Samsung Galaxy Note 4 No Sound Issue & Other Related Problems

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع #Samsung #Galaxy # Note4. اليوم سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 لا مشكلة في الصوت ومشاكل أخرى ذات صلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه لا يوجد صوت يخرج من مكبر الصوت ولكن عندما يتم توصيل زوج من سماعات الأذن بالهاتف يعمل الصوت (من خلال سماعات الأذن). سنلقي نظرة على سبب هذه المشكلة ونوفر لك الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب تنفيذها.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت

المشكلة: مرحبا ، ذهب بلدي غالاكسي ملاحظة 4 لسباحة قصيرة 3 أيام مضت. أوقفتها ، جردتها ووضعتها في كيس من الأرز. يبدو أن هذا قد عمل بقدر ما أستطيع الآن تشغيل الهاتف والوصول إلى جميع التطبيقات وما إلى ذلك. ومع ذلك ، ليس لدي أي أصوات على الإطلاق .. لقد قمت بفحص المستويات في الإعدادات ووضعها كلها على Max. يمكنني الحصول على صوت إذا كنت أستخدم سماعات الرأس ولكن هذا كل شيء. تجدر الإشارة إلى أنه قبل أن أطفئه بعد السباحة ، كان الصوت مسموعًا / طقطقة مسموعة. هل قمت بتجميع الهاتف أم هناك إصلاح؟

الحل: من المحتمل أن يكون مكبر الصوت قد تضرر عندما يصبح الهاتف رطبًا. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك. ومع ذلك ، يجب إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة لإزالة إمكانية حدوث هذا بسبب خلل في برنامج الهاتف. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل إجراء إعادة التعيين.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت في مكبر الصوت أو السماعة

اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ: ﺻﻮت اﻟﻬﺎﺗﻒ دون إﺧﺮاج ﻣﻦ ﻣﻜﺒﺮ اﻟﺼﻮت أو ﻣﻜﺒﺮ اﻷذن. هيئة التصنيع العسكري أيضا لا يعمل. يعطي مسجل الصوت "خطأ في التسجيل" عند دفع RECORD. الموسيقى تعطي خطأ في التشغيل عند محاولة تشغيل MP3. لا صوت على المكالمات سواء.

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة تحديدًا ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخل الهاتف يفشل في العمل. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.

ملاحظة 4 لا نغمات الإعلام

المشكلة: لا نغمة رنين (أو الصوت على خيارات الرنة) لا اهتزاز ، لا صوت الرسالة. أحصل على صوت من الموسيقى وراديو ABC و iview إلخ. لقد قمت بإزالة البطارية وتركتها لمدة 10 ثوانٍ على الأقل (ثلاث مرات) يتم تحويل نغمة الرنين إلى الحد الأقصى كما هي نغمة الرسالة. سأكون ممتنا جدا لأية نصيحة لأنني افتقد حاليا جميع المكالمات. تحياتي حارة

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إعدادات صوت الهاتف.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• ضمن "الصوت والعرض" ، انقر على الأصوات والإشعارات.
• اضغط نغمات.
• اضغط على النغمة المطلوبة.
• انقر فوق موافق.

بعد ذلك ، تأكد من ضبط إعدادات الصوت على الحد الأقصى. يتضمن هذا نغمة الرنين والإشعارات والنظام وصوت الوسائط.

يجب عليك أيضًا الانتقال إلى إعدادات الإشعارات بهاتفك. إذا كنت ترى جميع التطبيقات باستخدام مفتاح تحويل ، فتأكد من تمكينه.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 4 الصوت يتحلل بعد دقيقة واحدة من التشغيل

المشكلة: لدي Galaxy Note 4 عندما أستخدم فيديو أو مسجل صوت لدي مشكلات صوتية. عندما أبدأ التشغيل ، يكون الصوت رائعًا وكاملًا وستيريوًا. حوالي 1 دقيقة في التشغيل ينخفض ​​الصوت إلى صوت أحادي أجوف ولا يتعافى.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الملف المسجل أو من هاتفك. انسخ الملف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتشغيله على الكمبيوتر. هناك شيئان يمكن أن يحدث.

