سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الإنترنت بطيئة وغير مستقرة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note4 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنقوم بمعالجة إحدى الميزات الهامة لهذا الهاتف وهي ميزة الاتصال بالإنترنت. في حين أن هذا الهاتف مزود بخيارات اتصال متعددة تسمح لمالكه بالاتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول ، فهناك حالات لا يتم فيها الاتصال بالهاتف. هذا ما سنتناوله اليوم ونحن نعالج جالكسي نوت 4 الإنترنت مشكلة بطيئة وغير مستقرة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 الإنترنت بطيء وغير مستقر

المشكلة: القضية التي أواجهها ليست حديثة حقاً ، إنه نوع من المجيء والذهاب منذ أن حصلت على ملاحظتي (4) ولست متأكداً من السبب الحقيقي. الاتصال بطيء وغير مستقر بشكل مذهل ، بشكل عشوائي وإعادة الاتصال ولم أتمكن أبدًا من الاعتماد على ما يقوله هاتفي من اتصال هاتفي. وسوف تظهر أشرطة الاستقبال الكاملة و 4G ولكن ما زلت النضال لاستخدام التطبيقات مع الإنترنت وعند هذه النقطة ، إرسال رسائل نصية بسيطة. اعتقدت أن المشكلة كانت منزلي WiFi لأن جهاز التوجيه في مكان غريب ولكنه يحدث الآن في مكان آخر. يقول هاتفي أنه متصل بشبكة WiFi أو 4G ولا أزال لا أستطيع استخدام تطبيقات مثل Pandora أو Twitter واحصل على رسالة فقاعة رمادية ثابتة إلى حد كبير في أسفل الشاشة تقول لي "تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بي وحاول مرة أخرى" عندما أنا على علاقة مفترضة

الحل: هل تحدث هذه المشكلة عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi واتصال شبكة جوّال 4G؟

إذا كانت المشكلة تحدث فقط عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فإليك ما يلزمك فعله. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ كل خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• قم بإيقاف تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول الخاص بك.
• انسَ اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم أعد تشغيل الهاتف وجهاز التوجيه المنزلي. اتصل بشبكة Wi-Fi بعد بدء كلا الجهازين بشكل كامل.
• حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة عندما يكون هاتفك متصلاً باشتراك بيانات الجوال 4G ، فقم بإجراء الخطوات التالية المذكورة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ كل خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• انتقل إلى موقع مختلف وتحقق مما إذا حدثت المشكلة هناك. هذا للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالتغطية.
• تحقق من إعدادات APN لهاتفك. قارن هذا بما يستخدمه مشغل شبكة الجوال. قم بإجراء التغييرات اللازمة لإعداد APN في هاتفك إذا لزم الأمر.

إذا حدثت المشكلة عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi أو بيانات شبكة الجوّال ، فحينئذٍ أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 4 لا يمكن الوصول إلى الإنترنت بعد التحديث Marshmallow

المشكلة: بعد التحديث إلى الخطمي لم يعد بإمكاني الوصول إلى الإنترنت من خلال متصفح الويب. لقد جربت كل من Wi-Fi والبيانات عبر شبكة tmobile. لقد قمت بالفعل بإخراج البطارية وانتظرت عدة دقائق قبل إعادة التشغيل.

الحل: نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث على شبكة Wi-Fi وبيانات الجوّال ، وقد حدث ذلك بعد إجراء تحديث للبرنامج ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذا هو إجراء موصى به للغاية يجب القيام به كلما تحدث مشكلات بعد التحديث. ما تفعله إعادة التعيين هو حذف أي بيانات برامج قديمة لم تتم إزالتها أثناء عملية التحديث. تسبب هذه البيانات القديمة مشكلات بالجهاز نظرًا لتعارضها مع البرنامج الجديد.

