سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 الشاشة هي قضية لا تستجيب ومشاكل أخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى حل المشكلات التي يواجهها القراء مع #Samsung #Galaxy # Note5. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 5 التي لا تستجيب للمشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد تلقينا العديد من القضايا من هذا النوع من القراء وقد تناولنا بعضًا منها أدناه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 5 الشاشة غير مستجيب

المشكلة: حظيت ميزة "ملاحظة 5" مؤخرًا بمشكلة على الشاشة. يتم الحصول على شاشة غير قادر على الاستجابة للمس والعودة فقط ومفاتيح القائمة في أسفل الشاشة لا تزال تستجيب لمس الإصبع. لكن القلم لا يزال يعمل والطريقة الوحيدة للتخلص من ألم الشاشة هذا هو إعادة تشغيل الجهاز باستخدام القلم. لكنه لن يستمر طويلاً حتى يصبح غير مستجيب مرة أخرى. يحدث ذلك غالبًا بعد أن أشاهد التلفزيونات عبر الإنترنت باستخدام google chrome. غير متأكد من أنها قد تتعلق بالذاكرة كما لا يزال لديك حوالي 8 جيجابايت مجانا على الجهاز ، أو نظام التشغيل أو البرنامج الذي تسبب في الاشياء. توجيهاتك هو موضع تقدير.

الحل: أول ما تحتاج إلى التحقق أولاً هو ما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فيكون على الأرجح بسبب أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود محول رقمي خلل. أنصحك بفحص هاتفك في مركز خدمة معتمد إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة شاشة 5 لا تعمل إلا مع قلم S

المشكلة: بدأ هاتفي خلل وامض مثل مئات من الأشياء التي يتم الضغط عليها على الشاشة الليلة الماضية. ثم فجأة توقفت عن العمل مع أي شيء سوى S-Pen لا أستطيع الحصول عليه للرد على myTouch. محبط جدا أنا شخص مشغول جدا على الحركة والتنقل وأنا أفقد كل شيء لذلك سوف أفقد هذا القلم S ثم في مشكلة كبيرة الرجاء المساعدة

الحل: من المحتمل جدًا أن يكون جهاز التحويل الرقمي لهاتف معيبة بالفعل. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، جرب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من وضع الاسترداد. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط مباشرة ، فستحتاج إلى فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 5 S Pen غير Recognized حسب الشاشة

المشكلة: لا يتم التعرف على قلم S الخاص بي من خلال الشاشة الموجودة في أعلى يمين ويسار الجهة اليمنى من الشاشة. يعمل المستشعر بشكل جيد على بقية الشاشة. الشاشة في الاستجابة للأصابع في زوايا اليد اليمنى ولكن ليس القلم لسبب ما. الهاتف هو من جهة ثانية على حد علمي لم يتم وضع القلم بطريقة خاطئة. شكرا جزيلا

الحل: يبدو أن محول الأرقام في الهاتف الذي يقرأ قلم S Pen قد يكون تالفًا في الجانب العلوي الأيمن. تتمثل أسرع طريقة للتحقق من ذلك في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأقترح إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 الشاشة غير تلقائي بعد تحديث Marshmallow

المشكلة: بعد الترقية إلى Marshmallow ، أواجه مشكلة تتعلق بالشاشة. يبقى طوال الوقت حتى لو كان الهاتف المحمول في وضع الخمول على مكتبي. لإيقاف تشغيل الشاشة / الشاشة ، يجب أن أستخدم زر الطاقة طوال الوقت. إن إعدادي لإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيًا هو 30 ثانية وقمت أيضًا بإيقاف تشغيل ميزة "smart stay" في إعدادات العرض .

الحل: إذا قمت بالفعل بإعداد العرض لإيقاف التشغيل في فترة زمنية محددة ولكن لا يتم إيقاف تشغيله ، فربما يكون سبب هذه المشكلة هو عملية الترقية. أول ما عليك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي ذلك إلى حذف البيانات المؤقتة المخزنة في جهازك والتي قد تسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة شاشة 5 غير المستجيب بعد تنظيف

المشكلة: أنا تنظيف شاشتي كما فعلت عدة مرات من قبل مع windex ... المحقنة الصغيرة في منتصف الشاشة ... ويمسح بمنشفة ورقية. خلال اليوم ، بدأت الشاشة تصبح غير مستجيبة عن طريق اللمس إما بأصابع أو قلم باستخدام طرف مطاطي. يمكنني استخدام القلم الإلكتروني المرفق مع هاتفي. لقد أعيد تشغيلها عدة مرات ، وأعدت ضبطاتي.

الحل: ما عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا فشلت عملية إعادة التعيين في إصلاح المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون محول الأرقام في هاتفك قد تعرض للتلف بالفعل. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وإجراء فحص له إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة 5 الخط الأخضر على الشاشة

المشكلة: يوجد خط أخضر في أقصى الجانب الأيسر من الشاشة. عندما أتخذ PICT من الشاشة ، لا يكون الخط موجودًا. في بعض الأحيان يذهب الخط بعيدا. إذا قمت بالتمرير إلى اليمين أو اليسار عبر الشاشة ، يعود الخط. يتلاشى فيها. عندما قمت بتشغيل الشاشة قبالة الخط الماضي لإيقاف. هل هذا نتيجة لتحديث الخطمي أو تثبيت تطبيق المرآة؟ شكر

الحل: حاول التحقق أولاً مما إذا كان سبب هذه المشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة في جهازك عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، قم بإجراء الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود شاشة معطلة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد إذا كان هذا هو الحال.