Samsung Galaxy Note 4 Crashes، Freezes، & Other Related Problems

جهاز #Samsung Galaxy # Note4 هو جهاز معروف بأجهزته القوية. باستخدام معالج Snapdragon 805 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، يمكن لهذا الهاتف تشغيل أي تطبيق أو لعبة بسلاسة دون أي مشاكل على الإطلاق. ولكن هناك حالات لا يعمل فيها الهاتف بسلاسة. إما تجميد أو تعطل عند استخدامها. في معظم الأوقات ، تحدث هذه المشكلة بسبب وجود تعارضات داخل البرنامج نفسه.

في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنلقي نظرة على حوادث Galaxy Note 4 ، والتجميد والمشاكل الأخرى ذات الصلة التي يواجهها بعض قرائنا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 تعطل

المشكلة: تم تعطل هاتفي لمدة 3 أشهر. عندما بدأت لم أكن اهتماما كبيرا لأنه لم يكن أكثر من سحب البطارية للحصول عليها مرة أخرى وتشغيلها. عندما بدأت اضطر إلى سحب البطارية عدة مرات في اليوم بدأت أشعر بالغضب. اتصلت بسباق سبرينت منذ حوالي شهر ، وكان لدي هاتف رائع وأنيق على الهاتف. كانت تسير معي خلال كل المشاكل المتعلقة بإطلاق النار ، لأنني ربما اشتقت لشيء ما. أعدنا ضبط هاتفي ، وقالت إنها ستعاود الاتصال خلال بضعة أيام لترى كيف كان يعمل الهاتف. في ذلك الوقت استمر هاتفي في التعطل. بدلاً من الاتصال بهم مرة أخرى ، حصلت على الإنترنت لمعرفة ما يمكنني القيام به. لكن أولاً ، دعني أخبرك عن نوع الأعطال التي أواجهها. لقد استيقظت على هاتفي في وضع Odin. لقد سحبت هاتفي من جيبي لاستخدامه ولن تظهر الشاشة. لقد سحبت هاتفي من جيبي الليلة الماضية وكان HOT ولم تظهر الشاشة. في هذه المناسبات ، إذا استطعت سحب البطارية وتشغيل الهاتف ، فستعمل حتى المرة القادمة. في بعض الأحيان ، أقوم بسحب البطارية ، ولن يتم تشغيلها. في بعض الأحيان ، أقوم بسحب البطارية وانتقلت إلى وضع Odin. في بعض الأحيان ، يذهب إلى "وضع الاسترداد" ". كل هذا يتوقف على شعور ذلك اليوم. لذلك وجدت صفحة ، على غرار هذا ، وتحدثوا عن وضع أودين. اضطررت للذهاب إلى موقع سامسونج والحصول على ملف APK لهاتفي ، ثم قم بكل ذلك الجاز الذي أعرف أنك تعرفه. مرت هاتفي أودين ، ثم فعلت عدة إصدارات مختلفة من تسلسل إعادة التشغيل ، بما في ذلك سحب بطارية سريع. لقد حذفت القسم ومسحت ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد. حصلت على هاتفي وتشغيله وظل يتعطل. لدي ، حتى الآن ، إعادة تعيين قسم هاتفي / مسح ذاكرة التخزين المؤقت / الحذف 7 مرات. مرتين ، لقد تركت هاتفي جميلة عارية ، مع عدم وجود تطبيقات ، وأنها لا تزال تحطمت. عندما تم تشغيله بشكل لائق ، قمت بتثبيت تطبيق ، إذا لم يحدث عطل ، فقم بتثبيت تطبيق آخر. في الوقت الحالي ، الأشياء الوحيدة التي أملكها على هاتفي بخلاف ما تم تحميله مسبقًا ، هي XFINITY TV ، Facebook (أعلم أن التطبيق لديه مشكلات ، لكنني قمت بتشغيله بدون التطبيق و yep ، تحطمت على أي حال) ، تطبيق FB Messenger ، SwiftKey و Google Authenticator و Daily Horoscope و Twitter و Calendar و Barcode scanner. جمدت هاتفي (؟) الليلة الماضية بينما في جيبي. تلقيت رسالة إعلام بالوميض ولم أستطع الحصول على الشاشة حتى أتمكن من سحب البطارية. كان الهاتف ساخنًا. أضع البطارية مرة أخرى في بضع مرات ولن تصل الطاقة. انتظرت ، حاول مرة أخرى وجاءت ، فقط لزيادة الحرارة وتحطم مرة أخرى في جيبي. عندما أتمكن من سحب بطارية أخرى للعمل ، ذهب إلى وضع أودين. ليس لدى Sprint أي هاتف لإعطائي لأن Samsung قد توقفت على الجهاز. وقالوا أن بإمكاني استئجار واحدة (هم ، لديهم لتأجير ولكن لا يشترون) لكننا لا نريد تمديد عقدنا معهم. ترغب شقيقتي في شراء ملاحظة أخرى 4 بالنسبة لي ، ولكن إذا قمنا بذلك ، وهذا ما يفعله نفس الشيء ، وهو البرنامج الذي يشتبه في أننا سنحصل على المزيد من المال بدون سبب. أي نصيحة يمكن أن تقدمها سيكون أكثر من ممتاز. شكرا لكم.

