز الذي سنخاطبه اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 5 لن تفتح مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 الشاشة لن ​​تفتح

المشكلة: لن تفتح شاشتي فجأة. لا يقرأ بصمة أصبعي وبعد إدخال رمز الحماية ، يقول المحاولة مرة أخرى في 60 دقيقة. أنا أعيد تشغيله ، ولا حظ. يقول Sprint أنني بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع الذي يبدو مجنونًا حيث يمكنني أن أرى أنني أتلقى رسائل نصية أو بريدًا / حاولت استخدام خدمة google manager وهي تقول إنها مقفلة بالفعل. لا يمكن إجراء نسخ احتياطي بدون إلغاء القفل أيضًا. محبط للغاية ، شكرا على أي اقتراحات.

الحل: يجب أن تحاول الوصول إلى هاتفك من خلال توفير كلمة المرور الصحيحة لحساب Google المتصل بالهاتف. تأكد من اختبار تركيبة اسم مستخدم وكلمة مرور حساب Google أولاً باستخدام متصفح على جهاز الكمبيوتر. إذا فشل ذلك في العمل ، فحاول استخدام خدمة البحث عن هاتفي المحمول من Samsung لإلغاء قفل هاتفك. سيعمل هذا إذا قمت بإعداد هذا في هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن أفضل خيار لك لاستعادة إمكانية الوصول إلى هاتفك هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

ملاحظة 5 فقط تجميد في المنزل

المشكلة: يتجمد هاتفي باستمرار بشكل متكرر في موقع واحد فقط. هذا في المنزل. يدرك في النهاية نفسه ويستأنف التشغيل الطبيعي ، لكنه يفعل هذه الدورة مراراً وتكراراً كل بضع دقائق طالما أنا في المنزل. لقد أوقفت خدمة الواي فاي ظننت أن شبكة WiFi تسببت في المشكلة. ومع ذلك ، فإنه لا يزال يفعل ذلك طالما أنا في منزلي. لا يوجد مكان آخر على مدار اليوم ، في أي مكان آخر. يرجى تقديم النصيحة.

الحل: هذه مشكلة فريدة تمامًا نظرًا لأن الهاتف يبدو انتقائيًا في الموقع حيث يتجمد. يعد التحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi المنزلي هو سبب المشكلة أم لا ، فهي خطوة أولى جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه. نظرًا لأن هذا فشل في إصلاح المشكلة ، فتابع الخطوات التالية الواردة أدناه.

• جرِّب إيقاف خدمة الموقع على هاتفك.
• حاول إيقاف تشغيل خدمة Bluetooth الخاصة بهاتفك.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا لم يتم تجميد الهاتف في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 عدم ضبط سطوع الشاشة تلقائيًا

المشكلة: لا يتفاعل مستشعر الإضاءة الموجود في الملاحظة 5 بدقة مع تغييرات الضوء لضبط سطوع الشاشة تلقائيًا. الشاشة أيضًا مشرقة جدًا عندما يتم تحديد السطوع التلقائي حتى إذا كان منزلق التعديل على طول الطريق.

الحل: يبدو أن هناك مشكلة في مستشعر الضوء الخاص بالهاتف. هل يحتوي هاتفك على واقي شاشة أو حالة مثبتة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب وضعها في الاعتبار ، يجب إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 5 شاشة سوداء لا تستجيب

المشكلة: لقد تركت هاتفي في الجدول مع بطارية 54 ٪ ، في اليوم التالي كان بالفعل تعتيم. اعتقدت أنها كانت بطارية منخفضة أو فارغة ولكن بعد محاولة شحنه لا يحدث شيء. سمسم الآن لا يستجيب.

