لا يمكن لـ Samsung Galaxy Note 4 تحديث إصدار Apps والمشكلات الأخرى ذات الصلة

من أفضل الأسباب التي تجعل المستهلك يحصل على جهاز Android هو الوصول إلى أكثر من مليون تطبيق مختلف جاهز للتنزيل في متجر Google Play. #Samsung Galaxy # Note4 على سبيل المثال لديه القدرة على تشغيل معظم إن لم يكن كل التطبيقات في المتجر. تتراوح هذه التطبيقات من الألعاب والإنتاجية والوسائط المتعددة والمزيد. بمجرد تثبيت التطبيق في الجهاز ، ستتمكن من استخدامه على الفور والحصول على التحديثات في المستقبل. ومع ذلك ، توجد حالات يتعرض فيها الجهاز لمشكلة ذات صلة بالتطبيق. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يمكن لـ Galaxy Note 4 تحديث إصدار التطبيقات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 لا يمكن تحديث التطبيقات

المشكلة: كل شيء يعمل ما عدا أنه لا يمكنني تحديث أي تطبيقات. لقد أعددت عملية إعادة ضبط وتوقيف التطبيقات. يعمل في الخلفية. مسح ذاكرة التخزين المؤقت أيضا. ما زال الهاتف ينزل معلومات من google. عندما يتم تنزيل التطبيق ، يتحرك شريط التحديث الآن بنفس السرعة ، ولكن بدلاً من أن يكون شريطًا قصيرًا ينتقل من اليسار إلى اليمين ، يكون أطول من ذلك بكثير.

الحل: هناك عدة أسباب لعدم تمكن هاتفك من تحديث أي تطبيق في هاتفك.

أول شيء يجب أخذه في الاعتبار هو اتصالك بالإنترنت. قد تكون هناك مشكلة في وضع الاتصال. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة أو حاول استخدام اتصال بيانات الجوال.

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هاتفك يعمل على آخر تحديث للبرنامج. إذا كان هاتفك لا يزال عالقًا في إصدار البرنامج السابق ، فهناك احتمال ألا تتمكن من تحديث تطبيقاتك حيث قد يكون التحديث مصمماً للعمل مع إصدار البرنامج الجديد.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذا هو عدم وجود مساحة تخزين داخلية في هاتفك. تحقق مما إذا كان لديك مساحة حرة كافية في هاتفك. إذا تم ترك مساحة صغيرة ، فيجب عليك تحرير بعض المساحة عن طريق نقل بعض بياناتك الشخصية إلى بطاقة microSD أو إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها فعلاً أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، يمكنك المضي قدمًا والاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ، ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

Note 4 Stock Music App Crashes

المشكلة: يستمر تطبيق الموسيقى الذي يأتي مثبتًا على الهاتف في الانهيار. ستلعب بعض الأغاني ثم تنهيها. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكنها لم تحل مشكلتي.

الحل: جرّب مسح البيانات بالإضافة إلى تطبيق الموسيقى. إذا استمرت المشكلة ، فاحرص على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. هذا يحذف البيانات المؤقتة المخزنة في جهازك والتي يمكن أن تسبب المشكلة.

شيء آخر يجب مراعاته هو ملف الموسيقى الذي تقوم بتشغيله ومكان التخزين. حاول تشغيل موسيقى واحدة. إذا انتهى التشغيل ، فاحرص على تشغيل تطبيق الموسيقى التابع لك لأغنية في حلقة مستمرة. إذا لم تتعطل ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن ملفات الموسيقى الأخرى التي لديك على جهازك. الاحتمال الآخر هو موقع التخزين. إذا كنت تقوم بتشغيل ملفات الموسيقى من بطاقة microSD ، فقد تكون هذه البطاقة هي سبب المشكلة. حاول نقل بعض الأغاني إلى وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ثم تشغيل هذه الأغاني. تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يتعطل.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو تطبيق خاص بجهة خارجية مثبت في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يُسمح لي بتشغيل هذا الوضع فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق من تعطل تطبيق الموسيقى في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

أخيرًا ، إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك وتحقق مما إذا كان هاتفك يعمل على آخر تحديث للبرنامج.

