Samsung Galaxy Note 4 Touchscreen غير مستجيب للمشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة بالشاشة

عند شراء الهاتف ، يختار معظم المستهلكين نموذجًا يحتوي على عرض جيد جدًا. بالنسبة لأولئك الذين ينتمون إلى هذه الفئة ، فإن اختيار #Samsung #Galaxy # Note4 منطقي تمامًا. يحتوي هذا الهاتف الخاص على شاشة مقاس 5.7 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل بدقة 515 بكسل في البوصة. وهذا يجعل الهاتف رائعًا لمشاهدة محتوى الوسائط المتعددة. ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها مشكلات متعلقة بالشاشة على هذا الجهاز وهو ما سنناقشه اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة Galaxy Note 4 التي تعمل باللمس والتي لا تستجيب للمشاكل الأخرى ذات الصلة بالشاشة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 Touchscreen غير مستجيب

المشكلة: شاشة اللمس ليست مستجيبة كما كانت عليه من قبل. نعم لدي S Pen بعد السوق. نعم لدي بديل S قلم OEM. لا يمكنني العثور على قلم S Pen الأصلي المكسور الذي تم تسجيله ولكنه يعمل بشكل صحيح. بغض النظر عن ما يبدو أنه لا يزال غير مستجيب أو بطيء في الاستجابة للمس. خاصة إذا لم تكن أصابعي هي في الواقع مشكلة طبية بالنسبة لي. شكرا جزيلا!

الحل: تتمثل إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد تتسبب في عدم استجابة شاشة اللمس في تراكم البيانات المؤقتة في الهاتف. إذا تعرضت هذه البيانات للفساد ، فقد يتسبب هذا النوع من المشاكل. ما عليك القيام به للقضاء على هذا الاحتمال هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. حالما يتم ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يجب التحقق مما إذا كان قلم S الذي تستخدمه يسبب هذه المشكلة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى Samsung S Pen الأصلي ، فحاول استخدامه.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد استخدام قلم S Pen الأصلي ، أقترح عليك التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يتسبب في حدوث هذه المشكلة عن طريق الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع.

إذا أخفقت عملية إعادة تعيين إعدادات المصنع في حل هذه المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود محول رقمي معيب. أود أن أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد إذا كان هذا هو الحال.

ملاحظة 4 لا يوجد عرض

المشكلة: قيل لي من قبل متجر لإصلاح الهاتف الخليوي أن شاشات الكريستال السائل كان خارج. لا يتم تصدع الشاشة ولن يتم تشغيلها على الرغم من أنك قد تسمع بدء تشغيل الهاتف. مؤخرا فقط بعد أن جلست في خزانة بلدي لبضعة أشهر قررت إعطائها مرة أخرى. لقد قمت بتوصيل الشاحن وبدهشتي ، تظهر الشاشة ولكن بمجرد الضغط على رقم لرمز القفل ، يصبح الهاتف أسود اللون. أي أفكار أو حلول؟ أنا حقا لا أريد أن أنفق 350 دولار على إصلاح للقيادة إذا لم يكن هذا هو الحال. بالإضافة إلى إذا كان LCD خارج الشاشة لا ينبغي حتى تأتي على الإطلاق الصحيح؟ الرجاء المساعدة.

الحل: هناك سببان فقط لماذا يجب أن تصبح الشاشة سوداء. أولاً ، يمكن أن يحدث بسبب عرض خاطئ أو يمكن أن يحدث بسبب مشكلة في برنامج الهاتف. تتمثل أسهل خطوة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها بنفسك في التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في البرامج. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم القيام بإعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

إذا فشلت الخطوة المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو العرض الخاطئ. هناك حالات عندما تعمل الشاشات لفترة قصيرة من الزمن ثم تذهب فجأة إلى اللون الأسود كما في حالتك.

إذا كنت ترغب في توفير بعض المال ، يمكنك محاولة استبدال الشاشة بنفسك. ستحتاج إلى شراء مجموعة 4 الشاشة ومحول الرقمي الذي عادة ما يكلف حوالي 200 دولار. بالنسبة إلى الإجراء المتبع في تغيير الشاشة ، يمكنك التحقق من بعض مقاطع الفيديو التعليمية الشهيرة على YouTube حول هذا الموضوع.