مشكلة ذات صلة: تضيء شاشة Samsung Note 5 ولكن لا تظهر أي صورة على الشاشة. لها تماما ظلام دامس وعاد متعود العمل. لا أستطيع رؤية شاشتي.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة بالتحديد هو التأكد من أن المشكلة لا تنتج عن عدم امتلاك البطارية لشحنة كافية. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
• قم بإجراء سحب بطارية محاكاة عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
• حاول شحن هاتفك من منفذ USB بالكمبيوتر.
• تحقق من إمكانية تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح أن تجري إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة شاشة 5 غير العمل بعد إسقاط الهاتف

المشكلة: مرحبًا ، أسقطت هاتفي عندما أتيت إلى المنزل. سقطت على قمة رأسها إذا كنت تحصل على الانجراف ، والشاشة هي الشيء الوحيد الذي لا يعمل على الإطلاق. كل شيء آخر هو العمل والاشياء ولكن ليس على الشاشة

الحل: إما أن الاتصال بين الشاشة و اللوحة الأم للهاتف أصبح غير مترابط أو أن مجموعة الشاشة قد تضررت بسبب الانخفاض. لسوء الحظ في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى فتح الهاتف والتحقق منه ، والذي يمكن القيام به في مركز الخدمة.

ملاحظة 5 الشاشة فقط يستجيب عند استخدام قلم S

المشكلة: مشكلتي هي أن بلادي سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 لا تستجيب عند لمسها بواسطة الأصابع / اليدين. انها استجابة فقط في سبن. لا أستطيع لمس الشاشة باستخدام أصابعي واليدين ...

مشكلة ذات صلة: لا تستجيب شاشتي للمس ... لا يمكنني استخدام سوى القلم. سقطت مرة واحدة في يونيو 2016. بدأت هذه المشكلة في نوفمبر 2016. في البداية كانت لا تستجيب لبضع ساعات أو يومين. لكن الآن منذ شهر لا يستجيب بشكل كامل. أود أن أذكر أنني استخدمت الأنسجة الرطبة لمسح شاشتي. هل هذه هي القضية؟

الحل: على الأرجح سبب هذه المشكلة بواسطة محول رقمي تالف. لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ، يلزمك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. إذا بقيت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة بأكملها نظرًا لأن جهاز التحويل الرقمي يندمج مع الشاشة. قم بإحضار هاتفك إلى مركز الخدمة وفحصه.

ملاحظة 5 الشاشة الأرجواني وغير مستجيب

المشكلة: لقد ذهبت ملاحظة المجرة الخاصة بي 5 إلى شاشة أرجوانية ولم تعد مستجيبة. لن تنخفض الطاقة أو أي شيء. هذه هي المرة الوحيدة التي يعطيني فيها المتاعب وقد حصلت عليها لمدة 10 أشهر. الرجاء المساعدة

الحل: حاول محاكاة سحب البطارية عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة أرجوانية ولا يزال الهاتف لا يستجيب ثم حاول تشغيله في وضع الاسترداد ، فقم بإجراء نموذج إعادة تعيين إعدادات المصنع هنا. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 5 شاشة سوداء ولكن الهاتف لا يزال يعمل

المشكلة: لدي ملاحظة 5 وشاشة سوداء ، يمكنك معرفة أن الهاتف لا يزال يعمل. لا يزال يصدر ضوضاء. أريد إعادة ضبط المصنع. هل هناك طريقة لإعادة ضبط المصنع دون أن تتمكن من رؤية ما هو على الشاشة

الحل: يجب أن تحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فستتمكن من إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا wil يحذف بيانات هاتفك. إذا لم تعمل الشاشة حتى في وضع الاسترداد ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في مجموعة شاشة الهاتف. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.

ملاحظة 5 الشاشة لا تضيء

المشكلة: الهاتف يمكن فتح / إعادة التشغيل ، ولكن يومض الشاشة (يظهر ، يختفي). إذا قمت بالضغط على زر القفل أو زر المنزل ، تضيء المفاتيح الحديثة والخلفية. ولكن في معظم الأحيان لا تضيء الشاشة.

الحل: بالنسبة لهذه المشكلة ، حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي نزّلتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، فأوصيك ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.