ملاحظة 4 لا يمكن استخدام بيانات الهاتف المحمول

المشكلة: لقد اشتريت Note4 Samsung Galaxy Note4 غير مقفلة لاستخدامها على شبكة ناقلاتي الحالية At & t. يبدو أن كل شيء يعمل جيدًا ولكني غير قادر على استخدام البيانات. يبدو الأمر كما لو أنني لا أمتلك بيانات على الإطلاق بدون أيقونة ، لذلك لا يمكنني إرسال رسائل صور أو استخدام أي شيء يحتاج إلى الإنترنت ما لم أكن في WiFi. الآن لدي خطة بيانات ولكن لا يتصل مع الهاتف. لقد ذهبت الآن إلى شبكات المحمول في الإعدادات وقمت بتغيير وضع الشبكة من العالمية إلى lte \ gsm \ umts ومشغلي الشبكات المختارين إلى لا شيء. وتحت أسماء نقاط الوصول ، فإنه يُظهر الإنترنت lte-Verizon ، ولكنه خافٍ لا خيار للتحديد. آمل أن تكون قادرًا على مساعدتي وأن أسمع منك قريبًا. أحاول معرفة ما إذا كان يمكنني إصلاحه أو إذا كنت بحاجة إلى إرساله مرة أخرى إلى البائع في غضون 30 يومًا. على الرغم من أنني أود حقا أن لا تضطر إلى إعادته.

الحل: يرجع سبب عدم قدرة هاتفك على الاتصال بالإنترنت باستخدام اشتراك في بيانات الجوال إلى أن إعدادات APN لا تزال مضبوطة على Verizon. نظرًا لتعتيم إعدادات APN ، فلا توجد طريقة لتعديل هذا. حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على إضافة إعداد APN آخر في هاتفك. إذا كان بإمكانك إضافة إعداد APN ، فأضف إعداد AT & T APN المذكور أدناه.

• الاسم: ATT الهاتف
• APN: هاتف
• الوكيل: لم يتم التعيين
• المنفذ: لم يتم التعيين
• اسم المستخدم: لم يتم التعيين
• كلمة المرور: لم يتم التعيين
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• بروكسي MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 410
• نوع التوثيق: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri
• بروتوكول APN: IPv4
• حامل: غير محدد

إذا كنت غير قادر على إضافة APN ، فحاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين نفذ نفس الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.

Note 4 Mobile Data Slow After Marshmallow Update

المشكلة: منذ أن قمت بتحديثها إلى الخطمي ، كانت بيانات هاتفي بطيئة للغاية أو لا تعمل على الإطلاق ، على سبيل المثال ، عندما أذهب إلى Facebook messenger أحصل على شريط "بلا اتصال" فوق كل رسائلي أو إذا كنت محظوظًا الحصول على "الاتصال" يستغرق عادةً حوالي 5-10 دقائق للاتصال. مثال آخر هو عندما أستخدم خرائطي على Google في كل دقيقة يتم فيها فقدان إشارة GPS الخاصة بي ويستغرق الأمر 3 دقائق في المتوسط ​​للعثور على إشارة GPS الخاصة بي. لدي بيانات غير محدودة وهذا لم يكن مشكلة قبل التحديث. لا أعرف ماذا أفعل أو كيف أقوم بإصلاح هذه المشكلة. الرجاء المساعدة.

الحل: هل حاولت تحديث تطبيقات هاتفك؟ قد لا يكون الأمثل لديك للعمل مع Marshmallow حتى تحتاج إلى تحديثها. إذا تم تحديث تطبيقاتك بالفعل ولا تزال المشكلة تحدث ، فقم بإجراء الخطوات التالية الواردة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

Note 4 4G Mobile Data Not Working

المشكلة: 4G LTE لم تعد تعمل على الهاتف ، وعملت بشكل جيد لمدة 6 أشهر (الناقل نفسه ، نفس الموقع ، نفس الهاتف ، وما إلى ذلك) سوف تعمل في بعض الأحيان تقريبا. 2 دقائق بعد الجلوس بالطاقة قبالة لبضع ساعات ولكن بعد ذلك يسقط 4G كما يتضح من أيقونة 4G تختفي ولا توجد وظائف البيانات المتنقلة. حاول العديد من بطاقات SIM الجديدة ، وكان AT & T ننظر إليها عدة مرات. حاول قارئ بطاقة SIM الجديد ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، إعادة تعيين المصنع. لا يزال لا تذهب. محبط للغاية لأنني لم أشتري الهاتف من AT & T لذا لن يحل محلهم ويقولون أنه يجب أن يكون مشكلة مع الهاتف نفسه. بحثت عبر الإنترنت عن حلول ، ولكن لم نر هذه المشكلة بالضبط مدرجة في أي مكان. أي مساعدة / اقتراحات سيكون موضع تقدير. الهاتف في حالة ممتازة وإلا فأنا أكره أن أقوم به فقط (لا يمكن بيعه بهذه المشكلة أيضا). شكر.

الحل: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وغيرت بطاقات SIM ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بسبب مشكلة في الهوائي أو شريحة بيانات الجوال. أقترح عليك هذا التحقق في مركز خدمة.