كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 “للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال”

  • تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) إذا كان يعرض رسالة الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت".
  • ماذا تفعل إذا أظهر هاتفك الخطأ عند محاولة الاتصال بجهة اتصال أو تعديلها أو إضافتها أو حتى عرضها فقط.

رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت جهات الاتصال" ، التي تطارد بعض مالكي Samsung Galaxy S7 كما بدا مؤخراً أنها بدأت بعد تحديث بسيط. هذا ، بالطبع ، يشير إلى أن بعض الملفات في كل من ذاكرة التخزين المؤقت وأقسام البيانات قد تكون قد تعرضت للتلف أثناء عملية التحديث أو أصبحت بالية وغير متوافقة الآن مع النظام الجديد.

ومع ذلك ، كانت هناك أيضًا حالات من مالكي آخرين قالوا إن الخطأ قد حدث دون سبب واضح لأنهم لم يحدّثوا أجهزتهم حتى الآن. إذاً ، الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء لإصلاح هذه المشكلة إذا كنا لا نعرف سببها. ومع ذلك ، من الأفضل أن نقوم فقط بتحري الخلل وإصلاحه بدقة حتى نتمكن من اكتشاف ما هو الجاني وكيفية إصلاحه.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فالرجاء زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 الخاصة بنا أولاً ومحاولة العثور على ما إذا كانت هناك بعض المشكلات المشابهة أو المرتبطة بها. لا تتردد في استخدام الحلول أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أوصينا بها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة إضافية بعد القيام بذلك أو إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء يمكنك استخدامه لإصلاح مشكلتك ، فيمكنك الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشاكل Android.

تبدأ جهات الاتصال في التعطل بعد تحديث البرامج الثابتة

كان هناك الكثير من الملاك الذين اشتكوا من هذه المشكلة. وفقا لهم ، بدأ تطبيق جهات الاتصال في التعطل بعد أن قاموا بتحديث أجهزتهم المحدثة إلى أحدث البرامج الثابتة. لذلك ، لنحاول تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إن حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو إجراء فعال للغاية بالنسبة لمشكلات البرامج الثابتة الثانوية خاصة تلك التي تحدث بعد التحديث. ومع ذلك ، إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، أقترح إجراء إعادة التعيين الرئيسي لإعادة الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

  1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
  2. أزل حسابك في Google.
  3. فك قفل الشاشة.
  4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

  1. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  2. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

  1. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  2. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  3. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  4. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  5. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تعطل جهات الاتصال عند تحرير جهة اتصال أو إضافتها أو عرضها

يبدو أن هذه مشكلة في التطبيق خاصة إذا لم تقم بتحديث البرنامج الثابت. تتعطل التطبيقات طوال الوقت دون أي سبب على الإطلاق ، لذا ، بافتراض أنك لم تقم بأي شيء قد يكون سبب هذا الخطأ ، فهذا ما ستفعله:

  1. إعادة تشغيل هاتفك. قد يكون مجرد خلل بسيط في النظام أو الجهاز.
  2. افتح جهات الاتصال مرة أخرى وحاول إضافة جهة اتصال جديدة أو تعديل جهة اتصال موجودة.
  3. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، حاول تشغيل طالب الهاتف واتصل برقم من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
  4. إذا ظهر الخطأ ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Dialer ثم تطبيق جهات الاتصال لإعادة تعيينهما. الرجوع إلى الخطوات أدناه.
  5. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك. الخطوات أدناه.

في ما يلي الخطوات المتبعة في محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المعنية وكذلك كيفية إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث وانقر على الإعدادات.
  3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
  5. ابحث عن التطبيق المعني والمسه.
  6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
  7. ثم ، انقر فوق التخزين.
  8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

القيام بإعادة ضبط المصنع

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
  4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
  5. المس متابعة.
  6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

آمل أن تساعدك هذه الإجراءات على حل المشكلة في هاتفك. لا تتردد في الاتصال بنا وينبغي أن تحتاج إلى مزيد من المساعدة.

موصى به

كيف تضيف شخص الى مجموعة النص
2019
كيف يتم إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge “Warning: Camera failed” error [Troubleshooting Guide]
2019
Samsung Galaxy S5 Doesn't Make A Call Issue & Other Related Problems
2019
حل Samsung Galaxy J7 يحافظ على الحصول على إعلام تحديث البرامج
2019
T-Mobile Galaxy S5 يتلقى الآن تحديث Android 5.0
2019
ملاحظة غالاكسي 4 ضعيفة إشارة 4G ، ومشاكل الاتصال الأخرى
2019