Samsung Galaxy Note 4 Not Sending Text Message Issue & Other Related Problems

مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي نركز عليها ، حيث نحاول حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Android التي يواجهها قراءنا. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة #Samsung Galaxy # Note4 عدم إرسال رسالة نصية ومشاكل أخرى ذات صلة. كما نعلم جميعًا ، أصبحت الرسائل النصية أداة تواصل مهمة في الوقت الحاضر مع اعتماد الكثير من الأشخاص على هذا النوع من التواصل على أجهزتهم الجوّالة. إذا تعذر إرسال الرسالة النصية أو استلامها ، فستصبح هذه مشكلة كبيرة لمالك الهاتف.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا إرسال رسائل نصية بالصور

المشكلة: لدي هاتف Verizon ، ولكن متصل بـ T-mobile. يتم إرسال رسائلي النصية دون مشكلة ، ولكن لن يتم إرسال رسائل النصوص التي تحتوي على صور. أنا أعلم أنه الهاتف نفسه. هل يمكنني إصلاح ذلك أم يجب علي شراء هاتف محمول من نوع t؟

الحل: لست بحاجة إلى شراء هاتف T-Mobile جديد. نظرًا لأن هذا هو هاتف Verizon ، فإن السبب الأكثر احتمالًا لعدم تمكنك من إرسال رسالة نصية بالصورة أو MMS هو أن إعدادات APN الخاصة بهاتفك لا تزال مضبوطة لشبكة Verizon. كل ما عليك فعله هو تغيير هذه الإعدادات إلى تلك المستخدمة بواسطة T-Mobile.

لتغيير إعدادات APN الخاصة بهاتفك

  • من الشاشة الرئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة.
  • المس الإعدادات.
  • المس اللاسلكي والشبكات.
  • المس شبكات الجوال.
  • المس "Access Point Point Names" أو "APNs".

تأكد من أن الإعدادات هي نفس الإعدادات المدرجة أدناه. قم بإجراء التغييرات اللازمة إذا لزم الأمر.

  • الاسم: T-MOBILE
  • APN: fast.tmobile.com
  • الوكيل:
  • ميناء:
  • اسم المستخدم:
  • كلمه السر:
  • الخادم:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • بروكسي MMS:
  • منفذ MMS:
  • مركز عملائي: 310
  • MNC: 260
  • نوع المصادقة:
  • نوع APN: افتراضي ، supl ، mms
  • بروتوكول APN: اتركه إلى الرقم الافتراضي

ملاحظة 4 عدم تلقي رسالة نصية

المشكلة: في كل مرة أرسل رسالة ، الشخص الذي أرسلها ليحصل عليها مباشرة ، ولكن عندما يرسلون لي رسالة ، لا يأتي إلى هاتفي حتى أقوم بإجراء مكالمة. عندما أكون على الهاتف ، يظهر كل شخص أرسل لي رسالة نصية. ولكن إذا لم أكن على الهاتف فأنا لا أحصل على رسائل نصية. يمكنني إرسالها ولكن لا يمكنني الحصول عليها إلا إذا كنت على الهاتف.

الحل: قد يرجع سبب هذه المشكلة إلى بعض أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة أولاً ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، يجب أن تبدأ هاتفك في وضع الاسترداد ، ثم اختر خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات التي ثبّتها في جهازك في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. أرسل لنفسك رسالة نصية ثم تحقق مما إذا كان يمكنك استلامها بشكل طبيعي. إذا اختفت المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر فيها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

ملاحظة 4 لن ترسل رسالة نصية

المشكلة: لن ترسل الرسالة النصية. بعد إعادة تشغيل الهاتف ثم يعمل. حدث ثلاث مرات منذ آخر شهرين.

الحل: إذا أدت إعادة تشغيل الهاتف إلى اختفاء المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود بعض أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة. أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. يجب عليك أيضًا اتباع هذا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

ملاحظة 4 غير قادر على إرسال رسائل المجموعة

المشكلة: أستخدم Samsung Galaxy Note 4 وتحولت من حديث مستقيم إلى لعبة الكريكيت ولا يمكنني إرسال رسائل جماعية. لقد اتصلت بالكريكيت وقالوا أنه لا شيء يمكنهم القيام به. يجب أن أقوم بتنزيل تطبيق يتيح لي استخدام رسالة المجموعة ، ولكن لا أريد تنزيل تطبيق أريد استخدامه لتطبيقي الافتراضي. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

الحل: يختلف إرسال رسالة المجموعة عن إرسال رسالة نصية فردية. تتصرف رسالة المجموعة تمامًا مثل رسالة MMS بمعنى أنها تستخدم اتصال بيانات الجوال. يتطلب أيضًا أن يستخدم هاتفك إعداد APN لشبكتك الحالية.

إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسالة جماعية ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق هو إعداد APN لهاتفك. بما أن هذا كان في البداية جهاز "نقاش مستقيم" ، فمن المحتمل أن يكون قد تم إعداد تطبيق "الحديث المباشر". تحقق من APN الخاص بالهاتف ثم قم بإجراء التغييرات اللازمة على Cricket APN.

تأكد من أنه عند إرسال رسالة جماعية ، يتم تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول.

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مراسلة الأسهم ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال رسائل نصية جماعية.

ملاحظة 4 Go SMS Pro Resends الرسائل النصية القديمة

المشكلة: يقوم My Go SMS Pro بإعادة إرسال الرسائل النصية القديمة إذا كان يجب أن أموت هاتفي بطريق الخطأ وأقوم بإعادة التشغيل. في محاولة للتأكد من أنها تبقى مشحونة ولكن هذا حدث مرتين - الهاتف مات وعندما أعيد تشغيل الكمبيوتر ، كانت الرسائل القديمة مستاءة وبالطبع ، عادة ما يكون ذلك في وقت متأخر من الليل.

الحل: لحل هذه المشكلة ، يجب أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق Go SMS Pro. وبمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم انتقل إلى متجر Google Play وقم بتنزيل إصدار جديد من التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطوّر التطبيق بشأن ذلك.