ملاحظة 4 شاشة سوداء بعد إسقاط الهاتف

المشكلة: أسقطت هاتفي وحصلت على شاشة الموت السوداء. يغطيها التأمين ولكن كيف أقوم بعمل نسخة احتياطية منها إذا لم أتمكن من استخدام الشاشة. لقد قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي عن طريق كابل ولكن جهاز الكمبيوتر لا يرى ذلك. أنا حقا أكره أن أفقد الأشياء الخاصة بي!

الحل: إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر من رؤية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فالطريقة الوحيدة لاسترداد بياناتك الآن هي إصلاح شاشة العرض. قم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه. ربما يجب عليك استبدال مجموعة الشاشة بالكامل.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء ولكن الحصول على إخطارات

المشكلة: لن يتم تشغيل الشاشة الخاصة بي ... سمعت أنها تسمى "الشاشة الفارغة" أو "الشاشة غير المستجيبة". كما يمكن سماع الصوت ، على سبيل المثال: إذا تلقيت مكالمة سأسمع ذلك ولكن الشاشة لن ​​تظهر ... أي مساعدة؟ سيكون من دواعي سرورنا أن نسمع منك

الحل: إذا كانت الشاشة سوداء ولكنك لا تزال تتلقى أصوات إشعارات ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى حدوث تلف الشاشة. حاول التحقق أولاً من إمكانية وصول هاتفك إلى وضع الاسترداد. إذا كنت تستطيع بعد ذلك قد تكون هذه المشكلة ذات الصلة بالبرمجيات. ستحتاج إلى القيام باستراحة في المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن جميع بيانات هاتفك سيتم حذفها ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية. إذا كان هاتفك غير قادر على الوصول إلى وضع الاسترداد ، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة ناتجة عن عرض تالف. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى محطة خدمة معتمدة لفحصها وإصلاحها إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 شاشة ذهب أسود

المشكلة: كنت أتناول بعض الصور في حفل زفاف ، لقد أصبح هاتفي ساخنًا حقًا. عندما وصلت إلى المنزل لمشاهدة الصور ، بدأت الشاشة بالتعتيم وأصبحت صفراء ، وذهبت إلى اللون الأسود. حاولت إخراج البطارية لبضع ساعات ولكن لا توجد نتائج حتى الآن. لقد تم بهذه الطريقة لمدة يومين الآن.

الحل: من كيفية وصف المشكلة ، يبدو أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة. حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• أخرج بطارية الهاتف وبطاقة microSD إذا كان هاتفك مثبتًا لديك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا سوف تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية وقم بتشغيل هاتفك.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل. قم بتشغيل هاتفك أثناء اتصاله بجهاز الشحن الخاص به.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. قم بإعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقمت بفحصه.

ملاحظة 4 تأخير عند تشغيل الشاشة من قفل

المشكلة: عند الضغط على زر إلغاء القفل لهاتفي ، يستغرق الأمر حوالي 5 ثوان أو أكثر للحصول على الشاشة. أي اقتراحات؟

الحل: أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتأخير الشاشة في التشغيل من حالة القفل هو شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة. ولهذا السبب أوصي بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا يزال يحدث. إذا تم ذلك ، فتابع بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

ملاحظة 4 الشاشة سوداء بعد إسقاط

المشكلة: عندما أسقطت وجهي على الهاتف لأول مرة على الشاشة ، لم تنفجر الشاشة وكانت لا تزال قادرة على تشغيلها. تمكنت من رؤية ضوء الإشعار يتحول إلى اللون الأزرق لكن الشاشة ظلت سوداء. بدأ الهاتف في الحصول على الساخن حتى أزلت البطارية.

مشكلة ذات صلة: أسقطت هاتفي وسيتم تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله ولكن تظل الشاشة سوداء. هناك أيضا صدع صغير في الزاوية العليا اليسرى ولكن لا يمكنك في الواقع أن تشعر به على الشاشة

الحل: من المرجح أن يكون هذا الانخفاض قد تسبب في بعض الأضرار للجهاز ، ربما في عرضه. حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه قبل إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه.

• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك في هذا الوضع.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. قم بإعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية أولاً.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.