لا يمكن لسامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الحصول على بيانات للعمل القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

واحدة من مزايا الهاتف الذكي هي قدرته على البقاء على اتصال أثناء التنقل. تستطيع #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال Wi-Fi أو من خلال اتصال بيانات الجوال. إذا كنت في الداخل ، يوصى باستخدام اتصال Wi-Fi أثناء السفر أو في الهواء الطلق ، فستحتاج إلى استخدام اتصال بيانات الجوال. ومع ذلك ، هناك حالات عندما يكون لدى الهاتف مشكلة في الاتصال بالإنترنت. هذا هو ما سنخاطبه اليوم حيث أننا نتعامل مع Galaxy Note 4 لا يمكننا الحصول على البيانات إلى مشكلة العمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يمكن الحصول على البيانات للعمل

المشكلة: لقد اشتريت ملاحظة 4 من Verizon وحصلت على بطاقة SIM جديدة من AT & T وهو مقدم الخدمة الخاص بي. رسائل الوسائط المتعددة ، وأي فأي ، والبريد وغيرها تعمل كلها كبيرة. يمكنني الحصول على H و 3G ولكن لا يمكن الحصول على البيانات للعمل. جميع إعدادات Apn صحيحة. تعذر على Tech at at & t & # 39 ؛ ر الشكل بعد عدة محاولات. قال إنه يعتقد أن هناك شيئًا يمنعها من التحميل. لقد عطلت أو أوقفت قوة جميع تطبيقات Verizon أو عطّلت نشاطها. أو ، لذلك أعتقد ذلك. هل هناك مكان آخر لفحص خارج مدير التطبيقات أو إعدادات شبكة الاتصال الأخرى للتجربة؟ كما أنني جربت apns جديدة مع إعدادات مختلفة ولكن لا يوجد حتى الآن الوصول إلى البيانات. مساعدة!

الحل: إذا كانت APN لهاتفك صحيحًا ، فيمكننا وضع هذا جانباً في الوقت الحالي والتركيز على العوامل الأخرى التي قد تسبب هذه المشكلة.

ما ستحتاجه أولاً هو التأكد من أن حسابك لديه اشتراك نشط في بيانات الجوال. بمجرد التحقق من ذلك ، يجب عليك محاولة استخدام شريحة SIM مختلفة في هاتفك للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة ببطاقة SIM.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد حان الوقت للتحقق من برنامج الهاتف. أول شيء ستحتاج إلى القيام به هو التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع. إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون السبب في المشكلة هو ap الذي قمت بتنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فعليك التفكير في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين تأكد من أن الهاتف لديه إعدادات APN الصحيحة ثم حاول الاتصال بالإنترنت.

ملاحظة 4 غير متصل بشبكة Wi-Fi

المشكلة: لن تتصل ملاحظتي 4 بـ WIFI. لقد حاولت إعادة تشغيله ، وضبط الإعداد واتصال الشبكة وكل شيء في المكان. كانت تعمل بشكل جيد في الصباح وتوقفت فجأة. ما الذي أحتاجه للقيام به وتشغيله؟

الحل: يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان سبب الموجّه هو المشكلة. جرّب توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ومعرفة ما إذا كان يتم توصيله.

إذا كان هاتفك يتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فاتبع الخطوات المدرجة أدناه.

• انسَ اتصال Wi-Fi المنزلي في هاتفك ثم أعد تشغيل هاتفك وجهاز التوجيه. عند تشغيل كلا الجهازين للبحث عن شبكة Wi-Fi مرة أخرى والاتصال به.
• جرِّب توصيل جهاز Wi-Fi مختلف بشبكة Wi-Fi. إذا فشل جهاز آخر في الاتصال ، فستكون لديك مشكلة في جهاز التوجيه.