• إذا لم تحدث مشكلة الصوت ، فستحدث المشكلة بسبب مشكلة في الهاتف.
• في حالة حدوث مشكلة الصوت تحدث المشكلة أثناء تسجيل الملف.

إليك ما تحتاج إلى القيام به للشرط الأول. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث بعد تنفيذ كل خطوة أدناه ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بمشغل الموسيقى وتطبيق مشغل الفيديو.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك فيمكن أن يكون ذلك ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إليك ما تحتاج إلى تنفيذه للشرط الثاني. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث بعد تنفيذ كل خطوة أدناه ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الميكروفون الخاص بهاتفك.
• عند القيام بالتسجيل ، تأكد من عدم حظر منفذ الميكروفون.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مسجل الصوت وتسجيل الفيديو.
• حاول إجراء تسجيل في "الوضع الآمن" ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ﻣﻼﺣظﺔ 4 ﺗﺧﻔﯾف اﻟﺻوت

المشكلة: بادئ ذي بدء ، أود أن أشكرك على خدمتك المجانية. هذا عظيم. ثانيًا ، لديّ هاتف غالاكسي 4 من سامسونج ، وعمل بشكل رائع حتى قبل أسبوعين كنت أشاهد عرضًا على YouTube وتم قطع الصوت بعد دقيقتين على الأرجح. أنا فقط أبقى على تشغيل الهاتف وإيقاف للتحقق من ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وفعلت. للأسف أعتقد أنه قد يكون مثل مشكلة في البرنامج. ولكني أود أن أعرف ما إذا كان لديك أي فكرة عما يمكن أن يكون وكيف يمكن إصلاحه. شكرا لكم

الحل: هل تحدث هذه المشكلة فقط عند استخدام تطبيق YouTube؟ إذا حدث ذلك ، فيجب محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق أولاً ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب عليك أيضًا التأكد من اتصال هاتفك باتصال إنترنت سريع وموثوق به للتخلص من احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالاتصال.

إذا استمرت المشكلة في اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 الصوت منخفض أثناء المكالمات

المشكلة: لدي Samsung Galaxy Note 4 عندما أقوم بإجراء مكالمة أو أتلقى مكالمة يمكنني بالكاد سماع الصوت الصادر من السماعة الأمامية. لا أعرف ما الذي يسببها. يعمل مكبر الصوت ولكن الصوت منخفض جدًا.

اﻟﺤﻞ: إذا آﺎن ﻣﺴﺘﻮى ﺻﻮت اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ ﻣﻨﺨﻔﺾ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺳﻤﺎع اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ أﺛﻨﺎء اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت ، ﻓﺈن أول ﺷﻲء ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﺘﺤﻘﻖ هﻮ إﻋﺪادات اﻟﺼﻮت. تأكد من ضبط جميع إعدادات الصوت على الحد الأقصى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء الخطوات التالية الواردة أدناه.

• اﻓﺤﺺ ﺳﻤﺎﻋﺔ اﻷذن اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ. إذا وجدت أي أوساخ أو حطام ، فقد يؤثر ذلك على جودة الصوت في جهازك. نظف ذلك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو باستخدام مسواك.
• إذا كان هاتفك به حالة مثبتة ، فحاول إزالة هذا لأن ذلك قد يؤثر على جودة المكالمة.
• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة أيضًا في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فإنني أوصيك بأن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن يتم فحص السماعة الأمامية.

ملاحظة 4 منفذ سماعة الرأس لا يعمل بشكل صحيح

المشكلة: منفذ سماعة الرأس الخاص بي لا يعمل بشكل صحيح. في وقت سابق لم يكن يعمل على الإطلاق. تنظيف الميناء مع مسحة القطن هذا المساء. الآن سوف تلعب فقط على جانب واحد من سماعات الرأس. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة: في سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 أثناء المكالمات كان حجم منخفض جدا لا أستطيع فهم ما يتحدثون. في الوقت الحاضر تحدث هذه المشكلة فقط يرجى حلها

الحل: حاول استخدام زوج مختلف من سماعات الرأس للتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس الحالية هي سبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان يحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح أن تحاول إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون منفذ الصوت في الهاتف تالفًا. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.