كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + شاشة سوداء ولكن الهاتف يعمل

و #Samsung #Galaxy # S9 + هو الهاتف الرئيسي شاشة كبيرة صدر هذا العام من قبل شركة كوريا الجنوبية. يستخدم هذا الهاتف إطارًا من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla 5 على كل من الأمام والخلف. فهي تحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة ، بينما تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 845 قوي مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S9 + باللون الأسود ولكن الهاتف يعمل على حل المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S9 + شاشة سوداء ولكن الهاتف يعمل

المشكلة: لدي Samsung Galaxy S9 +. كنت أستمع إلى الموسيقى باستخدام تطبيق Spotify. بعد 30 دقيقة تقريبًا ، ما زلت أستمع إلى الموسيقى الخاصة بي وشاهد الأضواء الوامضة لأن الرسائل كانت قادمة ، لكن الشاشة كانت سوداء. ضغطت على زر الطاقة ، bixby ، حجم ، كانوا جميعا يعملون ولكن لم أستطع رؤية أي شيء. كنت أعرف أنهم كانوا يعملون بسبب اهتزازات الهاتف. لا تزال الأضواء تومض باللون الأزرق والأخضر والأرجواني (بناءً على الإشعارات التي قمت بإعدادها). لقد حاولت توصيله إلى شاحن الحائط ، وإعادة التشغيل القسري وإعادة تشغيل وضع الاسترداد. لا شيء يعمل ولا يزال هاتفي يتلقى الرسائل والمكالمات. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به قبل اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع؟

الحل: عادةً ما تسمى الشاشة السوداء التي تواجهها مع هاتفك بـ Black Screen of Death. هذه مشكلة حيث لا تعرض شاشة الهاتف أي شيء وقد يعمل الهاتف أو لا يعمل. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

اشحن الهاتف

تأكد من أن بطارية الهاتف بها شحنة كافية. قم بتوصيل الهاتف بشاحن الحائط الخاص به لمدة 20 دقيقة على الأقل. يجب أن تشاهد مؤشر الشحن LED تضيء.

قم بإعادة الضبط الناعم

وبمجرد شحن بطارية الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي إجراء إعادة ضبط بسيطة. يتم تنفيذ ذلك عادةً عندما يكون الهاتف غير مستجيب أو متجمد.

• اضغط مع الاستمرار على أزرار خفض مستوى الصوت + الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز (حوالي 10 ثوان).
• يجب أن تظهر شاشة "تشغيل وضع الصيانة".
• من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي".

تحقق من إمكانية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الأحيان قد تتسبب بعض التطبيقات التي قمت بتنزيلها في حدوث مشكلات على الهاتف. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

قم بإعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ ، وربما يكون العرض. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.