إذا لم يتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كنت تستطيع حينئذٍ قد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

ملاحظة 4 لا يتم تشغيل Wi-Fi

المشكلة: لدي ملاحظة 4 على شبكة at & t وأواجه مشكلات مع wifi الخاص بي ، ولن يتم تشغيله على الإطلاق عند محاولة تشغيله ، ثم يتحول إلى اللون الرمادي للثانية ويعود مباشرة إلى وضع إيقاف التشغيل. أنا بحاجة إلى تحديث البرنامج قمت بالفعل بتحديث إلى الخطمي لذلك أنا أعتقد أنه تحديث مارشميلو. كان هاتفي أيضًا متخلفًا وفقدان الإشارة لا أعرف ما إذا كان هؤلاء الثلاثة لديهم أي علاقة مع بعضهم البعض ولكنهم سيقدرون ذلك حقًا إذا استطعت

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة تحديدًا ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط تحقق من إمكانية تشغيل Wi-Fi. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فهذه بالفعل مشكلة تتعلق بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك نظرًا لأن وحدة Wi-Fi لجهازك قد تكون عاطلة بالفعل.

ملاحظة 4 لا يمكن تنزيل الصور

المشكلة: لدي ملاحظة 4 من سامسونج اشتريتها من Verizon. لقد ألغي تعاقداتي معهم وتحولت إلى الهاتف الخلوي للمستهلك على شبكة AT & T. لقد ساعدوني في إعداد هاتفي لكنني مازلت لا أستطيع تحميل الصور ، أو الوصول إلى الإنترنت بدون شبكة wifi محلية للتواصل معها. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. لست متأكدًا من إصدار Android حول الهاتف الذي ينص على إصدار Android الإصدار 6.0.1 الأساسي N910VVRU2 CPG2

الحل: حاول التحقق من إعداد APN لهاتفك لأنه قد لا يتم ضبطه بشكل صحيح. بالنسبة للمستهلك الخلوي ، تكون الإعدادات كما يلي.

• NAME: Consumer Cellular
• APN: ccdata
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• بروكسي MMSC: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 410
• مصادقة tuype: PAP أو CHAP
• نوع APN: افتراضي ، mms ، agps ، supl
• بروتوكول APN: IPv4
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• حامل: غير محدد
• نوع MVNO: لا شيء

إذا كان هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة ولا يزال يتعذر عليه الاتصال ، فيجب محاولة بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة قبل إرسال رسالة صور.

ملاحظة 4 واي فاي تحافظ على تشغيل وإيقاف

المشكلة: منذ الأيام القليلة الماضية ، بلادي غالاكسي ملاحظة 4 SM-n910g لديه مشكلة مع واي فاي. إذا كان مشغلاً وأريد إزاحته ، فإنه يستمر في التراجع والعكس صحيح. في بعض الأحيان إعادة تشغيل الهاتف يساعد ولكن ليس دائما. لقد حاولت مصنع إعادة تعيين الهاتف دون حظ. انها تعمل الأسهم الروبوت 6.0.1. لقد حاولت حتى خفض الرتبة إلى مصاصة ثم العودة إلى الخطمي ولكن القضية لا تزال قائمة. مزعج جدا.

الحل: نظرًا لأنك جربت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وقللت حتى من البرنامج الخاص بهاتفك ، فإنه يبدو أن ذلك ناتج بالفعل عن وحدة Wi-Fi معيبة. أوصي بأن يكون لديك هذا التحقق في مركز خدمة.

ملاحظة 4 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

المشكلة: حسناً ، لدي مشكلة حقيقية. لقد اتصلت بشبكة wifi المحلية الخاصة بي ولكن لا يمكنني الاتصال بالإنترنت. الإنترنت يعمل وأي فأي وهو جيد ، كما ثبت من قبل جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى الأبد تأمين إلى وأي فأي. ولكن هنا تكمن الغرابة. لا أستطيع الاتصال بالإنترنت ولكن يمكنني استخدام messenger (fb's msngr) بشكل كامل FINE حتى الآن لا أستطيع استخدام أي شيء آخر. لا متصفح إنترنت ، كروم ، يوتيوب ، + Google ، جحيم ... حتى FACEBOOK !!! ليساعدني الله

الحل: جرِّب التحقق من حدوث المشكلة عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا لم تحدث المشكلة ، فعليك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه. في حالة استمرار حدوث المشكلة عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فما عليك فعله هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي نزّلتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك فقط قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يحدث ذلك بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.