كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 مع "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تؤثر أحيانًا مشكلات تعطل التطبيق على الأداء العام لهاتفك ، ولكن بالنسبة إلى جهاز به مواصفات مذهلة حقًا مثل Samsung Galaxy S8 ، فإن مشاكل التطبيقات لا يسمع عنها أحد تقريبًا. ومع ذلك ، هناك مشكلة واحدة تطارد العديد من مالكي S8 - الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الإعدادات" وهو ما يمثل مشكلة في الأجهزة أكثر من مشكلة في التطبيق.

في أكثر الأحيان ، يبدأ الهاتف في التأخير ، التجميد ، إعادة التشغيل من تلقاء نفسه قبل أن يظهر هذا الخطأ وعندما يحدث ذلك ، أنت بالفعل علامة على مشكلة البرامج الثابتة التي تلوح في الأفق والتي تحتاج إلى عناية فورية قبل أن يصبح مشكلة كاملة قد يكون من المستحيل إصلاحه من طرفك.

في هذه المشاركة ، سنرشدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الذي يعاني من هذه المشكلة. دعونا نحاول النظر في كل سبب محتمل أو إمكانية واستبعاد كل واحد منهم حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة بالفعل وما الذي تسبب فيها. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك في إصلاحها.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشاكل مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S8 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل بتقديم الدعم للقراء الذين يملكون هذا الجهاز. نحن ندرك أن هاتفك لا يزال جديدًا تمامًا وأنه يجب أن يعمل بشكل مثالي دون حدوث أي عوائق ، ولكن حتى سامسونج لا يمكنها ضمان عدم حدوث أي مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما يمكن حتى إذا لم ننشر أي مقالات حول اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبياننا حول مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy S8 وإصلاحها من خلال "تم إيقاف الإعدادات"

المشكلة : مرحبا يا شباب! كان هناك هذا التحديث مؤخرًا والذي تم تنزيله وتثبيته من تلقاء نفسه. لست متأكدا ما كان عليه ولكن أعتقد أنه تم تثبيته بنجاح. على أي حال ، هاتفي هو Galaxy S8 وبعد التحديث المذكور ، بدأ يظهر خطأ يقول "للأسف ، الإعدادات". قبل ثوانٍ من ظهوره ، يبدأ الهاتف متخلفًا مثل الجحيم الذي لا يمكنني استخدامه ، وبعد الخطأ ، هناك تجمدات عرضية. لا أعرف ما إذا كان الأمر مجرد مشكلة بسيطة أم لا ، ولكن أريد فقط أن يعمل هاتفي بشكل طبيعي مرة أخرى كما كان من قبل. بعد كل شيء ، إنه جهاز قوي جدًا ودفعت الكثير مقابل هذا الجهاز. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو معرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح هذه المشكلة من جانبك أو إذا كنت بحاجة إلى فني. لا بد من محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنه إذا كان لا يمكن حل المشكلة ، يمكنك العودة إلى المتجر واستبدال الهاتف خاصة إذا كان لا يمكن إصلاح المشكلة من قبل فني كذلك. لا تقلق ، ليس عليك القيام بإجراءات معقدة لهذا. ومع ذلك ، إليك ما أقترح القيام به:

الخطوة 1: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبدال كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

بدأت المشكلة بعد تحديث لذلك هناك احتمال أن يكون السبب في ذلك بعض مخابئ النظام الفاسدة أو بالية. سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث أنه من خلال إعادة التشغيل التالية ، سيقوم الهاتف بإنشاء ملفات جديدة متوافقة تمامًا مع البرنامج الثابت. لذا ، اتبع هذه الخطوات لتشغيل وضع الاسترداد الخاص بهاتفك ثم قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مرة أخرى ، سيقوم الهاتف بإعادة بناء ذاكرات التخزين المؤقت بعد هذا ، لذا سوف يستغرق بعض الوقت أكثر من إعادة التشغيل ولكن انتظر حتى يصبح نشطًا ، ثم افتح My Files لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

لن يؤدي إعادة التشغيل في الوضع الآمن بمفرده إلى حل المشكلة ، ولكن من الضروري بالنسبة لنا تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية أو تطبيقات مدمجة. أثناء التواجد في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا تم حل المشكلة أثناء استخدام هذا الوضع ، فحينئذٍ يكون من الواضح أن تطبيقات الطرف الثالث تكون ذات صلة بها. إليك طريقة تشغيل جهاز Galaxy S8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا تم حل المشكلة في هذه البيئة ، فستحتاج إلى العثور على التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي تسبب المشكلة. حاول معرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لهم ، ثم حاول إعادة تعيين التطبيقات التي تشك في أنها تسبب المشكلة وأخيراً ، قم بإزالتها واحدة تلو الأخرى إذا استمرت المشكلة.

كيفية تحديث التطبيقات على Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث كافة التطبيقات مع التحديثات المتوفرة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق والبيانات على Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: قم بنسخ ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط هاتفك

إذا استمر ظهور رسالة الخطأ في الوضع الآمن ، فستكون مشكلة البرامج الثابتة وهذا الإجراء الأخير إلزامي لمحاولة حل المشكلة ، كما يوصى بإجراء ذلك قبل إرسال الهاتف الخاص بك لفحص من قبل فني. لا تحاول فقط إصلاح المشكلة ، بل تقوم أيضًا بحذف جميع معلوماتك الشخصية ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفالها بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة تعيين مصنع على Galaxy S8

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إعادة تعيين Galaxy S8 من خلال وضع الاسترداد

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية إعادة تعيين Galaxy S8 من قائمة الإعدادات

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فأعد هاتفك إلى المتجر واستبدلها.