الحل: من الطريقة التي أراها ، يبدو أن هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. لقد قمت بالفعل بتنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء المحتملة التي يمكن القيام بها لبرنامج الهاتف.

على جانب الأجهزة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت بطاقة microSD تسبب المشكلة عن طريق إخراجها (إذا كان لديك بطاقة مثبتة). يمكن أن تتسبب البطارية غير الصالحة في حدوث هذا النوع من المشكلات خاصةً إذا كانت توفر جهدًا منخفضًا للجهاز. حاول استبدال البطارية.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هناك فشل في أحد المكونات داخل الهاتف. أقترح عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

ملاحظة 4 تجمد بشكل عشوائي

المشكلة: لقد استخدمت ملاحظتي 4 (sw-N910w8) لمدة عام تقريبًا. كان يعمل على ما يرام حتى الأسبوعين الماضيين. في البداية ، كان يتم تجميدها بشكل عشوائي أثناء تشغيل مقاطع الفيديو على fb و twitter وما إلى ذلك ، ثم بدء إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. في بعض الأحيان كانت عالقة في الشعار أو وضع التنزيل. قسم التخزين المؤقت للتجربة حاول وإعادة وميض الأوراق المالية الثابتة بعد حذف كل شيء ولكن أي نتائج. حتى بعد عدم وجود تطبيقات وبطاقة ذاكرة ، فإنه لا يزال يتجمد ويعيد تمهيده بشكل عشوائي.

الحل: حاول التحقق مما إذا كان الهاتف يتجمد مع شاحن الحائط المتصل. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تكون المشكلة بسبب عدم تزويد البطارية بالجهد الصحيح لهاتفك. حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى فشل أحد المكونات داخل هاتفك. قم بفحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 4 تجمد

المشكلة: يتجمد هاتفي حتى اضطر إلى إخراج البطارية. أو أنها سوف تغلق من تلقاء نفسها ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت مرتين وبدا كل شيء على ما يرام ثم تجمدت مرة أخرى. حصلت على بطاقة sd 128MB thats عام قبالة موقع ئي باي وأنا أتساءل عما إذا كان يمكن أن يكون هذا هو المشكلة

الحل: من الممكن أن تتسبب بطاقة microSD المعطوبة في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال فقط إزالة البطاقة ثم مراقبة الهاتف إذا كان لا يزال يتجمد.

إذا استمر تجميد الهاتف ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يتجمد عند كتابة رسالة طويلة

المشكلة: يتجمد هاتفي عند كتابة رسالة طويلة سواء كانت على fb أو رسالة نصية. الهاتف ثم تلقائيا اغلاق.

الحل: هناك احتمال أن تحدث هذه المشكلة بسبب شكل من أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

هناك أيضًا احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها في هاتفك هو سبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. حاول كتابة رسالة طويلة في هذا الوضع. إذا اختفت مشكلة التجميد ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تنفيذها إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

ملاحظة 4 تجمد على البطارية الكاملة

المشكلة: يتجمد الهاتف على بطارية كاملة ، ثم يتوقف عن العمل من تلقاء نفسه مع بطارية 0 في المائة ، ويظل بعيدًا عن 20/30 دقيقة أعيد تشغيله على بطارية 80٪.

الحل: يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف أو بطارية معيبة. حاول التحقق مما إذا كان البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، أقترح عليك الحصول على بطارية جديدة لأن البطارية التي لديك الآن قد تكون معيبة.

ملاحظة 4 تجمد بعد تحديث البرنامج

المشكلة: تمت ترقيتها مؤخرًا إلى 5.1.1 ولاحظنا أن الجهاز بدأ في التجميد واليوم تجمد وتم إعادة تشغيل دائم.

الحل: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. هذه البيانات القديمة تتسبب في حدوث تعارض مع البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 Touchwiz Keeps Failing

المشكلة: يعمل touchwiz على الفشل. أستمر في الحصول على رسالة مفادها أنه قد تم إغلاقه بشكل غير متوقع وأن الشاشة الخاصة بي تتجمد فقط ويجب علي الاستمرار في إعادة تشغيل الهاتف.

الحل: تتمثل إحدى أفضل الطرق لحل هذه المشكلة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Touchwiz. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد ذلك ، قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد ذلك.