Note 4 Remote Icon Pop Up تجمد الهاتف

المشكلة: بعد الترقية يوم السبت كان لدي أيقونة النائية المنبثقة وكما لوحظ أنها تجمدت وأغلق هاتفي. أجريت إعادة ضبط البطارية وظهورها مع نفس المشكلة. أزلت البطارية للمرة الثانية وعندما عاد الهاتف ، تمكنت من إلغاء تثبيت التطبيق. هل كان ذلك القرار الصحيح؟

الحل: هذا الرمز من تطبيق Peel Remote. في حين أن مالكي الأجهزة الآخرين عطّلوا هذا التطبيق من مدير التطبيق ، فإن إلغاء تثبيت التطبيق يعمل أيضًا. يبدو أن هذا التطبيق يحتوي على خلل يجمد الهاتف. في الوقت الحالي ، قد يكون مطور التطبيق على دراية به ويخرج بتحديث لإصلاح المشكلة. إذا كنت بحاجة إلى استخدام هذا التطبيق في المستقبل ، فما عليك سوى تنزيله من متجر Google Play. تأكد من التحقق مما إذا كان الإصدار المحدث.

ملاحظة 4 Apps مفقود بعد ترقية البرامج

المشكلة: في الليلة الماضية تلقيت ترقية إلى الإصدار 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) وقبلت الترقية. إزالة ما يقرب من 50 ٪ من تطبيقاتي المثبتة على الهاتف. هل شاهد أحد ما شيئًا كهذا؟

الحل: قد تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب خلل في برنامج الهاتف. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت التطبيقات المفقودة ستظهر الآن.

إذا فشلت إعادة تشغيل الهاتف في حل المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت التطبيقات المفقودة مثبتة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك أو إذا قمت بنقلها إلى بطاقة microSD. إذا قمت بنقل APSP المتأثر إلى بطاقة microSD ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب فقدها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى تنزيل التطبيقات المتأثرة مرة أخرى.

إذا تم تثبيت تطبيقاتك في وحدة تخزين الهاتف الداخلية ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. هذا يحذف البيانات المؤقتة في هاتفك وعادة ما يعمل في هذا النوع من القضايا.

ملاحظة 4 غير تنزيل التطبيقات

المشكلة: لدي مشكلة ، لا يريد هاتفي تنزيل أي شيء ولا حتى تحديث التطبيقات التي لدي ، ولست متأكدًا من ذلك لأنه لا يعطيني أي رسالة خطأ. لست متأكدا ما إذا كانت المشكلة هي البرامج أم ماذا.

الحل: هل حاولت معرفة ما إذا كان الهاتف متصلاً بالإنترنت الثابت؟ جرّب الاتصال بشبكات Wi-Fi مختلفة أو استخدم اشتراك بيانات الجوال ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كان الأمر كذلك ، فحدد ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها. تحقق مما إذا كان بإمكانك تنزيل التطبيقات أو تحديثها في هذا الوضع. إذا كنت تستطيع حينئذٍ قد يرجع السبب في المشكلة إلى أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 تحديث قائمة جهات الاتصال

المشكلة: يواجه تطبيق الاتصال مشكلة بعد تحديثه لجهازي .. وهو عندما أقوم بفتح تطبيق جهة الاتصال ولا يمكنني رؤية قائمة جهات الاتصال الخاصة بي التي تظهر لي فقط "تحديث قائمة جهات الاتصال" طوال الوقت. (أقوم بحفظ جهة الاتصال الخاصة بي في بطاقة SIM فقط)

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، أوقف تشغيل مفتاح المزامنة الرئيسي في هاتفك. بمجرد تعطيل المزامنة ، أعد تشغيل جهازك ثم افتح تطبيق جهات الاتصال. إذا ظهرت جهات اتصالك الآن ، فيمكنك الاستمرار في تشغيل ميزة المزامنة في هاتفك.

في بعض الأحيان بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ستظل المشكلة تحدث. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد أولاً. إذا أخفق هذا في حل المشكلة ، فتابع إجراء النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع.